Foto door Steven Musil/CNET
Dus je hebt net gekocht jezelf een glanzende nieuwe iPhone. Of het nu om de low-end iPhone SE of een over-the-top iPhone 7 Plus, deze zijn dure apparaten. Als u een vervolgkeuzelijst, je bent een hoop geld.
Een manier om uw telefoon te beschermen is om het in een zaak. Een andere is om het voordeel van Apple AppleCare+ programma. In dit artikel kijken we naar de kosten van het AppleCare protection plan en laten zien hoe je kunt bepalen of het voor u geschikt is.
Terug in 2013, nam ik een kijkje bij carrier-based smartphone bescherming van de plannen. In die dagen, leverancier van uw telefoon en uw service samen, meestal onder een twee-jarig contract. Terwijl die benadering is het nog steeds mogelijk is, meer en meer mensen kopen hun telefoons uit één bron en communicatie van de ander.
Bijvoorbeeld, kocht ik mijn nieuwste iPhone, de Apple store (onder de iPhone-Upgrade-programma), maar mijn connectiviteit van Verizon.
Wat is het AppleCare protection plan?
Laten we beginnen met de basis. Wat is het AppleCare protection plan (en de reden waarom de plus)? Ik heb heel veel rondneuzen online en kon gewoon niet een duidelijk antwoord op de vraag over het verschil tussen AppleCare en het AppleCare protection plan. Volgens de “Alex” (waarschijnlijk niet zijn echte naam), de Apple Online Store support medewerker, AppleCare is voor Macs en het AppleCare+ voor mobiele apparaten. Denk het niet over het feit dat AppleCare eens beschermd iPods. Het geeft je een hoofdpijn.
Aan de andere kant, volgens de vorig jaar TechRepublic artikel over AppleCare en het AppleCare+, AppleCare niet bieden bescherming tegen onopzettelijke schade en het AppleCare protection plan biedt. Het ding is, er is geen AppleCare (zonder de plus) die in de Apple Online Store voor iPhones, dus het is niet duidelijk of dat programma is nog steeds beschikbaar.
Voor onze doeleinden, omdat we alleen over iPhones, ik richt me alleen op het AppleCare protection plan. Ik weet het. Hoofdpijn. Als er interesse is, ik kom terug met een discussie over AppleCare en Macs op een later tijdstip.
Het AppleCare protection plan breidt u uw apparaat de eerste dekking van een jaar garantie met zorg en 90 dagen telefonische ondersteuning voor een volle twee jaar van beide.
AppleCare breidt de dekking uit tot twee jaar.
Volgens Apple Legal de uitgebreide bepalingen en voorwaarden voor het AppleCare protection plan, het plan voor de bescherming dekt defecten in materialen en vakmanschap, de capaciteit van uw apparaat, batterij een lading vast te houden van ten minste 80 procent, en accidentele schade (druppels en vloeistof schade).
Het dekt geen normale slijtage, noch doet het dekken van diefstal, of, in de woorden van Apple, “schade veroorzaakt door roekeloos, beledigende, grove of opzettelijke gedragingen die geassocieerd worden met de behandeling en het gebruik van het Apparaat.”
In andere woorden, Apple zal niet in de plaats van de telefoon gebruikt in een will It Blend:
(Disclaimer: ik heb eigenlijk een Blendtec blender. Mijn vrouw is nog niet toegestaan voor mij om te proberen het mengen van enige consumentenelektronica. Ze is streng over zulke dingen.)
Het AppleCare protection plan biedt u ook de technische ondersteuning na de 90 dagen die wordt geleverd met uw aankoop. Bovendien, het AppleCare protection plan kun je als vervanging van uw beschadigde telefoon of scherm tot twee keer gedurende de looptijd van de service-tenminste zolang je niet probeert uit te voeren door middel van een blender of het plegen van enig ander opzettelijk kwaad.
Wat kost het?
AppleCare+ voor de low-end iPhone SE is $99. Voor alle andere iPhones, AppleCare+ kost $129 voor de periode van twee jaar. Die kopen in de iPhone Upgrade-Programma voor het AppleCare protection plan voor gratis, maar als je aftrekken van de werkelijke kosten van een telefoon van de totale kosten van het programma, het kost nog steeds $129.
Om te kijken naar het rendement op uw investering in het AppleCare protection plan, ik ga benchmark drie telefoons: een top van de lijn iPhone 7 Plus met 256 GB, een base iPhone 7 met 32 GB en een koopje kelder iPhone SE met 16 GB.
De totale prijs (in US dollars) van de apparaten zijn als volgt:
iPhone SE: $399iPhone 7 32 GB: $649iPhone 7 Plus 256 GB: $969
Hoewel u kunt deze apparaten veel dragers en met een verscheidenheid van verschillende manieren betalen, als het raster onderaan (voor de high-end iPhone 7) laat zien, is de netto prijs van het apparaat wind-up niet toe dat de aankoop van de aanpak van je nemen.
