Gisteren, Twitter co-founder en CEO Jack Dorsey gestart met een interessant experiment, met de vraag zijn bijna vier miljoen volgers naar hem toe te sturen wat ze willen zien van de onderneming verbeteren of te creëren.
De antwoorden varieerden van basic design klachten aan het blussen van het nationaal-socialisme, maar vandaag Dorsey gekookte de reacties neer op vier thema ‘ s. Het resultaat is een soort van New Year ‘ s resolutie lijst voor een bedrijf dat het komt uit een zeer ruwe jaar. Het is niet alles dat kwam, maar het is duidelijk dat de vier gebieden Dorsey vindt het meest overtuigend.
Bedankt voor alle reacties gisteren! 4 duidelijke thema ‘ s wilt u ons werk op: misbruik, te bewerken, te onderwerpen en interesses, en gesprekken. https://t.co/hMJMZ3P0Rz
— jack (@jack) 30 December 2016
Misbruik: het is duidelijk dat een hoop werk voor de boeg maar de grootste vraag was naar meer transparantie rond ons handelen (of nalaten) en een snellere verzending
— jack (@jack) 30 December 2016
Edit: duidelijkste vraag was naar een snelle manier om fouten te repareren. Iets verder dan vereist waaruit blijkt bewerken geschiedenis gegeven tweets zijn openbaar record
— jack (@jack) 30 December 2016
Onderwerpen: veel hier, maar gewoon het kunnen volgen van de onderwerpen was het sterkst aanvraag. Meer onderwerp/rente-gericht (v-account) opent een veel
— jack (@jack) 30 December 2016
Gesprekken: dit is een groot deel van de magie van Twitter en op dit moment echt moeilijk om te volgen en te beheren. We werken om dit makkelijker te maken
— jack (@jack) 30 December 2016
We zien alles wat we van je gehoord. Niet van plan om het schip helemaal, maar zal transparanter worden over waarom en wat we geleerd hebben
— jack (@jack) 30 December 2016
Dit is een vrij goede lijst! Te beginnen met misbruik is slim, omdat het is gemakkelijk de meest urgente en complexe probleem van het platform, maar het maken van enige vooruitgang op de andere drie zou ook een vrij goede manier om mensen enthousiast over Twitter.
Het slechte nieuws is, Dorsey is punteren op elk van hen en voor de hand liggende redenen. Op het misbruik voor, het probleem is niet een gebrek aan transparantie, zo veel als een gebrek aan overeenstemming de instrumenten en het beleid. Maar de bouw van deze instrumenten en de handhaving van dat beleid is duur en tijdrovend, dus transparantie is waarschijnlijk de beste die we waarschijnlijk te zien.