0
Alibaba ‘ s strategie om te trouwen met de online en offline werelden lijkt vruchten af te duwen strepen met een voorsprong van Amazon als de Chinese e-commerce giant ziet er nu uit te breiden is de gameplay in Zuidoost-Azië.
Alibaba vorige week nog drie Hema-winkels in Peking en Shanghai, die haar netwerk uitgebreid met de fysieke locaties tot en met 13 in China en in dit te doen, laten zien hoe het moest naadloos gekoppeld zijn online en offline infrastructuur om de macht van de “nieuwe winkel” visie.
Hebben reeds een sterke aanwezigheid in China ‘ s online retail, het bedrijf in 2015 een strategie geformuleerd om “opnieuw uitvinden” traditionele supermarkten door de invoering van de mogelijkheden die het had opgebouwd van haar e-commerce erfgoed.
Om te rijden, aangezien 2015, het was een bedrag van meer dan US$9,3 miljard in de offline winkels, waaronder het warenhuis Intiem Retail Group, die het verworven in het begin van dit jaar, en de supermarkt exploitant Sanjiang.
Alibaba Group CEO Daniel Zhang zei van de Intime overname: “We don’ t verdelen van de wereld in de echte of virtuele economieën, alleen de oude en de nieuwe. Brick-and-mortar bedrijven zullen in staat zijn om waarde te creëren voor de consument als ze geïntegreerd zijn met de kracht van het mobiele bereik, real-time inzichten in het consumentengedrag en technologie mogelijkheid tot het verbeteren van de operationele efficiency.
“Onze combinatie met Intiem zal ons in staat stellen om te profiteren van het groeipotentieel op lange termijn van een nieuwe vorm van detailhandel in China aangedreven door internet-technologie en data,” Zhang toegevoegd.
In feite, Alibaba heeft de zelfde ideeën van de gedeelde-economie model dat had geholpen met de wil van AirBNB en Uber worden bekende namen, door te tikken op de Hema netwerk te verdubbelen als vervulling voorzieningen voor online bestellingen.
On-site scannen medewerkers en pick-up items in elke volgorde, hen prepping voor de levering, en elke winkel serveert een straal van 3 kilometer, zodat de leveringen kan worden afgerond binnen 30 minuten van de bestelling.
De fysieke winkels ook zijn gevuld met items die kunnen worden geïdentificeerd met barcodes, het verstrekken van klanten met informatie over de producten alsmede de aanbevelingen van vergelijkbare producten. Klanten kunnen scannen van de barcodes via de leverancier van de mobiele app, die is gekoppeld aan zijn AliPay platform dat kan worden gebruikt om te betalen voor aankopen aan de kassa.
Hema shoppers kunnen zich aansluiten bij een lidmaatschap programma door middel van hun Taobao of Alipay accounts, zodat ze te bekijken en te kopen beschikbare items van de dichtstbijzijnde winkel. De app is ook tracks van hun aankoop patronen, maakt gepersonaliseerde aanbevelingen en duwt product pagina op maat voor elke gebruiker.
Kortom, het is Amazon in de offline wereld-met uitzondering van Amazon is niet heel er nog, en Alibaba is.
Dus waar is Amazon precies? Goed, het alleen zijn eerste belangrijke stap in de brick-and-mortar rijk met de Whole Foods overname van vorige maand, en het zal een tijdje duren voordat hij zoekt uit hoe de integratie moet worden gedaan.
Het is ook nog aan het knikken in de Amazone Gaan concept store, die de publieke lancering was uitgesteld, en haar netwerk van fysieke boekhandels is beperkt.
Zuidoost-Azië nog steeds voor het grijpen
En terwijl Alibaba heeft zijn gearing up van haar inspanningen uit te breiden in de Zuidoost-Aziatische regio, Amazon blijft moeder over haar eigen plannen ondanks de geruchten is de voorbereiding te volgen met een Singapore lancering in het eerste kwartaal van 2017. Een Half jaar later, Amazon blijft ontbreekt in deze nek van het bos, al, er gaan geruchten weer op dat het eindelijk klaar is om voort te gaan met een debuut deze week.
Ondertussen, Alibaba niet is terughoudend over haar plannen voor de regio. In April van vorig jaar, het gevorkte uit de US$1 miljard om het verwerven van een controlerend aandeel in Zuidoost-Aziatische e-commerce operator, Lazada Groep, en de laatste maand geïnvesteerd andere US$1 miljard voor de verhoging van de participatie.
Deze deal geeft Alibaba toegang tot zes markten in de regio, waaronder Indonesië, Maleisië en de Filippijnen, en zet de Alipay mobiele betaalmethode in de voorkant van de consumenten in vier van deze markten.
Ook in Maart, Alibaba aangekondigd plannen om een distributiecentrum in Maleisië als onderdeel van een bredere overeenkomst op te bouwen een digitale handel netwerk in het land. Verwacht klaar te zijn tegen eind 2019 zou de faciliteit dienen als een regionale e-commerce en logistieke hub.
Echter, de succesvolle uitrol van Alibaba ‘ s online-offline strategie van vandaag is grotendeels beperkt tot de binnenlandse markt en het blijft te bezien of het in staat zal zijn om te repliceren de Hema winkel model in Zuidoost-Azië.
Amazon ‘ s naamsbekendheid ook sterker in deze regio en bieden de concurrentiekracht die het nodig heeft om te komen vooruit wanneer, of als, ooit zijn debuut maakt hier. De integratie van Alexa met haar online diensten kunt verder rundvlees tot Amazon ‘ s gameplay, maar het eerste zal moeten maken van de voice-assistent-app die verkrijgbaar is in Azië.
Het is ook heel goed mogelijk dat beide spelers op zoek naar het verwerven van een brick-and-mortar winkels of boodschappen netwerk om snel hun strategie voor groei in de regio. Of de eerste om dit te doen is Alibaba of Amazon valt nog te bezien.
Een ding is duidelijk, hoewel, en dat is Alibaba ‘ s visie van hoe de online en offline werelden kunnen integreren, al is het spelen via de Hema, en het zal niet lang duren voordat hij een manier om dit uit te breiden buiten China.
Vraag is dan, wat zal Amazon de teller bieden?
0