0
Australian Taxation Office (ATO) har nægtet udfald oplevet onsdag var relateret til HPE SAN problem, der plager den offentlige sektor siden December.
I en erklæring, ATO sagde, at deres systemer er oppe at køre med fuld funktionalitet, efter en afbrydelse, der påvirkede dens mainframe, fem dage inde i det nye regnskabsår.
“Vi identificerede periodiske system spørgsmål på eftermiddagen påvirker vores mainframe og indvirker på vores service til samfundet,” Beskatning Kontor sagde. “Dette var forårsaget af applikationer, der kører forkert.”
Den ATO sagde, at det tog “kontrollerede handling” for at genstarte sin hovedcomputer på at løse problemet, og sagde at deres systemer var ikke kompromitteret, at der ingen data er gået tabt, eller at det var omfattet af et cyber-angreb.
“Problemet i dag oplever ikke forholde sig til ATO’ s evne og kapacitet til at levere til Skat Tiden 2017,” regeringen enhed forklaret.
“Mens et udfald er ikke optimal, og vores beslutning i dag om at tage vores forringet systemets ydeevne for at sikre, at de var fuldt operationel 8.00-9.00 pm-vindue, når vi ved, at de fleste mennesker vælger at indgive deres selvangivelse.”
Tjenester ramt af onsdag udfald i prisen ATO Online-tjenester, herunder myTax; fiskal Agent, Business, og BAS Agent Portaler; Standard Business Reporting (SBR); den Australske Business Register (ABR); og afdelingens case management systemer.
“ATO arbejder med en meget sofistikeret og komplekst IT-miljø. Vi gør hvad vi kan for at minimere eventuelle indvirkning på vores evne til at levere pålidelige tjenester,” erklæringen fortsatte.
Den ATO sagde onsdag udfald, som fandt sted kort efter Australske Kommissær for Beskatning Chris Jordan fortalte National Press Club Beskatning Kontor forventer, at DET vil fungere tilfredsstillende i fremtiden, var ikke relateret til nyere hardware problemer eller sin storage area network (SAN).
En beretning om en række af udfald Beskatning Kontor opleves som en følge af svigt i HPE, der ejes og drives af udstyr ved udgangen af 2016 sagde SAN kunne ikke håndtere mere end ét drev eller et bur manglende takket være et design afgørelse truffet af HPE.
Som nævnt i betænkningen, og en analyse af logs fra de seks måneder, før den hændelse, der viste et antal alarmer der indikerer problemer med SAN.
“Siden Maj 2016, mindst 77 begivenheder, der er relateret til komponenter, som blev observeret til at mislykkes i December 2016 hændelse blev registreret i vores incident resolution af,” ATO sagde tidligere. “Vi var ikke fuldt ud klar over betydningen af den fortsatte tendens af alarmer, eller bredere systemer konsekvenser, der ville følge af svigt af 3PAR SAN.”
Den nøjagtige årsag til strømafbrydelse afventer en rapport fra HPE grund til at ankomme i slutningen af 2017, men rapporten placeret skylden på nedbrydning af en række fiberoptiske kabler, der anvendes inden for SAN.
Mest fordømmende var HPE manglende forberedelse til en begivenhed af den art, som det opleves af ATO i December.
“Recovery procedurer for programmer i tilfælde af et komplet SAN udfald ikke havde været defineret eller testet af HPE,” ATO sagde.
Som et resultat af hændelser, ATO har genopbygget sin storage-løsning med et nyt 3PAR, og når data fra de eksisterende 3PAR SAN er overført, vil det blive lukket ned i juli til retskemisk analyse.
Seneste Australske nyheder
NBN bekræfter DOCSIS 3.1 hardware i Marts
ATO-chef håber, at “tingene vil gå glat’ som endnu et udfald hits
Australske regering at undersøge “darkweb” Medicare kort handel
Qantas udvide gratis on-board Wi-Fi til andet fly
Australien bevæger sig et skridt tættere på den Østlige Indien Cyber Virksomhed
0