Amazon afslutter supporten af deres Cloud Cam-sikkerhedskamera og tilbyder ejerne en gratis Blink Mini til at erstatte det. MacRumors bemærkede ændringen i slutningen af sidste uge, og The Verge modtog en kopi af en e-mail sendt til kunder, der annoncerede ændringen. Cloud Cam-ejere vil kunne bruge deres kameraer og downloade video indtil 2. december i år, hvorefter alle optagelser vil blive slettet, og hardwaren vil ikke længere fungere. Kunder med Cloud Cam Key Edition vil også miste muligheden for at oprette forbindelse til smartlåse, selvom de kan få et gratis fjerde generations Echo til at erstatte funktionaliteten.
“Som antallet af Alexa smart home-enheder fortsætter med at vokse, vi fokuserer indsatsen på Ring, Blink og andre teknologier, der gør dit hjem smartere og forenkler dine hverdagsrutiner. Derfor har vi besluttet ikke længere at fortsætte supporten til Amazon Cloud Cam og dets ledsagende apps,” sagde Amazon i sin e-mail, som også blev offentliggjort på Reddit.
Cloud Cam Key Edition-ejere kan også få et Echo
I en erklæring til MacRumors tilføjede Amazon, at “vi vil fortsætte med at tilbyde innovative smarte hjemmesikkerhedsløsninger til vores kunder gennem Amazons Ring og Blink-mærker.” Det specificerede også, at det vil give Blink Mini-kameraer til brugere, der “stadig aktivt bruger deres Cloud Cam”, selvom det ikke er klart, om det er et formelt kriterium for at få den gratis erstatning.
Cloud Cam-ejere vil modtage e-mail med instruktioner om indløsning af deres gratis Blink Mini og (for Key Edition-ejere) Echo inden deadline den 2. december. Blink Mini kommer med et etårigt abonnement på Blink Subscription Plus, som typisk koster $10 pr. måned eller $100 pr. år. Et abonnement – enten på Plus eller $3 per måned Basic-abonnement med enkelt kamera – er påkrævet for mange Blink-funktioner, herunder hurtig adgang til videoer og bevægelsesaktiveret optagelse. Cloud Cam krævede også et betalt abonnement for avancerede funktioner, selvom det tilbød nogle gratis muligheder, der kræver betaling på Blink Mini.
Cloud Cam-serien blev lanceret i 2017 og afviklet i slutningen af 2019 efter at Amazon købte sikkerhedskameraproducenterne Blink og Ring. Nu følger Amazon et veletableret mønster af virksomheder, der murer hardware til smarte hjem, fordi de ikke længere ønsker at understøtte dets økosystem. Kunder vil ikke stå helt uden klage takket være udskiftningen – men de vil stadig ende med noget ubrugeligt hardware, som de måske har købt for blot et par år siden.