Wenn Sie Folgen Sie tech-news-Seiten, die Sie gelesen haben Stücke bereits auf, wie Microsofts Chief Marketing Officer Chris Capossela erklärt, die auf die Windows Weekly 497 videocast, dass das Unternehmen ist sich bewusst, dass es zu weit ging mit drücken der Windows-10-upgrades der Kunden-Systeme.
Die Presse, zum größten Teil zumindest, sah Capossela Kommentare auf die Frage in positivem Licht. Sie können sich die Softpedia-Artikel zum Beispiel, um ein Gefühl für die Stimmung Capossela kommentieren auf drücken der Windows-10-upgrades verursacht.
Werfen wir einen ersten Blick auf das, was Capossela, sagte (dieser beginnt um 17:40):
Und dann der Letzte für mich, rein aus marketing-oder branding-Perspektive [..] war immer aggressiv drängen Sie sich die Kostenlose Windows 10 upgrade.
Wir wissen, dass wir wollen, dass die Leute werden mit Windows 10 aus Sicht der Sicherheit, sondern die richtige balance zu finden, wo Sie nicht sind Schritt über die Linie zu aggressiv, ist etwas, was wir ausprobiert und für viel des Jahres, ich denke, wir haben das Recht, aber es gab einen besonderen moment in allem, wo Sie wissen, die red-X in der Dialogbox, die in der Regel bedeutet, dass Sie Abbrechen nicht bedeuten, Abbrechen.
Und innerhalb von ein paar Stunden des Schlagens der Welt, mit dem hören-Systeme, die wir haben, wussten wir, dass wir zu weit gegangen ist, und dann, natürlich, es dauert einige Zeit, um roll-out des Updates, änderungen, Verhalten. Und diese beiden Wochen waren ziemlich schmerzhaft und eindeutig eine low-light für uns. Wir haben viel gelernt aus es offensichtlich.
Diese Erklärung wirft mehr Fragen auf als es Antworten gibt. Ja, es ist sozusagen eine Entschuldigung, wenn Sie es betrachten.
Die Frage, die Paul, Mary Jo und Leo Laporte hätte Fragen sollen direkt nach Capossela Abschluss der Letzte Satz ist wie auf der Erde jeder, der bei Microsoft könnte denken es wäre eine gute Idee, ändern Sie die Funktionalität des red-X-Funktion in das Fenster “aktualisieren”.
Extreme Tech Joel Hruska bringt es ganz gut in die besagt, dass Microsoft an der Zeit, die entweder dachten, dass das ändern der core-Windows-Funktionalität würde nicht zu weit gehen mit drücken der Windows-10 upgrade, oder, dass das Unternehmen eine ernste Angelegenheit, wenn es um — intern — Kritik der Fragen (gelesen beklagt wurden ignoriert, die von Führungskräften).
Jemand, mit etwas Erfahrung auf Windows, und ich denke, dass Microsoft Mitarbeiter und Führungskräfte arbeiten, die auf Windows haben, sollten umgehend realisiert, dass eine änderung der nah-Funktionalität von der Windows-10-upgrade-Fenster auf “ok” wäre unaufrichtig und grenzwertig bösartig.
Microsoft hatte nur zu schauen, den eigenen Windows Dev Center-Anleitung, dialog-Boxen, um zu wissen, dass das falsch ist:
Die Schaltfläche Schließen in der Titelleiste sollte die gleiche Wirkung haben wie der Abbrechen-oder Schließen-Schaltfläche im Dialogfeld. Geben Sie es niemals die gleiche Wirkung wie die OK.
Und das ist auch nicht unter Berücksichtigung der vorherigen Iterationen von Windows 10 Upgrade-Erfahrungen, die Microsoft gemacht, härter und härter zu verweigern und zu ignorieren.
Die zweite Frage, sollte gefragt worden ist, warum Sie nahm Microsoft Wochen rückgängig machen diesem bestimmten update. Warum nicht Microsoft ein Rollback der vorherigen version Erhalten Windows 10 upgrade tool statt? Dies könnte wahrscheinlich in weniger als einem Tag, nachdem er bemerkt, dass die Beschwerden von Nutzern in den Himmel geschossen.
Es wäre auch interessant gewesen, um Microsofts Reaktion auf die Auswirkungen auf die “pushing windows 10 zu aggressiv”. Ja, das Unternehmen habe die Nutzer das upgrade auf Windows 10 in großer Zahl. Einige Taten so freiwillig, andere, weil Sie nicht aufhören konnte, die Aktualisierung stattfindet.
Aber es ist auch ein Teil des Unternehmens, der Kundenstamm, dass Microsoft Angst hat, mit seiner Taktik. Lange Zeit Microsoft-Kunden, die nicht wollen, etwas zu tun, mit Windows 10, weil, wie aggressiv Microsoft war, beim Windows-10-Geräte Ihrer Kunden. Die ganze privacy-und update-situation unter Windows 10 fügt hinzu, dass.
Einige dieser Kunden wird vermutlich nie ein upgrade auf Windows 10, was bedeutet, dass Microsoft die Kampagne verlor das Unternehmen seine Kunden.
Woody über Fragen Woody denkt, dies ist ein wichtiger Faktor, ist, die Windows 10-adaption:
Die “Windows 10” – Kampagne getan hat, mehr zu zerstören, die Microsoft den Ruf als alles, was ich erlebt habe – und ich habe das schreiben von Büchern über Microsoft-Produkte für fast 25 Jahre. Der aktuelle Einbruch in Win10 Annahme, meiner Meinung nach, die zurückverfolgt werden können direkt auf Microsoft-heavy-handed jackboot GWX Ansatz.
Schlusswort
Es ist jedem klar, dass Microsoft zu weit ging mit dem Windows 10 upgrade-Kampagne. Ich rief Microsoft für die Verwendung von malware-ähnliche Taktiken, um die Verbreitung von Windows 10, und ich war nicht der einzige, der das getan hat.
Warum Microsoft das so machen? Die Frage ist, wäre nicht das Kostenlose Angebot war ausreichend, um Benutzer zum upgrade auf Windows 10? Nutzung zahlen nicht ganz so hoch nach dem ein-Jahres-Zeitraum für das Kostenlose upgrade natürlich, aber Sie spielen es schön vermieden hätte, burning bridges für bestehende Kunden, die spüren, dass Microsoft war immer zu aggressiv in seinem Versuch, um Sie zu bekommen, um ein upgrade auf das neue Betriebssystem.
Empfang wäre wohl auch besser gewesen, aus einer marketing-Perspektive, wenn man bedenkt, dass tech-Standorten würde nicht geschrieben haben, Stück für Stück beschweren sich über Microsofts upgrade-Strategie.
Wie auch immer, was getan ist, ist getan. Ich bin mir nicht sicher, ob Microsoft gelernt, eine Sache von dem ganzen Debakel. Wahrscheinlich nicht.
Jetzt Sie: Was ist Ihr nehmen auf das?