Salesforce op donderdag voorgesteld updates voor de Gezondheid van de Cloud, waardoor zorgverleners de mogelijkheid te coördineren meerdere zorgplannen voor een enkele patiënt, evenals een verbeterde manieren om zo direct met patiënten buiten het kantoor van de dokter.
Dat in 2015 gelanceerd als één van de Salesforce eerste industrie-gericht wolken, de Gezondheid van de Cloud is ontworpen voor de gezondheidszorg entiteiten die nodig CRM-achtige tools voor het beheren van de patiënt relaties.
Een nieuwe functie, Gelijktijdige Zorg Plannen, stelt de aanbieders om gemakkelijker de behandeling van comorbide patiënten-patiënten met meerdere, naast elkaar bestaande ziekten. Zorgaanbieders kunnen deze functie gebruiken voor het toewijzen van verschillende zorg plannen om verschillende zorg teams. Bijvoorbeeld, een arts kan toewijzen van een patiënt heupprothese zorg plan naar een orthopedisch team en de patiënt de behandeling van diabetes plan te zijn de interne geneeskunde team. Providers kunnen instellen van machtigingen die zijn gekoppeld aan de verschillende zorg plannen, regelen wie toegang heeft tot de patiëntengegevens.
Zorg plannen kunnen betrekking hebben op aspecten van de behandeling zoals fysiotherapie of prescription drug plannen, als administratieve taken en de follow-up van de communicatie met patiënten.
“Deze soorten commmunications en educatieve functies zijn draai te worden net zo belangrijk als de medische procedures en medicijnen in het verkrijgen van de juiste resultaten,” Dr. Joshua Newman, chief medical officer bij Salesforce, zei tegen ZDNet. “Zeker, het dient geen enkel doel aan te geven van medicijnen aan een patiënt als ze niet meenemen.”
Aan die einde, providers kunnen nu gemakkelijk delen zorgplannen en andere aspecten van de Gezondheid van de Cloud met patiënten via de tweede nieuwe functie, Gezondheid Cloud Machtigen — een mobiele app om verbinding te maken patiënten en aanbieders.
Eerder, Gezondheid Cloud klanten kunnen bouwen aan hun eigen mobiele apps via een API, maar de Gezondheid van Cloud Empowerment is een out-of-the-box-functie waarmee zorgverleners verbinding met patiënten. Ook kunnen zorgverleners cutomize de mobiele app — zowel voor individuele patiënten of voor een cohort van patiënten-met eenvoudige drag-and-drop tools.
“Niets van dit al eerder is gedaan,” Newman zei. De manieren waarop aanbieders en patiënten te communiceren, zei hij — “telefoongesprekken, sms-berichten, taak management-hebben nooit echt op hetzelfde platform dat wordt gewaardeerd.”
Binnen een jaar of zo, Newman zei dat hij verwacht dat de verzamelde gegevens op het platform helpt zorgverleners begrijpen, hoe beter het aanpassen van zorgplannen op basis van variabelen zoals een patiënt klinische geschiedenis, sociaal-economische status, of comfort met technologie.
“Onze effectiviteit (zoals zorgaanbieders] zal omhoog gaan, zullen de kosten naar beneden gaan… dat is de theorie achter dit alles, om het instrument van de gezondheidszorg proces,” zei hij.
Cloud TV
Hoe bedrijfsleiders het omarmen van cloud-diensten
De cloud is het verstoren van de traditionele operationele modellen voor IT-afdelingen en hele organisaties.