Billede: ZDNet
Editor ‘ s Note: Tilbage i løbet af den ferie shopping sæson af 2011, når iPad og Siri var nye, og Amazon Echo, Uber og drone leverancer var bare en fantasi, jeg skrev en spekulativ stykke om, hvad den fremtidige shopping kan lide, ti år ud i fremtiden, ud fra perspektivet af en typisk op-marked for forbrugeren, med navnet “Grethe.”
Med den foreslåede $14B køb af Hele Fødevarer af Amazon omkring seks år senere, jeg tænkte det kunne være en god tid for os at se, om de teknologier og tendenser på markedet, der blev bragt op i denne fantasifulde, men nær-futuristisk stykke er tættere på virkeligheden i juni 2017 — Jason Perlow
Edgewater, New Jersey.
Mindy Konsumer var vågne, søvn, da hun hørte lyden af fugle tweeting. De gradvist kom højere og højere og højere.
Hun trak dynen op over hendes hoved. “Ugh. Hvorfor gjorde Josef indstille den til disse forfærdelige fugle igen, i stedet for min wind chimes?”
“Bitch, deaktivere alarmen. Jeg op.”
JA MINDY. GOD MORGEN. DET ER MANDAG, 8:30AM, DEN 29. NOVEMBER 2021. SKAL JEG PRIME ESPRESSO MAKER NU, ELLER SKAL JEG VENTE, INDTIL DU FORLADER BRUSEBAD?
“Prime mig min standard-dobbelt-lige nu, Tæve. Jeg har fået nogle shopping at gøre først.”
JA MINDY. DOBBELT ESPRESSO, KORTE TRÆK. EN SPLENDA.
Grethe var altid sur om morgenen. Første gang Josef bragt i deres første Apple Siri iHome automation system, og det vækkede hende det virkelig pisset hende ud.
Hun er blevet kalder det “Bitch” lige siden. Den intelligente agent kunne pleje mindre nu, men det oprindeligt spurgte hende, om hun var ked af det. Nu var det blot rutine.
Og i en alder af 50, mens hun var usædvanlig munter og pasform, Mindy var det ikke bliver yngre. Eller patient. Gud, hun hadede julen.
Josef, hendes mand, var allerede vågnet op om en time tidligere. Hun gik ud af soveværelset og forbi hans kontor, hvor han blev ved med at stirre på de data, streaming på hans 4K væg skærme og var barking ordrer på en tre-vejs konferenceopkald med hjem kontor i Beijing og hans erhvervsdrivende i Mumbai.
Hun vinkede til ham og blæste et kys, men han var for optaget af, hvad han gjorde. Hun fortsatte nedenunder og ledes ud i køkkenet, hvor hun kunne høre Philips Saeco i7000 superautomatic slibning kaffe og priming af sine pumper.
ESPRESSO ER KLAR TIL AT TRÆKKE, MINDY.
Mindy greb en pre-varmet demitasse cup fra Saeco ‘ s varmelegeme rack og sætte det ind under og tud.
“Træk Tæve.”
Femten sekunder senere, en dampende varm kop espresso var klar. “Hey bitch, hvordan gør vi på og leverancer?”
CIRKA OTTE OUNCES FRI HANDEL CITY ROAST BRASILIANSKE BØNNER, DER ER TILBAGE I BEHOLDEREN. PANTRY ER ET PUND COSTMART MEDIUM ROAST GUATEMALAS. BASERET PÅ DET NUVÆRENDE FORBRUG, PRISER, NYE FORSYNINGER VIL VÆRE PÅKRÆVET I EN UGE. SKAL JEG PRE-ORDER DER ER BASERET PÅ EKSISTERENDE PRÆFERENCER?
“Ja Tæve. Du tror, jeg er pissed off nu, skal du vente, indtil vi løber tør for kaffe.”
MÅ JEG MEDDELE DIG, BASERET PÅ DIN AFTALE, SNIPER, AT COSTMART HAR SENDT ET SALG I DENNE UGE PÅ FEM PUND POSER MØRK RISTET COSTA RICA ENKELT EJENDOM BØNNER. VIL DU GERNE, AT I STEDET?
“Det lyder godt.”
JA MINDY.
Grethe tager en slurk og går ind i stuen. Hun er iført kun undertøj. Det er en god ting, de ikke har børn.
“Skærm, Tæve. Jeg har brug for at købe lidt tøj til vores Jule tur til Saint Martin.”
Den 80-tommer 4K super-sized væg skærm kom til livet, og Amazon.com’s tøj portal dukkede op. Grethe havde handlet på Amazon for tøj før, så var systemet allerede er bekendt med de mærker, hun kunne lide.
