Als Mikrokosmos der Schrauber und betont enterprise services erleben, Bewusst, die Woche war ziemlich faszinierend.
Am letzten Wochenende Elliott Management nahm ein Aktivist controlling Rolle bei Cognizant, einen der wichtigsten strategischen Dienstleistungen von Unternehmen, mit einem offenen Brief an Cognizant management im wesentlichen züchtigen, Sie zu viel Investitionen in die Zukunft und nicht quetschen Sie genug Geld von den IT-services-Welt, wie Elliott es heute kennen.
Die vierteljährliche Trittfrequenz von equity-Markt den Druck auf die großen global services-Spieler ist immens, und so sind die Belastungen auf Ihre Kunden zu entwickeln und relevant bleiben. Cognizant haben, war sehr aktiv in der driving digital business-Agenden. Ich besuchte Ihre NYC-digital-Berater und Analysten-Tag im August, wo Ihr dann (jetzt Verstorbenen) US-CEO Gordon Coburn war beredt, wie “corporate Strategie ist, stoßen Technologie” für die Kunden. Dies ist die neue Realität, wie die alte IT-Dienstleistungen Welt schrumpft commodity-status und die schöne neue Welt der co-innovation mit Kunden schafft die moderne digitale Geschäftsmodelle relevant, um erfolgreich in unserer sich schnell verändernden Welt.
Später in dieser Woche Bewusst, kündigte den Kauf von Mirabeau BV, design-und Erlebnis-Agentur mit Sitz in Amsterdam, Holland. Dies erweitert Ihre 2016 Anteil in der christlichen Madsbjerg ReD Associates, human-science-Strategie-Unternehmen mit Sitz in Kopenhagen, Dänemark, und den Kauf der Idee, Couture, ein San Francisco-HQ würd strategische innovation und design-Firma.
Cognizant zählt zu den Pionieren der ära 2012 Ideen um Ergänzung von legacy-IT mit ‘SMAC’ (Social, Mobile, Analytics und Cloud) als eines der zentralen Attribute zu fahren moderne business. Ihre 2014 Konzept der “code halos’ (‘…die Daten, die sich Häufig um Menschen, Geräten und Organisationen, die…a halo-code..das ist robust, leistungsstark und Reich an Sinn und Einsicht”) geholfen, Kunden und Interessenten konzentrieren sich auf Ihre “digitale Werke” Angebote und Möglichkeiten.
Diese sind mutige, innovative Anstrengungen, die von einer IT-enterprise-services tapferen, die versuchen, sich neu zu erfinden und zu bewegen upstream als eine moderne digital-business-partner-Kunden. Wie viele Ihrer globalen Wettbewerber, Kenntnis, Verhalten sich in ähnlicher Weise auf die 4 riesigen globalen “integriert” Werbe-holding-Gesellschaften – WPP, Publicis, Omnicom und Interpublic – die rollte Ihre großen Skala Werbeagentur und marketing-Wettbewerb. Die big 4 Werbung halten die meisten Unternehmen kaufen, die innovative neue Agenturen sorgen für einen anhaltenden Dominanz in der it-Landschaft, und trotz bürokratischer, elephantine-Skala sind in der Lage zu laufen, die Art von großen, globalen marketing-Medien kauft und Ausführung erforderlich, die von großen Marken.
Im Gegensatz zu den großen Werbeagenturen, die Dominieren und-Steuerung in globalen Märkten, die legacy-IT-services-Spieler sind in Gefahr, der media-Gegenwert von Zeitungspapier: irrelevant. Es ist eine schwierige Zeit, wie wir den übergang von der Brot und butter von C&SI (Beratung und Systemintegration) – Geschäft, das zusammennähen von enterprise-software-Partner Angebote für den Kunden, zu einer Zeit, in der alle Unternehmen müssen sich neu erfinden-als digital first.
Auch SAP, die sind in der Regel nur daran interessiert, die riesige enterprise-Markt, die Sie aufgebaut haben, sind jetzt wieder Investitionen in die sich entwickelnde kleine und mittlere Unternehmen Anstrengungen, trotz Kosten-und business-Kannibalisierung Herausforderungen, erkennen von marktverschiebungen. Es gibt eine ganze andere langatmige post über die Geschichte von Business by Design auf, das Thema…
Geier-Kapitalismus
Paul Singer von Elliott Management ist ein notorischer Geier kapitalistischen, die Art von sniper, hebt aus fleischigen, slow-movers auf der Rückseite der Herde. Bewusst sind ein saftiges Ziel, die bereits sehr fokussiert auf die Investition in Ihre Entwicklung, um wettbewerbsfähig zu sein in der Zukunft. Elliot Management kann einen töten, die goldene Gans, durch quetschen größere Kurzfristige Effizienz und Profite auf Kosten der Zukunft Gültigkeit.
