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IBM bewegt sich nach vorne mit seinen Plänen zur Förderung seiner kognitiven computing-Plattform Watson in Brasilien, einem der wichtigsten Zielmärkte für das Unternehmen.
Die Gesellschaft erwartet, dass im nächsten Jahr 1 Milliarde Menschen weltweit haben wird, hatte Kontakt mit der Plattform. In Brasilien, einem aktuellen Priorität ist die Aufklärung der Interessenten über, wie die Technologie Ihre Prozesse verbessern können.
IBM ist nicht offen, wie viele der lokalen clients, die über Watson-so weit ist es aber, zu zeigen, was die Plattform tun können, durch einige seiner größten Kunden, die bereits seit der Präsentation Ihrer jüngsten Experimente basierend auf der AI-system.
Banken-Riese Bradesco ist der erste Unterstützer der Technologie in Brasilien und wurde Pilotierung es für etwa ein Jahr. Die bank hat nun angekündigt, dass es seine Watson-basierte künstliche-Intelligenz-system zur Verfügung, um den Endverbraucher vor.
Die Plattform, genannt “Bradesco” Inteligência Artificial, oder BIA, war nur intern verwendet, bis jetzt. Es aktiviert die bank zur Beantwortung von client-Anfragen über Produkte und Dienstleistungen, mit 22,000 Abfragen erfolgt über das system täglich.
Mit dem zusätzlichen Kunden-vor-Funktionalität-account-Inhaber werden in der Lage sein, um Aufgaben durchzuführen, wie beispielsweise überweisungen, Zahlungen und Handy top-ups durch die Interaktion mit Watson-powered chatbot.
Versicherungs-Konglomerat SulAmérica hat auch schon mit Watson als Teil seine eigenen digitalen transformation und ist einer von IBMs ersten brasilianischen Kunden live gehen mit einem Piloten von der künstliche-Intelligenz-Plattform.
Die Watson-Studie ist speziell über SulAmérica, die Wechselwirkungen mit Ihren unabhängigen Verkäufern. Hier die KI-Plattform beantwortet Häufig gestellte Fragen wie das ändern der Registrierung der Lizenz Anzahl der versicherten Fahrzeuge, ändern client die Politik details, oder immer eine Kopie einer bereits ausgestellten Kunden Rechnung.
Nach Angaben des Unternehmens chief information officer Cristiano Barbieri, die Watson-pilot begann früher in diesem Jahr weiterhin für die nächsten paar Monate und so weit, “einige positive Erfahrungen” haben gelernt, die durch die Nutzung der IBM-Plattform.
Der Große Blaue war besser hoffen, dass die Brasilianische Organisationen der Wiederaufnahme Ihrer Investitionen in innovative Projekte. Während die wirtschaftliche und politische Lage instabil bleiben, 6,7 Prozent Wachstum in lokalen IT-Investitionen erwartet für dieses Jahr in Brasilien laut einer aktuellen IDC-Studie.
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