Es ist schon mehr als drei Jahre her, seit ich zog nach Silicon Valley, und so weit, alles, was Sie sagen, ist wahr: es ist ein Ort, getrieben von Optimismus, Hoffnung und hochpreisigen Elektrofahrzeugen. Es ist ein Ort, an dem innovation gedeiht, und wo Fehler nicht nur vergeben, sondern manchmal sogar gelobt als Teil einer größeren Erzählung. Das sind die schönen Seiten.
Die Nachteile können sein, weniger offensichtlich, aber 2016 brachte Sie Licht in die grausame und ungewöhnliche Art und Weise, wie Fortune-Autor Erin Griffith Punkte sich in einem aktuellen Artikel. Die tech-Branche oft arbeitet in der überzeugung, dass die Welt schmerzt geheilt werden können oder zumindest sanitized mit genau der richtigen Art von tech, die aus belanglosen Dingen (kann nicht finden, ein Datum? Nur streichen), um Fragen der Bequemlichkeit (eine Drohne liefern für Sie) die wörtliche Unterschied zwischen Leben und Tod (don ‘ T worry, big data wird helfen, Sie live zu 120). Diese sind alle menschlichen Probleme. Und doch 2016 war das Jahr, in tech-schien zu vergessen die Menschen: die Art, wie wir arbeiten, was uns ticken lässt, und dass wir alle, wirklich, fragile und komplexe Wesen.
Silicon Valley hat vergessen, wir sind Menschen wie er sich bemüht zu lösen menschlicher Probleme
Theranos ist der größte Täter. Das Unternehmen wurde ausgesetzt in einer Reihe von Artikeln des Wall Street Journal eine Unzureichende Berücksichtigung der tatsächlichen Gesundheit der Blut-Probenahme-Kunden verkauft wurde, in seinem Bestreben die Welt zu verändern.
Aber Theranos ist nicht das einzige tech-Unternehmen, das scheint vergessen zu haben, dass seine Kunden sind Menschen. Samsung, der in Südkorea, sondern verfügt über Niederlassungen im Silicon Valley, geliefert Telefone mit fehlerhaften und potentiell gefährlichen Batterien in diesem Jahr, und dann verpfuscht das erinnern völlig. Tesla reagiert auf einen tödlichen Auto-crash in einem seiner semi-autonomen Fahrzeugen, die mit einer langwierigen Verteidigung seiner Autopilot-Technologie, daß Sie Ihr “tiefstes Mitgefühl” fast wie ein nachträglicher Einfall.
Max Jeffrey
Uber startete seine self-driving-car-pilot viel in der gleichen Weise, dass Amazon angekündigt, für seine futuristische, Kasse-weniger Lebensmittelgeschäft: die Zukunft ist hier, alle, und wir sind drauf. Keines der beiden Unternehmen zeigte sich sein großer plan für die Wiederherstellung der Arbeitsplätze seiner Fahrzeug-und Regal-Stapler, könnte bald ersetzt werden. Facebook feuerte seine menschliche Redakteure, und dann wurde gefangen flat-footed nach seiner algorithmen diente eine Reihe von gefälschten news-Artikel zu Menschen, welche die Vorbereitung auf die Abstimmung in einem monumentalen Wahl.