Størrelse er ikke et problem, som de ultra-høj opløsning Microsoft Kinect V 3D-kamera havde taget Mindy ‘ s præcise full body målinger. Belastningen sensor måtten under tæpperne havde også kalibreret til det faktum, at hendes øvelse regime af XBOX 4K 3D kickboxing har holdt sin vægt under kontrol.
Tæve ville allerede have fortalt hende, at hvis hun var sætte på pounds alligevel.
“T-shirts og badetøj venligst.”
En virtuel tøj rack dukkede op på skærmen. Bruger Kinect motion sensing og tracking interface, Mindy plukket ud af en masse elementer, og prøvede dem på brug af augmented reality funktion preview, der oven tøj på hendes krop. Hun tilføjede dem til sin kurv.
Alt personlig, bare den måde, hun kunne lide det.
ORDREN VIL BLIVE I TRE FORSENDELSER, SOM TRE AMAZON PARTNER LEVERANDØRER VIL VÆRE BEHANDLINGEN AF DET. HER ER DIN FORVENTEDE LEVERINGSDATOER. KASSEN, GRETHE?
“Yeah Bitch.”
FORARBEJDET. JEG HAR GEMT FAKTURAEN I DIN INDBAKKE.
“Og sender en påmindelse til Josef, at han har brug for at få nye t-shirts og badetøj. Hans gamle er grov og har huller i dem.”
FORARBEJDET. PÅMINDELSE SENDT TIL JOSEF.
Det plejede at være, at du var nødt til at gå til mall at gå tøj shopping. For ti år siden, Bergen County havde fem store indkøbscentre. Det gjorde tingene en total trafik mareridt. Parkering var sindssyg, især på denne tid af året.
Men i 2012, online shopping virkelig begyndte at gøre ondt, mursten og mørtel. Aktivering af teknologi såsom smartphone og tablet apps, og derefter avancerede brugergrænseflader med augmented reality og biometriske identifikatorer i sidste ende elimineres behovet for at få i bilen og affald timer (og dyr benzin) går frem og tilbage, og beskæftiger sig med pakket butikker og lange køer.
Men for Mindy det var ikke om den gas, da hendes plug-in elektriske Cadillac Voltec hybrid SUV fik virkelig gode kilometer. Det var om forværring.
I 2016, Macy ‘ s, lukke deres mursten og mørtel operationer og blev et katalog leverandør til Amazon og andre e-tailer portaler. Andre store detailkæder, som Sears (som vendte tilbage til sit katalog rødder) begyndte at gøre det samme.
Uden anker varehuse, indkøbscentre selv havde en hård tid opholder sig åbne.
I 2017 to af de største indkøbscentre i det Nordlige New Jersey lukkede ned.
Senest i 2019, næsten 80 procent af detail plads i hele staten var blevet forladt. Mange af de mindre bånd indkøbscentre var bulldozere og blev omdannet til bolig-zoneinddeling og parker igen.
Noget af det, som de to større indkøbscentre, som blev brak i flere år, blev re-konfigureret til mere underholdning-style-komplekser med “Showroom” butikker for de typer af elementer, der ikke giver mening, til at købe eller gjort det vanskeligt at afprøve online, sådan som store apparater eller endda biler.
Men de behøvede ikke at holde tingene på lager, det var alle opfyldt af efterspørgslen, og leveret lige til din hoveddør.
Og nogle af de tomme rum var endda tilbagebetalt til byerne og forstæderne, landbrug projekter. Det nordlige New Jersey endelig kunne kalde sig en del af Haven igen. Stort hydroponiske drivhuse fyldt jordlodder, hvor andre indkøbscentre engang stod.
Nu kan du få moden Jersey Friske tomater og andre produkter på markeder året rundt.
Selvfølgelig, en masse konsolidering opstod som godt. Costco og Wal-Mart fusioneret til at blive den største mursten og mørtel købmand for fødevarer, forbrugsvarer og varige forbrugsgoder — Costmart, selv om meget af det, de solgte gik gennem deres egne elektroniske portaler, samt gennem andre, såsom Amazon.
Amazon selv fusioneret med Mål, som det anvendes som lokale detail showrooms for store varige goder og distributionscentre.
Best Buy fusioneret med Hæfteklammer og endte med at snuppe den forretning brand-navne og kundelister af hver enkelt mellemstore regionale butik kæde, du kan forestille dig, når mange af dem erklærede, Kapitel 7.