Typische iPhone betaling opties, dit voor een iPhone 7 Plus.
De waarde van toevallige schade-programma, gebaseerd op eenmalige kosten
De wiskunde is relatief eenvoudig te doen als je gewoon kijken naar de totale kosten van elke telefoon en de kosten van het AppleCare protection plan. De volgende grafiek toont de kosten van elke telefoon plus de protection plan.
Grafiek: David Gewirtz
Er zijn twee soorten van accidentele schade herstel. De eerste is als je net bent beschadigd het scherm (met geen deuken of butsen ergens anders). De tweede is voor als je nog meer schade opgelopen.
Als je het AppleCare protection plan, en je hebt alleen maar beschadigd uw scherm, Apple betaalt u $29 om het scherm te vervangen. Als je in een Apple Store, waarschijnlijk haal je je originele telefoon terug. Als je geen AppleCare protection plan, moet u gebruik maken van Apple ‘ s buiten de garantie scherm reparatie service. Hier is wat Apple kosten voor een reparatie buiten de garantie scherm:
iPhone SE: $129iPhone 7 32 GB: $129iPhone 7 Plus 256 GB: $149
Als alles wat je deed was het vervangen van een beschadigd scherm niet, hier is wat het zou kosten om het gebruik AppleCare+ in vergelijking met een out-of-garantie vervangen.
Grafiek: David Gewirtz
Als de bovenstaande grafiek laat zien, is het eigenlijk kost het meer, tussen de kosten van het AppleCare protection plan en het scherm vervangende vergoeding, dan alleen het vervangen van het scherm en het aangaan van de out-of garantie kosten. De uitzondering hierop is de iPhone SE, waar u een hele dollar als je het AppleCare protection plan.
De echte eye-opener hoeveel zou je besparen als je die nodig is voor het vervangen van de hele telefoon. Zoals de grafiek hieronder laat zien, dat de enige echte geld.
Grafiek: David Gewirtz
Als je het laat vallen of beschadiging van de telefoon, het is duidelijk dat hoe meer je uitgeeft aan je telefoon, hoe meer u bespaart met het AppleCare+ programma.
Betalingen en voortijdige beëindiging
Niet iedereen koopt hun telefoons te doen. Velen van ons kopen onze telefoons op een betaling in het contract van Apple via een lening van Burgers of van een vervoerder. Een strategie voor de telefoon vervangen, in het geval u nodig hebt om te beginnen met een nieuwe telefoon na een aantal ernstige schade, is om te eten van de vervoerder vroegtijdige beëindiging vergoeding en koop een andere telefoon.
Terwijl elke vervoerder is anders, Verizon ‘ s early termination fee structuur is redelijk vertegenwoordiger van de industrie. Het begint bij € 350 en daalt met $10 per maand. In latere maanden, het wijst op een grotere snelheid. Hier is een overzicht van de vroegtijdige beëindiging van kosten over de periode van 24 maanden van een typisch contract.
Grafiek: David Gewirtz
De bottom line is dat als u besluit om uw contract vroegtijdig, je gaat eten overal van $90 tot $350, – en je moet nog steeds een nieuwe telefoon krijgt. Bij $99 en $129, AppleCare+ is aanzienlijk minder duur dan een vroegtijdige beëindiging vergoeding over de 24 maanden contract periode, tenzij je in de laatste twee maanden.
Een nieuwe telefoon van Apple Upgrade Plan
De Apple-Upgrade Plan kunt u een nieuwe telefoon krijgt elk jaar. Alles wat u hoeft te doen is aanmelden voor een contract voor twee jaar, de terugkeer van uw bestaande telefoon, en je krijgt een nieuwe.
Dus, als je je telefoon in, zeg, maand 10, zou het niet gewoon zin om te wachten tot maand 12 en Apple geeft je een nieuwe telefoon?
Ja. Nee. Het werkt niet op die manier.
Het contract ondertekenen met Apple zegt dat uw telefoon is in goede conditie als je de handel in hen voor een nieuwe telefoon. Dat gezegd hebbende, als je de Apple Upgrade Plan, bent u genoodzaakt om ook het AppleCare protection plan.
Dus als je je telefoon in de maand-10, de uitoefening van uw vervangende rechter, betaal je $99 kosten voor een vervangende telefoon, en dan handel die telefoon in als je klaar bent.
