Australia National Broadband Network (NBN) la società ha rivelato che il 28 ottobre, ha avuto quattro mesi di tempo per spostare il 18,847 i clienti che sono comunque collegati ad interim del servizio satellitare (ISS) su Sky Muster o fissa servizi wireless prima dell’ISS di arresto alla fine di febbraio.
NBN ha rivelato quando si risponde alle Stime del Senato domande sull’avviso che ha ricevuto 50,134 richieste di installazione per Sky Radunare i servizi e gli ordini completati di 29,760 tra i mesi di aprile, quando i servizi sono stati lanciati, e la fine di ottobre.
L’ordine del lead time per servizi di una media di 20 giorni lavorativi, o quasi un mese, tra Maggio e ottobre.
NBN ha lanciato il suo secondo satellite, Sky Muster II, nell’ottobre del 2016, un anno dopo il lancio del primo satellite nel mese di ottobre 2015, nel tentativo di sostituire il sovraccarico ISS per fornire ad alta velocità a banda larga tramite la proiezione di 101 fasci spot per quelli che non vivono all’interno della fibra, ibrido fibra coassiale, fissa e wireless NBN rete impronta.
La ISS sarà spento il 28 di febbraio.
ISS i clienti che vivono all’interno del fisso-wireless impronta sono ammissibili per un fisso di servizi wireless, invece di essere spostato a Sky Muster, tuttavia, con gli ordini che sono stati dovuti dal 1 ° dicembre 2016.
“Dove fissa wireless è attualmente disponibile, le risorse sono a posto con NBN di consegna del partner per assicurare l’installazione per quelle ammissibili in avanti della ISS switch-off”,” NBN ha detto.
“Dove fissa servizi wireless sono pianificate ma non ancora disponibile, gli utenti finali saranno in grado di migrare a Sky Muster nel frattempo, prima di collegare il fisso wireless quando sarà disponibile in una data successiva.”
Una ripartizione per stato visto 13,814 clienti che si collegano a Sky Muster in Nuovo Galles del Sud; 8,950 nel Queensland; 6,773 in Victoria; 4,250 in Australia Occidentale; 3,115 in South Australia; 2,021 in Tasmania; 813 nel Territorio del Nord, e 24 nel Territorio della Capitale Australiana, come del 31 ottobre.
Ci sono stati 31,007 ripianifica di un servizio di installazioni dal momento del lancio, causati principalmente dal tecnico di problemi, i problemi dei clienti, meteo, problemi di rete e non di installazioni standard, con soli 18 locali visitati da un tecnico in grado di stabilire satellite linea di vista.
NBN ha detto che ci sono stati 520 reclami dal lancio di Sky Muster: 206 (NSW); 103 nel Queensland; 94 in Victoria; 42 in WA; 31 in Tasmania; 23 in SA; e 21 nel NT.
“Negli ultimi due mesi, ci sono stati dei problemi con il software di responsabile per la gestione di vari aspetti della rete satellitare,” NBN spiegato in risposta alle domande sull’avviso.
“Le cause sono comprese, le correzioni sono state identificate, e siamo nel processo di implementazione di nuovi software per la rete per migliorare la stabilità e l’affidabilità.
“Il numero totale di errori di rete dal momento che il lancio è di 325 con una media di ripristino di 1,5 ore. Il numero totale di servizio guasti sollevato da RSPs per conto degli utenti finali, dal momento che il lancio è 2,984; tuttavia, dovrebbe essere notato che questo è probabilmente il più rapporti riguardanti lo stesso errore di rete o un problema.”
NBN ha detto in ottobre che il problema con la connessione di utenti per il suo Cielo Radunare il servizio via satellite era stato risolto con un aggiornamento software che “non andiamo al piano di colpa.
Durante il mese di ottobre dello scorso anno, la media del tempo di chiusura per la presentazione di reclami è stata del 21,4 giorni.
Fibra su richiesta
NBN ha anche rivelato attraverso domande sull’avviso che ha prodotto un fatturato di AU$654,040 grazie alla sua tecnologia-programma a scelta: AU$356,236 da singoli interruttori e AU$297,804 dall’area di interruttori.
La tecnologia scelta programma offre Australiani una pura fibra alternativa al NBN fibra-per-il-nodo, fibre-to-the-seminterrato, fibre-to-the-punto di distribuzione, ibrido fibra coassiale, fissa, wireless e tv con collegamento satellitare — se pagare una tassa d’iscrizione, un campo preventivo costo, e quindi il costo di installazione della fibra.
Ci sono due opzioni per la fibra del prodotto su richiesta: Un’area interruttore, che copre tra i 150 e i 350 locali; o un singolo interruttore per uno. Tasse di iscrizione per un singolo interruttore costo AU$330, come fa il preventivo pagamento, mentre cambia area di costo AU$1.100 a fibra area di distribuzione, con la citazione tassa specificato “su richiesta”.
Il costo di installazione della fibra avrebbe poi il costo è in media di circa AU$4,300 per i locali.
Secondo NBN, ci sono 15 i singoli locali attualmente facendo uso di un NBN connessione risultante dalla tecnologia scelta programma: Sei in NSW; tre nel Queensland e WA; e uno ciascuno in Victoria, SA, e la Tasmania.
Il fatturato medio guadagnato da NBN per questi è AU$22,368 per i locali.
Non cambia area hanno ancora avuto luogo, ma attualmente ci sono due siti ha un contratto in corso, NBN aggiunto.
Nel febbraio dello scorso anno, uno della Tasmania consiglio ha detto che sarebbe chiede il rimborso di un pagamento è stato accusato da NBN per una analisi dei costi di aggiornamento di due regioni da FttN per FttP, perché non era abbastanza dettagliate, a garanzia di un AU$10,000 di pagamento.
La stima è stata tra AU$2,75 milioni di AU$3,3 milioni per il Westbury e Hagley regione di aggiornamento, e AU$2,2 milioni di AU$2,75 milioni di euro per l’aggiornamento Hadspen e Viaggiatore del Resto.
Rockhampton Consiglio Regionale e Burnie Consiglio comunale hanno ricevuto anche la stima dei costi, mentre Goulburn Mulwaree Consiglio, Greater Shepparton Consiglio comunale, e Flinders Consiglio anche di fatto applicazioni.