Mindy færdig med sin kaffe. Hendes mave begyndte rumlen. Hun havde brug for morgenmad. Men måske kan det være en god idé at tænke over, hvad de skal lave mad til middag.
“Bitch, hvad betyder vores mad opgørelsen se ud?”
GRETHE, SOM ER BASERET PÅ RÅVARER OG PROTEINER I KØLESKAB OG FRYSER, OG DEN EKSISTERENDE MENU PLAN, BØR DU SHOPPE FOR MAD I DAG. DEN FORÅRSLØG OG BROCCOLI I KØLESKABET BØR INDTAGES SÅ HURTIGT SOM MULIGT, SÅ BØR DEN 1LB FLANKE BØF.
Ah, højre. Hun havde planlagt til en røre-yngel i aften. Hvert element i køleskab, fryser, og spisekammer havde en RFID-tag. Tæve vidste alt, hvad der var at spise, og hvor hurtigt det var at blive forbrugt. Biogas-detektorer i fødevarer bakker og køleskab hylder kan også gøre Mindy klar over, hvad der skulle modne. Det er virkelig skære ned på madspild på den måde.
Baseret på, hvad der var på lager, Det kunne anbefale køkken at lave mad, eller omvendt, at Grethe kunne fylde huset med mad baseret på opskrifter hun mærkede, mens du ser interaktive TV eller læser hendes favorit kogebøger på sin Kindle Fire eller hendes mand ‘ s iPad.
Mindy ‘ s supermarked, turen var magen til hendes tøj shopping spree. Costmart bruger en virtual reality-butik med gangene og hylder fyldt med virtuelle varer, herunder generiske store og populære mærker. Men Mindy aldrig forlod huset for at købe mad.
Nogle elementer Tæve automatisk udfyldt som hæfteklammer, såsom fedtfattig mælk, hele korn brød, og den organiske udbenet skinless kyllingebryst, at hun kunne lide. Mindy kiggede på endcaps til tilbud og impuls køber, og Tæve gjorde hende opmærksom på, hvad andre af hendes foretrukne typer af elementer, der var til salg, som DNA-certificeret Maine Hummer, der var på special denne uge.
Hvis Grethe havde nogle spørgsmål om ingredienser i et bestemt punkt, Tæve kunne fortælle hende lige med det samme. Noget med Høj Fructose Corn Syrup, om det var auto-sortlistet, og ikke engang dukke op på hylden. Costmart indgået en distributionsaftale med Hele Fødevarer tilbage i 2016, så mange af de Varenumre, der Mindy ønsket kom fra deres database.
Når hendes orden var færdig, blev det sendt til den lokale Costmart Detailhandel Food Processing Center (RFPC). Mindy er sket for at vælge levering til hjemmet og betale ekstra gebyr for dette, men hvis hun ønskede, at hun kunne køre ned til den lokale RFPC og afhente sin ordre, og få det lagt ind i hendes bil, så længe det var inden for mindst en to timers tid vindue.
Nogle mennesker kørte ned der for at afhente deres ordrer sent på natten, bare for at undgå trafik.
Grethe var glad nok for at få mad ved 2 PM. Levering lastbiler, bistået af avancerede GIS-systemer til ruteplanlægning, var langt mere effektiv og rettidig, især da færre mennesker, der var på rejse vejene.
Og emballagen? Langt mindre, end du havde til at beskæftige sig med i gamle dage. Da alle indkøb blev gjort online, tanken om komplicerede, visuelt attraktive kasser og tasker til de fleste former for mad og varige forbrugsgoder ikke længere gav nogen mening.
En masse ting endte i fladskærms vakuum-forseglet pakker eller cryovac, med enkle etiketter, og optimeret til plads effektivitet i køleskab og fryser. Det er en god ting fra NASA ‘ s Space Shuttle og ISS-programmer, der er oversat direkte til forbruger-markedet.
Mindy kiggede på sit ur. Det var 8:54 AM. Som bly projektleder for et IT-firma, hun havde et kickoff-møde for en stor høring engagement, at hun var nødt til at komme op i gear i Nordkorea, at morgen. Tak Gud, at hun fik alle sine shopping gjort, fordi det skulle være en meget travl dag.
Hendes havregryn og brusebad ville have til at vente indtil efter hendes konferenceopkald.
“Aktivere mit sikre virksomhedernes virtuelle desktop-session i mit kontor, Tæve. Og åbne konferencen linje til Pyongyang.”
JA MINDY.
Hvad tror du, shopping vil se ud i 2021? Snak frem og Lad Mig det Vide.