Meddelelsen “Firefox kører allerede, men svarer ikke. For at åbne et nyt vindue, skal du først lukke de eksisterende Firefox proces, eller genstarte dit system, der” dukkede op ganske ofte på et test-system, som kører den seneste officielle version af Firefox 3.
Spørgsmålet blev bemærket regelmæssigt efter lukning af Firefox og åbne browseren snarest derefter igen.
Der synes ikke at være et mønster til det selv. Den eneste indikator, var, at en firefox.exe processen var stadig vist som kører i Windows Task Manager, selv om alle vinduer i browseren, havde været lukket i forvejen, og ikke var mere synlige på skrivebordet.
Første gang jeg lagde mærke til de spørgsmål, jeg besluttede at vente og se, hvad der ville ske. Jeg var især interesseret, hvis Firefox proces ophører automatisk. Viser sig, at det ikke gjorde, og efter at have ventet 15 minutter besluttede jeg at foretage fejlfinding af problemet med at finde en løsning til det.
Den eneste mulighed, der hjalp, var at dræbe Firefox proces, der kan frigøre ressourcer og gøre det muligt at genstarte Firefox. Problemet med at dræbe den proces er dog, at det kan skade vigtige filer, der er nødvendige for at køre Firefox. Det kan beskadige filer i profil mappe som bogmærker.
Mozilla hjemmeside lister et par mulige årsager, der kan være roden til problemet. Listerne omfatter problematisk udvidelser, Java-applets eller Internet security software. Der er også en fejl beskrivelse i Firefox Knowledge Base om Firefox kører allerede fejlmeddelelse, der giver et par yderligere henvisninger.
Disse sider angiver mange forskellige årsager til problemet. En fælles er, at Firefox er stadig behandling af data i baggrunden, hvilket kan være tilfældet, hvis du har konfigureret funktionen til at slette browserdata på exit for eksempel.
Denne proces bør ikke tage længere end et par sekunder toppe selv.
Du kan afbryde den proces, men der kan forårsage tab af data og er generelt ikke anbefales, medmindre der er ingen anden mulighed for at beskæftige sig med spørgsmålet.
En løsning kan være at slette den overordnede.lås fil i Firefox profil mappen, hvis den findes, som det kan være ansvarlig for problemet.
Problemet er, at ingen af de mulige årsager, der er opført på de to sider, der var årsag til den fejlmeddelelse, der vises på test system. Det er let at teste, om extensions er årsag til fejlen ved at starte Firefox i fejlsikret tilstand, som vil indlæse Firefox uden extensions. Hvis problemet fortsætter, er det klart, at udvidelser er ikke kilden.
Nogen anden nogensinde har fået, at problemet og fundet en løsning til det?