Telstra har bekräftat rapporter med Communications Workers Union (CWU) att dess Operations-divisionen kommer att se upp till 849 roller uppsagda i år, vilket påverkar den regionala områden i Australien.
Den CWU hade rapporterat att 1.100 av 1400 totalt roller att bli uppsagda kommer att inträffa under de första sex månaderna av det innevarande räkenskapsåret, med Telstra Verksamhet ser runt 349 jobs lämnar nu och en extra möjlig 500 vid slutet av kalenderår.
Ur 479 nuvarande roller tänkt att gå från den löpande Verksamheten, mer än hälften — 259 — kommer att gå från Kund för Leverans av Tjänster (CSD), CWU rapporterade och Telstra bekräftat att ZDNet.
Av de 145 kommer från Området för Leverans av Tjänster (FSD), som CWU sa skulle i första hand påverka regionala områden.
“Medan det finns nya roller skapas i vissa delar av CSD som en helhet, det finns inga nya roller skapas i FSD för att kompensera för dessa regionala arbetstillfällen,” CWU hävdade.
Telstra sa att det inte kommer att veta exakt påverkar tills det avslutas samrådet, men det läggas till att det kommer att fortsätta att vara en “stor arbetsgivare” i regionala Australien.
“Medan de föreslagna förändringarna kommer att påverka vissa regionala områden, de kommer inte att innebära att vi inte längre har en närvaro i regionala samhällen där vi har en dag. Vi tar vår roll i det regionala samhället på största allvar, och vi kommer att fortsätta att vara viktig arbetsgivare”, en talesman berättade ZDNet.
“På samma gång, många av de förändringar som påverkar vår verksamhet förekommer i såväl regionala som urbana områden.”
Den CWU hävdade också att samtidigt som utbyggnaden av National Broadband Network (NBN) — och AU$2 miljarder till sek 3 miljarder löneklyftan det kommer att orsaka för Telstra — har nämnts som en viktig orsak till Telstra uppsägningar, Telstra fortsätter att anlita entreprenörer i vissa av de områden där det sagt sitt arbete faller bort.
“Medlemmarna berättar CWU att det har varit någon avmattning i arbete i de områden där antalet arbetstillfällen minskar”, CWU hävdade.
Telstra förklarade att ansvar för allt större mängder av den fasta infrastrukturen går över till NBN, Telstra kommer att ha mindre arbete att sköta och underhålla det nätverk-men lade till att det finns flera faktorer som leder till uppsägningar, snarare än att bara mindre arbete som NBN rullar ut.
“Det är andra viktiga faktorer, såsom automatisering av våra nätverk, den långvariga minskningen av användningen av fast telefoni, förändrade kundkrav och förväntningar, och behovet av att minska vår kostnadsbas”, talesperson förklarade.
“Det är kombinationen av dessa faktorer som är drivkraften för våra föreslagna arbetskraft förändringar snarare än bara en enda fråga.”
Telstra VD Andy Penn hade meddelade förra veckan att de 1.400 nedskärningar skulle påverka Verksamheten, Detaljhandel, Globalt Företag och Tjänster (GES), och Media och Marknadsföring.
Enligt Penn, kommer antalet arbetstillfällen i ett försök att förbättra kundservice, sänka de operativa kostnaderna och öka dess förmåga att konkurrera, såväl som att vara i ett svar till NBN rollout och generellt “ökad konkurrens”.
“Dessa förändringar är alla en del av en organisation-omfattande omstrukturering,” sade han.
Enligt ett e-postmeddelande skickas till Telstra anställda av Penn förra veckan, digitalisering har orsakat betydande utmaningar som tekniken stör vår egen verksamhet”, med Telstra behöver för att “omvandla snarast”.
En rad förslag till förändringar i Penn ‘ s brev till Telstra anställda har också inneburit en ny organisatorisk struktur för sitt Nätverk, NBN och Kommersiell Leverans, IT och Digitala Lösningar, och Customer Service Management företag.
Telstra kommer också att ändra sin Telstra Detaljhandel namn till Telstra Konsumenter och småföretag och skapa tre centrala avdelningar inom denna arm som kallas Customer Experience och Omvandling, Telstra Produkter, och Konsumenter och Små Företag Försäljning och Service.
Den tredje förändringen kommer att se sin GES arm ändras till “Telstra Företag”, med en implementering av en ny försäljning och service modell inom verksamheten för att förbättra kundens upplevelse genom att kombinera försäljning och tjänster i en grupp.
Under fjärde föreslagna ändringen, Telstra Företag kommer att brytas isär, med Premier Business kundsegment och dess relaterade grupper för att flytta till Företag och Små Företag kundsegment för att flytta till en Konsument och småföretag arm.
Slutligen, Telstra kommer att kombinera sina inhemska och internationella marknadsförare för Företaget och göra ändringar i dess Medier teamet för att “fokusera mer på kunden och vara mer flexibelt”.
Penn påpekade att medan vissa jobb kommer inte längre att existera, nya roller skapas inom digitalisering, programvara, robotik och artificiell intelligens.
Senaste Australiska nyheter
AGD rekommenderas Inst för Jordbruket till kjol metadata lagar och förlita sig på tvingande befogenheter
Gemensamma kommittén rekommenderar prövning av elektronisk räkning och skanning för Hus Reps
Senatens Kommitté rekommenderar Centrelink ompröva tidigare robo-skulder
Telstra uppsägningar att slå Verksamhet svåraste
Australiska MOMS på låg-värde import försenad fram till 2018