Resultaten från vår senaste Digitala Störningar och Arbetsplatsen undersökning formulera tydliga budskap som andra branscher, nyckeln till framgång i IT-projekt, tycker att DET är ineffektivt att arbeta med.
Grafen nedan visar de Faciliteter — CIO och IT-avdelningen — rankas som det åttonde mest effektiva avdelning att arbeta med IT-projekt. Som är död förra. Mänskliga resurser hade en något bättre uppfattning av deras IT-team, men inte mycket, kommer in på sju.
Detta kommer i en tid när mer och mer av DEN budget som ges till andra branscher i syfte att genomföra tekniska projekt direkt. Med denna uppfattning av DEN oförmåga att effektivt samarbeta, bör vara en angelägenhet för it-chefer och andra it-chefer. Risken är att branscher kommer att börja genomföra projekt utan att DET är engagemang om möjligt och ner linjen kommer att ha betydande konsekvenser för konsekvens, sammanhållning, trygghet och stabilitet av en organisations it-infrastruktur.
DET lag behöver för att ta de utmaningar som andra avdelningar har att arbeta med dem på allvar, och justera hur de fungerar inom organisationen. Det finns tre viktiga områden där DET kan finslipa sitt förhållningssätt till andra branscher inom organisationen för att bli mer samarbete:
- Den första uppgiften för en IT-grupp inom organisationen är att ompröva sina prioriteringar och överväga noga rollen som CIO inom den bredare verksamhet. En av de utmaningar som många IT-organisationer står inför är att de närmar teknik ur ett IT-perspektiv. Men detta är inte nödvändigtvis av intresse att Strykbräda, HR, eller andra branscher. Snarare än strategi teknik som en ren teknik sälja till hela organisationen, IT-teamet bör titta på enskilda avdelningar, och den speciella tekniken behov av dessa grupper.
Nästa uppgift är att erkänna att, ja, tekniken budget som bor i samma eller i allt större organisationer, men DET blir mindre budget än någonsin. Detta kan se ut som ett existentiellt hot mot DET på ytan, men Cio: er måste se den här utvecklingen på ett mer konstruktivt sätt, det finns möjligheter att dela budget för IT-projekt med en mängd olika branscher och använder det som en möjlighet att underlätta samarbete mellan avdelningarna.
Det tredje området där DET kan bli mycket mer hjälp till de andra avdelningarna är i mätningar och statistik som härrör från IT-projekt. När DET är att mäta framgång i ett projekt, för mycket tid går inte att mäta någonting, eller att mäta nitty gritty. Andra branscher som inte är intresserade av. Vad de vill veta är om ett projekt har uppnått önskat resultat, och vad du ska justera, ändra eller uppdatera. Till exempel, hur bra som antogs digital omvandling teknik som deras personal är av grundläggande betydelse för dem. Mindre så är det tekniska prestanda och tillgänglighet.
Genom att arbeta på dessa tre prioriteringar ovan, CIO och IT-organisationen kommer att bli mer samarbete. Där det tidigare har setts som ett hinder av andra branscher för att uppnå sina egna mål. Lika kritisk, kommer att vara DET laget själva få en bättre inställning för att förstå att teknik är ett medel till ett slut för andra avdelningar. Det kommer i sin tur bli mer kreativ i att utveckla lösningar för andra avdelningar på ett produktivt sätt.
Från det, DET laget kommer att se sig själv flytta upp leden i uppskattningen av HR, Faciliteter, och andra branscher.
För mer Samarbete gå till Telstra Utbyte.