Finestre di dialogo vuota durante l’apertura di Guida e Supporto tecnico, Account Utente o il Ripristino configurazione di Sistema sono di solito causati da impostazioni del Registro di sistema non è impostato correttamente più o mancante o danneggiato file dll. L’errore può anche essere visualizzato in Internet Explorer quando l’anteprima di stampa è vuota o quando si avvia Microsoft Windows Media Player e ottenere un messaggio di errore del tipo “errore interno dell’applicazione si è verificato”.
Le due librerie a collegamento dinamico, che può essere la causa di questo sono jscript.dll e vbscript.dll. La loro chiave di Registro di Windows impostazioni possono essere modificate o gli stessi file sono danneggiati o non presenti nel sistema di computer più.
Il miglior scenario possibile è che le chiavi di Registro sono stati rimossi o alterati. L’errore può essere riparato facilmente, se è il caso. Questo può essere controllato e fatto utilizzando la Riga di Comando di Windows che può essere aperto premendo il tasto Windows R e digitare cmd nella casella. Premendo il tasto Invio verrà caricato la riga di comando.
I due comandi “regsvr32 jscript.dll” e “regsvr32 vbscript.dll” registrare le dll di nuovo e correggere eventuali dati mancanti o modificati chiavi. Sarebbe una buona idea per testare una delle finestre di dialogo per vedere se la riparazione ha avuto successo.
Se non è questo il caso jscript.dll e / o vbscript.dll possono essere mancanti o corrotti. I file devono essere aggiunti di nuovo utilizzando il disco di installazione di Windows.
Msconfig è il programma di scelta per questa operazione. Esso può essere caricato premendo il tasto Windows R, digitare msconfig e premere invio. La scheda Generale di msconfig contiene un pulsante sul lato destro denominato Espandi il File. Un clic sul pulsante che avvia il menu qui sopra.
Per sostituire o aggiungere la dll è sufficiente scrivere il suo nome nel File di Ripristinare la forma, la posizione del file originale nella casella Ripristina Da e dove deve essere salvato il File di Salvataggio In forma. Questo per spostare il file dal CD di installazione di Windows e sostituire la versione danneggiato. Se il file non viene trovato, semplicemente, essere copiati nella cartella system32.
Eseguire l’operazione per entrambe le dll e registrare di nuovo in seguito.