Ring annoncerede en håndfuld nye funktioner til sin Ring Protect Basic-plan i denne uge. Abonnenter vil få adgang til 180 dages video (op fra 60), nogle flere alarmmuligheder og løftet om en masse “kommer snart”-funktioner. Fangsten? Det koster en pris: Prisen på Protect Basic-planen stiger fra og med juli til $3,99 om måneden eller $39,99 om året i USA. (Indtil nu har det været 3 USD om måneden eller 30 USD om året.) Eksisterende kunder vil se prisen springe, hver gang deres abonnement fornyes derefter.
For nogle Ringejere vil stigningen være stejlere, end det lyder. Protect Basic-planen dækker kun én enhed, men den næstbilligste Ring-plan, Protect Plus, dækker alle dine enheder og koster $10 om måneden eller $100 om året. For dem med to eller tre enheder – f.eks. en dørklokke, et børnehavekamera og din drone i hjemmet – var det billigere at have tre separate Basic-planer end at springe til Protect Plus. Disse kunder bliver nu bedt om at hoste yderligere $20 eller $30 op om året eller gå all-in på Protect Plus, hvilket sandsynligvis er, hvad Ring håber, de gør.
< p lang="da" dir="ltr">Virkelig, @ring? 33 % prisstigning for funktioner INGEN bryder sig om? Det hele virker som ond tro bullshit for mig. I ved alle, at I har konkurrence, ikke? pic.twitter.com/pBnCwbfpBy
— Carole the Proudly Woke Over-Educated Snowflake (@OutOfYourLMNt) 1. juni 2022
Mange kunder er forudsigeligt kede af det. (Ring, der deler nyhederne uden varsel, i en note, der starter med “Vi fortsætter med at innovere for dig, vores nabo,” hjalp sandsynligvis ikke.) Ring-subredditten er fyldt med brugere, der diskuterer, hvilken platform de skal skifte til , tjekker slutdatoen for deres nuværende Protect Basic-plan og undrer sig over, hvorfor Ring mener, at 120 dages videolagring er 10 USD værd om året. Selv de lovede fremtidige funktioner, såsom smarte alarmer for biler, knusende glas eller åbne døre, appellerer ikke til alle Ring-brugere. Men alle bliver bedt om at betale for dem.
Så @ring_uk du udvider funktioner, som jeg ikke kunne er ligeglad med, men at hæve prisen med 40 %? Jeg vil forudsige en del mennesker, der beslutter, at selv den grundlæggende plan er for meget til deres behov.
— Chris Harrison (@unsliced) 1. juni 2022
“Prisstigningen er et åbenlyst pengegreb til at straffe abonnenter med 3 eller færre enheder på grundplanen,” skrev en Redditor. Den førende takeaway blandt nogle så ud til at være, at priserne bare vil fortsætte med at stige, og det bedste at gøre er at finde en ikke-abonnementsmulighed.
Det er værd at bemærke, at mange grundlæggende Ringefunktioner, såsom dørklokkealarmer, tovejssamtale og live kameravisning, ikke kræver et abonnement for at fungere. Og set i lyset af tingene kan Ring have mange flere abonnementsløse købere på hånden fremover.