Un peu plus d’un an dans les sept ans que tâche de la refonte de Centrelink, 30-year-old système de paiements, le Ministère des Services à la personne (DHS) est à la recherche au déplacement de l’exécution du projet de l’autoroute interstate pour éviter une éventuelle fuite des cerveaux dans le centre de Canberra.
John Murphy, secrétaire adjoint pour la réforme du système de paiement au DHS, a confirmé cette semaine que le ministère est à la recherche de livrer certaines des fonctions de la protection sociale de l’Infrastructure de Paiement de Transformation (WPIT) programme principalement à partir de Melbourne et Brisbane, en plus de la capitale de la nation.
“Melbourne et Brisbane principalement parce que nous croyons que nous pouvons avoir accès à plus de personnes, un bassin de personnes qui peuvent venir travailler sur ce programme,” il a dit, à la GovInnovate sommet à Canberra.
“Nous n’avons absolument croire que la diffusion de la livraison à travers au moins trois centres de fait plus de sens que d’essayer de l’exécuter tout de Canberra avec la concurrence pour les ressources-en particulier avec d’autres grands projets comme celui de la Défense.”
Murphy a déclaré la prestation de fonctions de WPIT à partir de plusieurs centres de sens, étant donné que le ministère est en train de passer dans la tranche de deux des cinq du projet.
Après l’annonce de SAP pour principal fournisseur de logiciels en août, Murphy a dit le DHS est actuellement en train de travailler très étroitement avec l’entreprise fournisseur de logiciels de maintenant, ce sera la co-conception et la construction d’une protection sociale suite.
“Une industrie de la force de la solution que nous allons chercher à mettre en œuvre ici dans ce pays et SAP, a certainement l’intention de construire une protection sociale de la suite qu’ils peuvent ensuite marché vers les autres gouvernements à travers le monde,” Murphy a expliqué.
“Nous allons examiner à la co-conception, co-développer la protection sociale suite avec SAP, qui sera à la base de ce que nous faisons.”
Ayant également annoncé les nominations pour son système intégrateur de panneau, Murphy a dit le ministère dans le processus de signature de quatre entreprises du groupe, en cours de Capgemini, Accenture, IBM, et HPE.
“Nous avons lancé [lundi] avec Capgemini et Accenture, essentiellement en passant par ce que nous appelons le dialogue compétitif processus qui, au cours des cinq prochaines semaines seront pour les deux sociétés pour nous montrer leur capacité d’innovation, nous montrer leur partenariat potentiel, de démontrer comment ils vont travailler et penser à la fois avec nous-mêmes, le département, et SAP, et puis de là nous allons être à la recherche de nommer un seul intégrateur de système l’année prochaine, et ensuite d’allouer des paquets de travail,” dit-il. Il a ajouté que le DHS sera de revenir au gouvernement peu de temps pour l’autorisation de procéder à la phase de livraison de la WPIT programme.
Murphy a dit, c’est le ministère a l’intention de travailler avec certains des principaux partenaires commerciaux tout au long de la période de sept ans, le projet, mais a dit qu’il a également “pleinement” s’attend à engager avec sur mesure spécialiste de la gestion du changement les entreprises, comme l’EDS se déplace dans la mise en œuvre de changements majeurs dans l’ensemble de son 35,00 personnel du ministère.
“Nous faisons beaucoup de travail maintenant autour de nos processus d’affaires, ce qu’ils ont besoin de ressembler à l’avenir, à commencer par une simple feuille de papier dans la plupart des cas, si vraiment imaginer ce que notre bien-être de livraison ressemble,” dit-il.
“Nous nous sentons comme nous sommes bien maintenant de passer en phase de livraison — mais comme tout grand programme, je suis sûr qu’elle va avoir ses défis.”
La deuxième tranche du projet est planifiée pour s’exécuter à partir du 1er janvier 2017, à la fin du mois de juin 2018, avec Murphy expliquant le ministère va ensuite chercher à construire tranches de trois, quatre et cinq.
“Nous avons parlé beaucoup de clients, bénéficiaires de l’aide sociale, nous avons eu le week-end des séances avec les élèves, nous avons eu des sessions week-end avec les peuples autochtones afin de comprendre leurs besoins et vraiment essayer de nous assurer que nous construisons ce à partir de l’idée du client par rapport à — dont nous avons tous vu-où les choses se construit à partir de l’intérieur de la tête bureau et ensuite roulée,” dit-il.
“Nous sommes très adoption de la philosophie de travail avec les clients et travailler avec notre personnel sur la conception ici.
“Nous devons nous concentrer sur le changement dans l’ensemble du département — la technologie sera largement occuper de lui-même.”
En plaisantant, Murphy a dit qu’il envisage de décerner un prix pour un meilleur nom pour WPIT qu’il croit que l’usage de la parole de l’infrastructure des masques à ce que le ministère est en train de faire, qu’il a dit était vraiment repenser et de ré-imaginer la livraison du bien-être, soutenue par la technologie.
S’exprimant plus tôt dans la semaine, Ministre des Services à la personne Alan Tudge a expliqué que la refonte du système actuellement responsable du traitement de plus AU 100 milliards de dollars dans les paiements de Centrelink par an, il serait pour d’Australie bénéficiaires de l’aide sociale, en particulier, les élèves accèdent à des Allocations aux Jeunes ou Austudy.
“Nous allons partir d’un monde aujourd’hui où le système est étouffé avec de l’inutile, de l’inefficacité et de la complexité d’un monde où il n’y aura progressive du changement transformationnel,” dit-il.