Wat je krijgt als Apple vervangt een beschadigde telefoon
Toen ik schreef mijn analyse van de smartphone-beveiliging plannen terug in 2013, de lezers waren er snel bij om erop te wijzen dat de vervanging van de telefoons die ze kreeg waren niet altijd zo mooi als de telefoons die ze had gebroken. Soms waren ze vorige generatie telefoons, die echt boos sommige lezers die had plichtsgetrouw te betalen voor een vervangende dienst.
Het AppleCare protection plan biedt een meer bevredigende verklaring en belofte af: “Alle vervangen producten die onder dit Plan zal minimaal functioneel gelijkwaardig aan het originele product.” Gezien het feit dat elk jaar de telefoon modellen hebben nieuwe functies ten opzichte van het voorgaande jaar, het model, Apple zou hebben voor het vervangen van uw kapotte iPhone 7 Plus met een iPhone 7 Plus, niet een iPhone 6s Plus — dus nee, het breken van je iPhone 7 is niet een stiekeme manier om uw hoofdtelefoonaansluiting terug.
Dus is het de moeite waard?
AppleCare+ is geen slecht plan. Het heeft vier belangrijkste kenmerken van het overwegen waard:
Uitgebreide technische ondersteuning langs de oorspronkelijke 90 daysAnother jaar garantie op materiaal-of fabricagefouten defectsA garantie als de batterij begint te zuigen als Vervanging van je telefoon (als je niet met opzet zet het in een blender)
Alleen u kunt bepalen of de uitgebreide technische ondersteuning is van waarde. Voor mij is het antwoord nee. Elke keer dat ik ooit heb genoemd Apple technische ondersteuning (en ik ga terug naar de vroege dagen), ik heb te horen gekregen één van de drie dingen: “U kunt dat niet doen met onze producten”, “Waarom probeer je dat te doen met onze producten”, of “We bieden geen ondersteuning voor uw doen dat met onze producten.”
Maar dat ben ik. Ik heb liever dat Google de meest elementaire toepassing vragen, dus als ik bel, is het meestal voor iets redelijk obscure, zoals “de Rode draadloze zender/ontvanger pack werk met de lightning-naar-de-achtste-inch jack dongle?” Waarop het antwoord was, en ik citeer, “We kunnen geen commentaar geven op niet-Apple producten.”
Nuttig? Niet zo veel.
Maar hoe zit het met de uitgebreide garantie op defecten en de batterij? Laten we gewoon ineens dat met de schade van de bescherming en de vraag stellen: hoe belangrijk is het hebben van een werkende telefoon aan u? Alle drie van deze beveiligingen betrekking op situaties waarbij de telefoon als u afhankelijk bent niet werkt, en je nodig hebt om een vervanger te krijgen of het te repareren.
Zoals we hebben gezien, als alles wat je hebt gedaan, is uw scherm gebroken keer (en niets anders was beschadigd is), dan is het AppleCare protection plan niet kopen je niets. Maar als u het einde van uw telefoon op een andere manier, AppleCare+ levert een rendement op de investering.
Dus dat leidt tot de volgende kwestie die u nodig hebt om te overwegen: hoe groot is de kans dat je gaat naar het einde van uw telefoon? Persoonlijk heb ik nooit gebroken een van mijn apparaten, maar er is altijd een eerste keer. Mijn iPhone is één van de duurdere. Ik draag het van kamer tot kamer met mij. Ik zou echt boos als ik had te besteden acht of negen honderd dollar aan ter vervanging van mijn telefoon.
Voor iemand met een beperkt budget, met een iPhone SE, de vervangingswaarde van de telefoon over de kosten van het plan is niet zo hoog. Maar als je een ongeluk gevoelig met uw schermen, of hard op uw telefoon op andere manieren, is het misschien makkelijker om te komen met een beetje extra voor AppleCare+ vs. eens hoeft te betalen voor een nieuwe telefoon.
Bottom-line voor mij, David. Wat raden jullie aan?
Wil je dat ik het allemaal op de lijn, toch? Oke, hier is het. Voor AppleCare Protection Plan. Deze apparaten zijn waanzinnig duur, en je neemt ze overal. De kans dat je ze neer, ze beschadigen of dat er iets mis is met hen, waar een vervanging nodig is, is vrij hoog.
Maar niet te verliezen uw telefoon. Als u uw telefoon verliest, ga niet cryin’ van Apple. Want, AppleCare+ of niet, als u uw telefoon verliest, Apple, zoals Janice in de Boekhouding, het niet geven van een frak.
U kunt het volgen van mijn dag-tot-dag project updates op sociale media. Volg mij op Twitter via @DavidGewirtz, op Facebook op Facebook.com/DavidGewirtz op Instagram op Instagram.com/DavidGewirtz en op YouTube YouTube.com/DavidGewirtzTV.
VIDEO: Alexis Ohanian, zegt de iPhone heeft geholpen met het bouwen van gemeenschappen op Reddit
