Het bericht “Firefox is al actief, maar reageert niet. Een nieuw venster te openen, moet u eerst de bestaande Firefox-proces of het herstarten van uw systeem” dook vaak op een test systeem met de nieuwste officiële versie van Firefox 3.
Het probleem werd opgemerkt regelmatig na het sluiten van Firefox en het openen van de browser daarna opnieuw.
Er lijkt niet te worden een patroon aan het al. De enige indicator is dat een firefox.exe het proces was nog steeds weergegeven als het draaien in de Windows Task Manager hoewel alle vensters van de browser was al gesloten en het was niet meer zichtbaar op het bureaublad.
De eerste keer merkte ik het probleem heb ik besloten te wachten om te zien wat er zou gebeuren. In het bijzonder was ik geïnteresseerd als het Firefox-proces automatisch beëindigd. Blijkt dat deed het niet en na een wachttijd van 15 minuten of zo heb ik besloten om het oplossen van het probleem een oplossing te vinden.
De enige optie die geholpen was om te doden van de Firefox-proces dat zou gratis de middelen en het mogelijk maken van het start Firefox opnieuw op. Het probleem met het doden van het proces is echter dat het beschadigen van belangrijke bestanden die nodig zijn voor Firefox. Het kan schade aan bestanden in de profiel-map, zoals de bladwijzers.
De Mozilla website geeft een overzicht van een aantal mogelijke oorzaken die zouden kunnen worden van de wortel van het probleem. De lijsten zijn voorzien van problematische extensies, Java applets of Internet security software. Er is ook een beschrijving van de fout in het Firefox Knowledge Base over de Firefox is al actief foutmelding die geeft een paar extra tips.
Deze pagina ‘ s de lijst met vele verschillende oorzaken zijn voor het probleem. Een voorkomende is dat Firefox nog steeds de verwerking van gegevens in de achtergrond dat kan het geval zijn als u hebt geconfigureerd voor het verwijderen van browsegegevens op te sluiten bijvoorbeeld.
Dit proces mag niet langer duren dan een paar seconden op de toppen al.
U kunt beëindigen van het proces, maar dat kan leiden tot verlies van gegevens en over het algemeen is het niet aan te raden, tenzij er geen andere optie om te gaan met het probleem.
Een oplossing hiervoor is het verwijderen van de ouder.lock-bestand in het Firefox-profiel map als het bestaat als het verantwoordelijk kunnen zijn voor het probleem.
Het probleem is dat geen van de mogelijke oorzaken vermeld op de twee pagina ‘ s de oorzaak waren voor het foutbericht op het testsysteem. Het is gemakkelijk om te testen als de extensies zijn de oorzaak van de fout door het opstarten van Firefox in de veilige modus zodat Firefox zonder extensies. Als het probleem zich blijft voordoen is het duidelijk dat de extensies zijn niet de bron.
Iemand anders ooit heb dat probleem en een oplossing voor gevonden?