Hvis du bruger Venmo-appen, har du sandsynligvis for nylig modtaget en e-mail, der forklarer, at virksomheden foretager ændringer i sin brugeraftale – inklusive en ret besværlig voldgiftsklausul, der blandt andet har givet dig samtykke til, at du vil ikke blive en del af nogen form for gruppesøgsmål. Du kan fravælge det, men det er ikke let.
Vi fortæller dig, hvordan du kan fravælge det – men først lidt info om voldgiftsklausuler.
< p id="6r3Zj1">Voldgiftsklausuler er blevet ekstremt populære i aftaler mellem virksomheder og forbrugere. (For eksempel er her en artikel fra 2019, der forklarer, hvordan man fravælger voldgiftsklausulen, der opstod, da Apple tilføjede et kreditkort.) Det er ikke overraskende. Når du accepterer voldgift, lægger du stort set de fleste af fordelene i virksomhedens domstol. For eksempel nægter de fleste voldgiftsklausuler dig muligheden for at blive en del af et gruppesøgsmål eller individuelt at sagsøge virksomheden. I stedet gennemgår en voldgiftsmand (ofte valgt af virksomheden) sagen og træffer derefter en afgørelse, der ikke kan appelleres.
De fleste voldgiftsklausuler nægter dig muligheden for at blive en del af et gruppesøgsmål
Og det er faktisk præcis, hvad voldgiftsklausulen, som Venmo tilføjer, er beregnet til at gøre. Det er bestemt ikke overraskende, at en sådan klausul i sidste ende ville blive tilføjet; PayPal, som ejer Venmo, tilføjede en lignende voldgiftsklausul tilbage i 2012. Venmo havde en voldgiftsklausul i sin tidligere brugeraftale, som inkluderede et gruppesøgsmål. Men vilkårene i denne klausul ser ud til at være mindre byrdefulde.
En ting at huske på: Mens mange virksomheder har tilføjet voldgiftsklausuler til deres brugeraftaler, der har været nogle juridiske pushback; for eksempel har der været sager, hvor dommere besluttede, at voldgiftsklausuler, der forbyder gruppesøgsmål, er “samvittighedsløse og ikke kan håndhæves”, fordi det beløb, som en person kunne sagsøge for, ville være så lille, at det ikke ville være økonomisk rentabelt.
Når det er sagt, kan du beslutte, at du ønsker at fravælge Venmos voldgiftsklausul og bevare din ret til at sagsøge i retten og/eller deltage i et gruppesøgsmål, hvis det er nødvendigt. Retningslinjerne for, hvordan man gør det, er fastlagt i den nye brugeraftale; hvis du ikke har lyst til at vade gennem det hele, her er den korte version af, hvad du skal gøre:
- Download og udskriv Venmo Opt-Out Notice Formular
- Udfyld hele formularen
- Send den (ja, den slags post med en konvolut og et frimærke) til:
PayPal, Inc.< br>Attn: Litigation Department
Re: Venmo Opt-Out Notice
2211 North First Street
San Jose, CA 95131
To bemærkninger: for det første er der her en tidsbegrænsning, som er udstukket i bunden af formularen. Kort sagt, hvis du accepterede brugeraftalen for første gang den 23. maj 2022 eller senere, skal din formular være poststemplet op til 30 dage efter denne dato. Hvis du har været Venmo-medlem i længere tid, har du indtil den 22. juni 2022.
Og for det andet: Hvis du vil være helt sikker, er det nok en god idé ikke bare at smid formularen i postkassen. Send det i stedet, så det kan spores, eller endnu bedre, så nogen skal skrive under på det. Dette vil koste mere, men hvis du forudser, at du muligvis skal tage Venmo for retten når som helst i fremtiden (især hvis du planlægger at bruge tjenesten flittigt), så betaler det sig at være sikker.