British Airways har inställda flygningar mitt stora IT-problem.
Uppdaterad 20:30BST: British Airways har varit tvungen att avbryta alla sina flygningar lämnar idag från London flygplatserna Heathrow och Gatwick efter att ha upplevt en större IT-system fel.”
Flygbolaget sade att problemet orsakar också “mycket allvarliga avbrott i vår flygning över hela världen”. Det sade strömförsörjning problem, och inte en cyber-attack, var orsaken.
Flygbolaget hade ursprungligen annulleras alla flyg från Heathrow och Gatwick innan 6pm cet idag, lördagen den 27 Maj som en följd av de problem. Men i en uppdatering vid 16.45 BST det sägs att “beklagar” det har varit tvungen att avbryta alla flygningar som avgår från Heathrow och Gatwick för resten av dagen.
“Vi arbetar hårt med att få våra kunder som var på grund av att flyga dag till nästa tillgängliga flyg under resten av helgen. De som inte kan flyga kommer att erbjudas en fullständig återbetalning”, sägs det i ett inlägg på Facebook.
Flygbolaget sade systemet strömavbrott har också påverkat dess call centers och dess webbplats.
Sett från flygbolagets verksamhet centrum nära Heathrow i en video postad på Twitter, British Airways VD Alex Cruz att in-och operativa system som hade varit drabbade. Och sa att DET lag arbetar “outtröttligt” för att åtgärda problemen.
“Vi tror att orsaken var ett nätaggregat fråga, och vi har inga belägg för någon cyber attack”, sade han.
British Airways sa att de flesta långa flygningar på grund av att landa i London i morgon (söndag, Maj 28) förväntas anlända som vanligt. “Vi arbetar på att återställa våra tjänster från och med i morgon, även om vissa förseningar och störningar kan fortsätta in på söndag,” sade företaget.
IT-problem sammanfaller med starten av halv sikt semester för ett antal skolor.
“Vi är väldigt ledsna för det besvär som detta orsakar våra kunder, och vi arbetar för att lösa situationen så snabbt som möjligt,” sade företaget i ett inlägg på Facebook.
På Twitter företaget beskrivs de problem som en “global strömavbrott” och sade att det inte gick att uppdatera webbplatsen på grund av tekniska svårigheter.