Sikke et år det har været for Flipkart.
For præcis et år siden, Flipkart medstifter Sachin Bansal trådte tilbage som administrerende DIREKTØR for Indiens største e-tailer Flipkart. Han viste, senere på året, at en række ubesvarede mål koste ham hans job.
I dag er hans navnebror og medstifter Binny Bansal, der trådte i Sachin sko som administrerende DIREKTØR i januar sidste år, har gjort præcis det samme, og du kan være sikker på, at selskabets grand tilsynsmand, majoritetsaktionær Tiger Global Management, har fortrængt ham for stort set de samme grunde.
Udskiftning ham som pr forordninger af Lee Fixel — grand poobah af Tiger, der har tilsyneladende gjort en særlig interesse i Indien-er tidligere Tiger executive Kalyan Krishnamurthy, der blev injiceret i Flipkart omkring August sidste år sammen med den vidunderligt kryptiske titel på Kategorien Design Organisation.
Nogle siger, at dø, blev han kastet til højre og derefter som Krishnamurthy begyndte at kalde skud i alvor temmelig meget fra get-go, effektivt marginaliserer Binny, og øvelserne vognen hovedkulds ind i den mest kritiske salg begivenhed af året, hvor virksomheder kan gøre eller bryde deres numre — nemlig ferie festival periode af Diwali.
Det var en kritisk periode for selskabet, der havde været forlise dårligt på en række fronter.
På det tidspunkt Krishnamurthy at deltage Flipkart, Amazon var at spise Indisk e-tailer frokost. Det var den eneste virksomhed, der har ædt op markedsandel i det foregående år, mens Flipkart afstået jorden.
I hvad var en sydende e-handel marked med et enormt overskud til at vokse, Flipkart ‘s vækst i omsætningen havde rent faktisk faldt, mens Amazon’ s racing var sammen på en 150 procent klip. Intet af dette blev hjulpet på vej af Amazon ‘ s meddelelse om, at Seattle var plonking en anden $3 milliarder i sin Indiske arm.
Det var simpelthen mere chili gnides ind i de seneste sår. For én, Flipkart havde modtaget betydelige værdiansættelse “haircuts” på op til 40 procent, som blev meget omtalt og kommenteret i pressen og på de sociale medier. Denne yderligere kvalt sin indsats for at hæve penge.
På en eller anden måde, alle pludselig begyndte at se, at kejseren ikke havde klæder; selskabet havde været motorsport sammen afbrænding af enorme mængder af venture penge for at finansiere store tab ved sats af snesevis af millioner af dollars pr måned takket være dens eneste afhængighed brutto merchandise værdi. Næsten halvdelen af sine varer blev solgt smartphones — hvilket betød, at der var ingen opmærksomhed til produktet mangfoldighed og dermed kundeloyaliteten. Plus, i en handling af ren og skær vanvid, det lukke sin mobil og desktop hjemmeside og lægge alle sine chips på en app-eneste strategi, som det er nu ophævet.
I mellemtiden halvdelen af dens meget ballyhooed de seneste senior hyrer fra Silicon Valley og McKinsey forladt skibet. Prikken over i ‘ et på de rådne kage var et offentligt kritiserede forsøg på at forsinke starten datoer for nye medarbejdere fra landets bedste business schools. Der var meget hovedrengøring, der skal gøres, hvis der ikke var noget håb om at konkurrere med en hærgende Amazon, og Krishnamurthy, der tidligere har arbejdet hos Procter & Gamble i et supply chain kapacitet og med eBay i finansiering før han kom Tiger, var den ene valgte at gøre det.
Krishnamurthy er øjeblikkelig og enorm udfordring ved at tage over, var at bedste Amazon under den intense salg begivenhed af året — Diwali — og han syntes at have leveret. Flipkart salg på 15,5 millioner enheder solgte Amazon ‘ s 15 millioner enheder, der genererer brutto salg på mindst 3.000 crore rupees under sin fem-dages flagskib salg Kæmpe Milliarder Dage (BBD), selv om det er nogens gætte, hvem der har genereret øget nettoomsætning, hvis overhovedet.
I henhold til Mint, men Flipkart var, i det store og komfortabelt foran Amazon i form af salg. I betragtning af dets tidligere problemer, og så-langt anæmisk udfordring til den Store Hvide Haj fra Seattle, det var sikkert nok til at generere en generel eufori i virksomheden og blandt sine investorer, overskud blive fordømt (som, helt ærligt, er stadig en urealistisk forventning til e-handel i Indien).
Vi vil sandsynligvis aldrig vide det når som helst snart, men jeg kan forestille mig, at både co-founding Bansals er lidt mere end lettet over at udlevere deres barn til Tiger. Binny nu bliver group chief executive-selv om der ved, hvad det egentlig betyder, da Krishnamurthy, der alene har operativ kontrol over virksomheden. Sachin fortsat er bestyrelsesformand. Både Bansals bør være stolte over, at de med succes opbygget Flipkart i husstanden navn, som det er i dag, samtidig med at en gigantisk bunke penge til sig selv, der er ikke nogen lille bedrift.
Mere vigtigere, at bevare denne værdiansættelse, og holde trit med den Store Hvide Haj er andres hovedpine.
At nogen nu Krishnamurthy, der snart vil finde ud af, hvordan nådesløs forglemmelser, underkjoler, fejlberegninger, og fejl, der kan være i denne cut-hals marked, mens hans seneste succes er allerede blevet en falmet, fjernt minde.