Google Wird die Einführung der Telefon-Support für das Nexus One

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Google ist derzeit auf der Suche für einen Kunden Telefon-support-Experte zu verwalten, eine neue Telefon-Support-team für Android/Nexus One. Das bedeutet, yep, Kunden-Telefon-Support wird endlich verfügbar sein Nexus One Nutzer. Zitat Google auf den job Verantwortung für die Telefon-Support-Programm-Manager:

[Die position] verantwortlich für ausbau und Verwaltung der Operationen von Googles Telefon-support für unsere direct-to-consumer-Android – /Nexus-One-Kunden.

Der bisherige Weg der Suche nach Hilfe in Bezug auf Ihr Nexus One Probleme (und oh, es gab Probleme) war scathe durch FAQs, unermüdlich stellen Sie Beiträge im forum, Kontakt via e-mail, google es, und hoffe und bete für eine Lösung. Das ist alles schön und gut, wenn Ihr Produkt ist eine webapp, die ist kostenlos, einfach und auf den Punkt, aber wenn Sie tatsächlich Umgang mit komplizierten hardware, dass die Leute eine Menge Geld bezahlt für, mehr in die Tiefe Kunden-support ist tendenziell zu erwarten.

Zumindest sieht es aus wie Google ist bereit, zu stützen, seine Unzulänglichkeiten und bereit, einen Schritt in die richtige Richtung. Wir hoffen, dass der Telefon-Support für das Nexus One wird sich lohnen. In der Zwischenzeit, wenn Sie Hilfe benötigen, könnte es fruchtbar sein, um Hilfe zu bitten im Nexus One forum von Android Central Foren!

[googlejobs via cnet]