Morningstar hat einen guten überblick über den wahrscheinlichen Zeitplan von Ereignissen Bewusst, wie Sie kommen finanziell unter Druck und stellte fest, dass
Elliott hat eine Praxis zu finden, die ältere Technologie-Unternehmen, deren Wachstum hat sich verlangsamt, als Sie übergang zum Mittelalter. Oft, Elliott fordert mehr Kapital Renditen und geringere Investitionen, argumentieren die Manager bekommen haben abgelenkt, die versuchen, zu erweitern und sollte zurück zahlen Investoren statt.
Bei Cognizant, Elliott, ein ausgeglichenes version dieses argument, vorsichtig, nicht zu nennen, die für aktuelle Mitarbeiter oder Kosteneinsparungen, sondern ein langsamer ausbau und strengere margin-Ziele, die frei würde Kapital zurück an die Investoren.
Open-source-DevOps (development operations) und ALM (application lifecycle management) sind unerlässlich für moderne Unternehmen, wie Sie kämpfen, sich zu befreien von den Zwängen der starren und teuren enterprise-software. Konzepte wie composable Infrastruktur sind noch nicht ausgereift, trotz der sich rasch entwickelnden Ereignisse wie diese Woche von Amazon “neu Erfinden” AWS Ankündigungen, aber Partner wie Cognizant sind sehr gut positioniert, um der Ausführung dieser Ideen.
Sie können sicher sein, dass die client-Seite Technologen sind gerade Veranstaltungen wie Erfinden, genau zu identifizieren, Ihre besten Wege nach vorn, auch wenn die Erbsenzähler bei Elliot Management nicht. Leider gibt es so viel ahnungslosen marketing-spin und der daraus resultierenden Zynismus um moderne digitale business zu denken, dass die Leute, die tatsächlich helfen, Kunden vorstellen, und führen Sie digitale Modelle sind immer begraben unter all den ‘Fliegenden Autos sind näher als Sie denken” – hype von einer anderen Art der finanziellen Opportunisten – valley-VC.
Digital-Klischees, die immer in den Weg
Alle Klischees über digital – airBnB & Uber full stack “green field” – ‘störend’ Ausreißer, design thinking von ‘Generationen’ als Allheilmittel für alle business-und innovation-Probleme (die jüngste “denken außerhalb der box” – Mode Variante…), customer experience, Reise-und Daten-Sammlung Besessenheit – nun kommen zu einem Kopf, als die Dienstleistungen, die Industrie-Kämpfe relevant zu bleiben und die Finanzmärkte Fragen harte Fragen.
Eine andere alte business-Klischee – die “buggy Peitsche’ zunehmend an Bedeutung als Benzin-PKW übernahm von Pferden wurde darauf hingewiesen, wie weit die Marke viele Male, aber immer noch Bestand hat. Die meisten Wagen-Hersteller erfolgreich entwickelt werden Automobilhersteller, als dieser 2010 NYT Stück von Randall Stross beschreibt, mit buggy Peitschen, eine kleine, unwichtige Zubehör Geschäft.
Henry Ford war einer von über 200 KFZ-Hersteller in Michigan stieg aber zur Herrschaft durch überlegene Techniken der Massenproduktion und der design-Effizienz. Ich benutze eine große Ford-Anweisung eine Menge von dieser frühen ära in der digitalen Strategie-Sitzungen: ‘die Vision, ohne die Ausführung ist bloß Halluzination‘. Das ‘dashboard’ von Ihrem Auto entwickelte sich vom hölzernen Struktur, die auf Pferdekutschen, die abgeschirmt die Fahrer von ‘gestrichelt’, indem Sie Steine aus der hufe. Da der Wagen wurde mechanisiert, die Messgeräte befestigt waren, um dashboards, ein gutes Beispiel für die praktische Ausführung, die sich entwickelt hat, und ertragen im Laufe der Zeit.
Als eine Analogie, Elliot Management dazu zwingen könnte Cognizant zu quetschen mehr Gewinn aus der Pferdekutsche Unternehmen und verpassen die Möglichkeiten der Mechanisierung. Cognizant gehen zu müssen, um Ihr Spiel und das wird interessant sein, zu beobachten, auf mehreren Ebenen in den kommenden Monaten, vor allem Elliot ‘ s push für einen neuen Vorstand im nächsten Frühjahr. Hoffentlich client evolution wird helfen, Cognizant, um über diese potenziell heikle Unebenheit in der Straße…