Som vi diskuterede i forrige blog, G&J Pepsi Tapperier beskæftiger omkring 1100 mobile arbejdstagere. De fleste af disse er chauffører, og merchandising, til opgave at levere drikkevarer hele G&J ‘ s område i det sydlige Ohio og østlige Kentucky, strømpe-skærme, og at sikre at der er masser af produktet for tørstige kunder.
Som G&J ‘ s IT-medarbejdere tog imod cloud computing, er de udstyret hver mobil medarbejder med hans eller hendes egen smartphone, der forbinder hele arbejdsstyrken med produktivitet og sociale værktøjer som Yammer og OneNote. Når disse apps var grundigt vedtaget, G&J ‘ s team begyndte at finde nye måder at udnytte disse mobile enheder ude i marken.
Fra serveren fyr til business konsulent
“En masse af vores fokus er blevet flyttet,” forklarer Eric McKinney, Cloud Service Manager hos G&J. “Vi er ved at blive mere involveret med erhvervslivet, og erhvervslivets ledere-forbedring af processer, udvikling af applikationer, rapportering om data mining data, der bruges til at være fanget på papir, der er fanget på steder, hvor du ikke kunne rapport om det.”
“Alt kører på teknologi i dag, så de har brug for os til at blive involveret, og hjælpe med at træffe vigtige beslutninger,” sagde Nathan Fremme, Business Application Manager. “Som new business-projekter ske, vi er lige der ved siden af ledere.”
Drejning mobile arbejdstagere i dataindsamlere
McKinney erindres, at der, før hans team rullet ud til cloud-baserede produktivitetsværktøjer, mange processer, der var baseret på papir. Butik revision, for eksempel, der er involveret G&J personale, der besøger supermarkeder og andre butikker, du skriver ned, hvilke produkter der var på skærmen, i hvilke mængder og til hvilke priser. De vil derefter rapportere til prissætning uoverensstemmelse eller ud-af-aktier ved udgangen af den dag.
“Vores folk ville gå ud, de ville revision butikken, ville de skrive follow-ups, dække det med deres ledere, smide papiret til side, og komme videre,” forklarede han. Flytning af revisionsprocessen til Microsoft OneNote elimineret papir, men de data, der stadig var ustruktureret. Det er, når den idé ‘klikkede’, at Microsoft Cloud-Tjenester understøttes ikke blot digitale arbejdsredskaber, men database-operationer, så godt.
“Vi har bygget et program, der opfanger dem, opfølgning, som viser, at data,” sagde han. Kan du udfylde en simpel formular på deres telefoner, som de skal revidere, hvert sted, og de oplysninger, der synkroniseres straks at G&J ‘ s cloud-database. “Vi sender den til Azure Database, og så vil vi vende rundt og rapport mod det bruger Strøm, BI.”
Data kan visualiseres og analyseres på mange forskellige måder, at hjælpe G&J management til at løse problemer hurtigt og holde detail-partnere glad. McKinney forklarede, at de med Magt BI, han kan se beholdning på skærmen, og hvor mange opfølgning fandt sted, boring i data ved at kæde, ved salg rep, og af kunden.
Kørsel indtægter, samtidig med at skære omkostninger
Butikken revision app er et eksempel, hvor mobil teknologi hjælper med at G&J gøre et bedre stykke arbejde, der betjener sine kunder. På toppen af det, brugervenlighed og problemfri tie-in til cloud-baserede data-analyse og visualisering gør det til et naturligt valg for andre aftapning virksomheder, og endnu andre direkte-til-butik mad distributører, som snack beslutningstagere. Denne form for strategisk udvikling bevæger sig G&J ind i en ny virksomhed – som software leverandør.
“I November, havde vi ingen apps,” McKinney sagde. “Med PowerApps, fra November til [Kan], vi har fået tre eller fire apps, to er i beta, man er i produktionen, at vi er på version 3, og folk vil have mere. Vi har allerede den underliggende infrastruktur er på plads. Vi kan hurtigt udvikle disse og derefter få disse ud til vores folk ‘ s hænder.”
En af de apps, i beta er designet til at strømline merchandiser arbejdsgange, McKinney sagde. Back-office behandling for merchandiser kørerapporter og udstyr anmodninger var en kedelig, fejlbehæftet, papir-baseret proces:
Vi talte med nogle af vores salg, uddannelse og logistik ledere, der forvalter den merchandizers. En af deres store anmodninger: Disse fyre er nødt til at udfylde stykker papir, på en daglig basis. De er nødt til at gøre det math. De er nødt til at bringe papir til deres ledere, så nu er de nødt til at køre ind på kontoret. De er nødt til at smide det ud. Lederen har, for at dobbelt-tjekke tiden. De er nødt til at underskrive på det. De er nødt til at scanne den ind regnskab. Regnskab er at dobbelt-tjekke, matematik, og så er de nødt til at genindtaste, at tilbage i et system. Derefter, den registeransvarlige har til at revidere regnskabet, sign-off på det, og derefter betale for at merchandiser.
McKinney og hans team arbejder på at automatisere denne proces og sætte merchandising til at file alle de nødvendige oplysninger via en app. Den regnskabsmæssige personale på G&J vurderer, at dette vil spare dem for fem timer om ugen, på toppen af tidsbesparelser, der kan nyde godt af ikke at skulle til at køre tilbage til kontoret for at levere papir.
“Disse cloud-teknologier giver os mulighed for at dykke ned og hjælpe,” McKinney sagde.
For at se det G&J team på arbejde og læse mere om deres cloud-rejse, kan du besøge http://www.zdnet.com/article/cloud-strategies-mobility-collaboration-at-g-j-pepsi-cola-bottlers/