0
IBM ha annunciato il lancio di nuovi servizi cloud-based piattaforma alimentato da Watson, consentendo alle organizzazioni di gestire in modo autonomo le loro operazioni.
IBM Piattaforma di Servizi con Watson-progettato per le organizzazioni con le infrastrutture virtuali e cloud — propagandato come essere in grado di anticipare, in modo proattivo, e per evitare problemi in futuro, come anche fornire i team IT con visibilità in tempo reale sui loro ambiente IT ibrido, in modo che possano fare più veloce, i dati guidato le decisioni, ha detto la società.
L’aggiunta di Watson, IBM ha detto che serve come il “cognitive intuizioni motore della piattaforma”, porta automazione per attività più complesse, come la conformità continua autonoma di governance, e il self-service provisioning automatizzato.
“Il futuro è cognitive; è guidato da grandi quantità di dati. Si tratta di garantire un ambiente IT è tutto il tempo ed è in grado di scalare per le esigenze del business digitale. Questa è la prima piattaforma che porta il cloud ibrido, la gestione, automazione e Watson a base di capacità cognitive insieme” Dr Gopal Pingali, VP e direttore di IBM Global Technology Services di Laboratorio, ha detto a ZDNet.
“Per esempio, non solo la piattaforma di rilevare che c’è un incidente e risolvere automaticamente; si impara a conoscere nuovi problemi che non sono ancora automatizzato e suggerisce un automator, che può essere sviluppato per risolvere i [nuovo] incidenti.”
IBM dati lago, che è costruito su sistemi operativi dati raccolti dalla società di oltre 30 anni di esperienza nel “data intensive” i settori banking e retail, serve come “dati di fonderia” per la nuova piattaforma.
“Sappiamo che le migliori pratiche in termini di automators che hanno lavorato in altre situazioni, in modo da [la piattaforma di servizi con Watson] in grado di raccomandare i più rilevanti automator per un particolare cliente, basato sulla storia ricca di dati che abbiamo, con il nostro lavoro a migliaia di altri clienti,” Pingali, ha detto.
Ha aggiunto che IBM ha “la più grande impronta di automazione del settore.
“Siamo stati l’automazione di oltre 300.000 endpoint attraverso 800 clienti. Abbiamo automatizzato la risoluzione di oltre 10 milioni di incidenti,” Pingali, ha detto, aggiungendo che questo numero è in crescita a circa 1 milione di casi al mese.
Con la nuova Watson-powered piattaforma IBM sostiene di strumenti di automazione può fare di più che eseguire semplici istruzioni, è possibile eseguire la diagnostica e di eseguire le azioni per affrontare le cause alla radice dei problemi; non strutturati e-mail e chat può essere letto in linguaggio naturale; e la conseguente intuizioni possono essere utilizzati per risolvere i problemi senza l’intervento manuale.
Mentre la piattaforma elimina la necessità dell’intervento umano nella maggior parte dei casi, Pingali ha detto che ci saranno casi in cui “rare” problemi di superficie che richiedono un essere umano nel ciclo. In questi casi, l’essere umano può consultare il Watson-in una conversazione formato — per identificare la migliore risoluzione.
“Si tratta di aumentare l’intelligenza umana sia prendersi cura di lavoro noioso e per aiutare con i più sofisticati domande,” Pingali, ha detto.
“Si può ottenere [il problema raro] risolti più velocemente, avendo una chat interattiva, una sessione di domande e risposte con Watson. Il backend È helpdesk persona può anche ottenere aiuto nell’individuare la migliore soluzione per un problema particolare.
“Una cosa molto interessante che stiamo facendo è anche avere Watson essere in grado di aiutare nella progettazione di soluzioni, così si può leggere la proposta di documenti, capire le esigenze e brainstorming con l’architetto l’architettura della soluzione.”
Le organizzazioni che sono bloccati con altri fornitori di cloud possibile utilizzare la nuova piattaforma di servizi, Pingali, ha detto.
“Stiamo parlando di gestione del cliente in un ambiente IT tradizionale in premessa, la gestione di cloud privato, la gestione di cloud pubblico, sia da parte di IBM e di altri produttori. Lavoriamo su molti fornitori di cloud. Si tratta di portare gestione coerente di fronte a questa complessità,” Pingali aggiunto.
NOI cibo di servizi di consegna gigante Sysco, che esegue più di 150.000 consegne ogni giorno, ha ridotto le criticità da quasi il 90 per cento e medio ridotto il tempo per risolvere i problemi dalle ore 19 al 28 minuti utilizzando IBM strumenti di automazione, Pingali, ha detto.
Il lancio della piattaforma di servizi è sostenuto da una recente indagine IBM che ha trovato che circa il 50% dei Ceo ha previsto l’adozione di cognitive computing entro il 2019, e si aspetta un 15% di ritorno sul loro investimento, ha detto la società.
Nel mese di aprile, IBM ha annunciato il lancio del suo Watson-powered cognitive di servizi di marketing per i marketer che vogliono attingere comportamentali analytics per aumentare il successo di mirate campagne personalizzate.
IBM Watson Intuizioni di Marketing scopre chiave di modelli e di comportamenti diffusi i clienti per esaminare la loro interazione con un’impresa tramite e-mail e social media, così come le informazioni memorizzate, che può quindi essere utilizzato per prevedere il successo di una campagna. Il servizio di cognitive computing abilità, insieme con la continua evoluzione insiemi di dati, anche gli aggiornamenti chiave di modelli e tendenze nel corso del tempo.
Inoltre, IBM ha rivelato all’inizio di quest’anno come la sua cognitive computing impianti sono stati messi da utilizzare nella lotta contro le malattie degli occhi. Utilizzando apprendimento profondo e visual analytics, IBM i ricercatori sono stati in grado di diagnosticare e classificare retinopatia diabetica in pazienti senza la necessità di test.
che cosa è caldo su zdnet
Amazon Prime Giorno, Eco offerte di soddisfare i picchi di turbativa trama
Questo Android ransomware minaccia di esporre la cronologia di navigazione per tutti i tuoi contatti
La pianificazione di Microsoft per il collegamento di 2 milioni di Americani che utilizza gli spazi bianchi: Report
Kano Pixel Kit recensione: Questo DIY lightboard è un accogliente e divertente introduzione alla codifica
0