Att föreställa sig hur detta kan gå ned för en “normal” köparen
Ibland mitt sinne rinner vilda med påhittade scenarion. Namnet “nya HTC One” fast på mig som en potential för problem. Och det är inte första gången HTC: s gått ner denna kaninhålet. Så… detta som hände i mitt huvud:
Tchad gick in i AT&T butik. Han hade aldrig känt mig bekväm i det, även efter den senaste remodel med sin lounge område fullt av svängda soffor och en storbilds-tv. Väggarna av telefoner och tillbehör och tabletter var överväldigande, och hälften av den tiden verkade det som att någon anställd att han talade med var helt clueless. Den andra halvan var att trycka teknisk jargong som han inte förstod. En av hans medarbetare hade nämnt har en ganska liknande upplevelse på en Sprint store, även om det tydligen var full i gula toner, medan detta AT&T var dränkt i blues och apelsiner.
En kvinnlig butik anställd, klädd i rosa byxor, en blå t-shirt tryckt med AT&T-logotyp, och en lina med hennes namn badge på det, gick upp till Tchad, leende. “Hej, välkommen till AT&T. jag är Lisa. Är det något jag kan hjälpa dig med i dag?” Hon höll sina armar ut åt sidorna, bara lite, som om hon var redo att fysiskt omfamna honom.
Tchad fokuserade sin uppmärksamhet på henne, och blockerar färgglada kakofoni av resten av butiken. “Ja, eh, jag skulle vilja att köpa en ny.”
Lisa tog snabbt upp på hans förvirring, “Den nya vad?”
“Den nya. Jag skulle vilja få tag på en.”
“Menar du den nya HTC One?”
“Är att den nya?”
Tchad upprepade sig själv, “Den nya. Jag skulle vilja få tag på en.”
“Menar du den nya HTC One?” Lisa du uppmanas till det.
“Är att den nya?” Tchad kliade sig i huvudet.
Lisa tvingade ett leende, “Är du frågar om HTC One?”
“Jag… jag vet inte en sak om det här. Min ena vän sa att jag skulle få en ny.”
Lisa påpekade en hand ner på en skärm bredvid henne, “ja, sir, detta är den helt nya HTC One.”
Tchad tittade ner på telefonen, “är det den?”
“Det är.”
“Jag är inte säker på att det är en.”
Lisa skrattade, “Lita på mig, detta är den nya.”
Tchad suckade, “jag tror att han talade om en annan. Jag vet inte… jag är inte bra på dessa saker.”
“Kanske var han talar om de gamla?” Lisa som erbjuds.
Tchad trodde för ett ögonblick, “Kanske är det som är ett.”
Hon tog ett steg tillbaka och pekade på en annan telefon, “Jo, det är det gamla HTC One. Det är bara ett år gammal.”
Chad såg fram och tillbaka mellan två telefoner, och sedan pekade på den nyare generationen av HTC One, “jag trodde detta var ett.”
“Att man är den nya,” Lisa sa. “Detta är den gamla.”
Tchad mun hängde lite öppna, “Vilket är den gamla?”
“Detta är den gamla,” Lisa gjorde en gest till telefonen vid hennes sida, och sedan till en av Tchad, “Det är det nya.”
“Uhm…” Tchad stirrade på telefonen bredvid honom, och sedan klev nästa till Lisa för att undersöka den andra telefonen. Han flyttade tillbaka till nyare telefon, “Detta är den ny?”
“Att man är ny.”
“Detta ser likadan ut som den andra,” Tchad sade.
Lisa nickade, “Den nya och den gamla har liknande mönster, men det finns skillnader.”
Han fårade pannan som han tittade på telefonen framför honom, “Visa mig en.”
Flyttar till hans sida, Lisa tog tag i telefonen av displayen, “Tja, för en,” hon vände sig telefonen över, “Den bakre kameran på nya HTC One är egentligen två.”
Tchad suckade högt, “Två?!”