0

(Bild: APH)
Om du vet att hastigheten på din internet-anslutning i Australien, du hör till en minoritet, enligt företaget som ansvarar för utbyggnaden av National Broadband Network (NBN) i hela landet.
Enligt NBN, 76 procent av Australiensarna vet inte hastigheten i sitt sammanhang, och 35 procent att de är omedvetna om att de har möjlighet att välja en hastighet nivå när du ansluter till NBN.
Lösningen till denna okunskap, NBN anser, är att lansera ännu en kampanj som kommer att nationellt träffen TV, direktreklam, och tidningen hiss outs.
I Maj NBN informerade Senaten Uppskattar sin sista rikstäckande marknadsföring kampanj kostar AU$7,8 miljoner exklusive MOMS hittills.
“Vi kan faktiskt se att det är en retur på denna. Varumärkets image, attraktionskraft, och naturligtvis en önskan om att ta upp de tjänster som förr mängden spendera — och det är mindre än AU$10 miljoner … är väl värt investeringen,” Morrow hade tidigare sagt till Senaten Uppskattningar.
NBN har nu lagt till att dessa utgifter levererades inom sin budget”, som tilldelats baserat på optimal målgrupp att nå med bil aktiveringar på NBN”.
Under den 1 januari 2016, till och med den 28 februari 2017, NBN tillbringade totalt AU$34,5 miljoner exklusive MOMS på “reklam-och informationskampanjer”: AU$22,6 miljoner på betald reklam i medier och produktion, AU$7,9 miljoner på fysiska och elektroniska “post medvetenhet och utbildning”, och bara under AU$4 miljoner på under-person demonstration, utbildning och information.
NBN har ramp upp sin reklamkampanj; AU$22.99 miljoner euro av detta AU$34,5 miljoner spenderades under 2016-17 räkenskapsåret fram till och med den 28 februari 2017.
Under 2015-16, NBN tillbringade också AU$41,8 miljoner på “aktivering, kommunikation och informationskampanjer” och AU$9.5 miljoner på corporate affairs, marknadsundersökningar, och stödja det operativa system för detta.
Tidigare i veckan en undersökning gjord av Galaxen och på uppdrag av ISP MyRepublic sade hälften av Australiensarna kunde inte nämna deras internet hastighet.
I undersökningen sade Australiensare är missnöjd, vill ha snabbare internet hastigheter, och funderar på att Nya Zeeland som modell för hur bredband bör prissättas. Enligt MyRepublic, 65 procent av alla tillfrågade sade att de ville ha ökade hastigheter, med 76 procent av de svarande efter internet-hastigheter på 1 gbps eller mer.
MyRepublic tippad 34 procent av NBN-ansluten de tillfrågade säger att deras hastighet inte var tillräckligt bra för att köra en home business, men att 61 procent av de i åldern 24 till 34 sagt sitt NBN-anslutning var tillfredsställande med att driva företag.
En överväldigande majoritet, 85 procent, ville ha en prisnivå som liknar Nya Zeeland och inte en runt den AU$400 mark som MyRepublic hävdade tidigare.
“Den forskning som skickar också en tydlig signal till landets ISP’ s [sic] och regering: Australiensarna är missnöjda med sin långsamma internet-hastigheter, de vill ha 1 gbps hastighet eller mer, de är oroliga för att förlora den digitala ekonomin ras, och tror att vi får en dålig affär jämfört med vår Kiwi kusiner,” sade företaget.
Vd MyRepublic Australien Nicholas Demos sade den prismodell som används av NBN behöver ses över.
“I andra länder MyRepublic fungera [sic], grossist-nätverk (motsvarande NBN i Australien) ger[s] alternativa prismodeller som gör att vi kan leverera prisvärda hastigheter upp till 1 gbps till konsumentmarknaden,” sade han.
“Den nuvarande pekfingret mellan RSP: s [sic] och NBN om vem som är att skylla för dålig nätverk hastigheter är inte konstruktivt, och vi skulle hellre fokusera vår energi på att se till den sammanlagda AVC/CVC grossist pris regimen fungerar för alla — grossist leverantör, RSP, och slutkonsumenten.”
Sett till ABC på fredag morgon, NBN VD Bill i Morgon sa han ser många fall där människor får på NBN och räknar med gigabit-hastigheter, men inte söker en 1Gbps plan.
“Om de inte talar till deras telefon leverantör, internet-leverantör, de får sätta på en 12Mbps service, eftersom det är vad leverantören sätta dem på,” sade han.
“Det betyder inte att det inte kan göra mer, det betyder inte att det inte är bättre än vad de hade i form av kapacitet, det kommer bara tillbaka till den punkt … alla där ute måste prata med sin leverantör om val, och vad som är rätt för dem i deras hem.”
I morgon upprepade sitt påstående om att efterfrågan är för närvarande inte för 1 gbps tjänster, och sade: de flesta användare finns en 25Mbps service tillfredsställande.
På frågan om hastighet klagomål, Morrow sa att det var fel av NBN: s detaljhandel tjänsteleverantörer.
“Kom ihåg, de är fästa sitt nätverk till vårt” i Morgon som sagt. “Vi är, genom sin konstruktion, inte ens tänkt att veta namnet på de personer som använder tjänsten.”
I ett tal som hölls förra veckan, Australian Competition and Consumer Commission ordförande Rod Sims sa återförsäljare hade i sin tur skyllde problem med hastigheten på NBN: s anslutning virtuell krets (CVC) kostnad.
“För regionala strategidokumenten svaret var tydligt. Den allmänna uppfattningen vi har hört (från både större och mindre regionala strategidokumenten) var att med nuvarande CVC prissättning, många var tveksamma till att sälja dessa tjänster,” Sims sa.
“Det är långt från konsumenterna inte vill ha högre hastigheter, regionala strategidokumenten var ofta inte försöker sälja dem, i alla fall inte till priser som konsumenterna är villiga att betala. Vi hörde deras uppfattning att AU$60 per månad är den genomsnittliga pris på marknaden för NBN tjänster.”
Sims sa vissa återförsäljare kände CVC var mer lämpade för en ren fiber till lokalerna nätverk, där hastigheten nivåer kan garanteras, något som inte är möjligt enligt multi-teknik blanda NBN som omfattar fiber till noden.
Förra månaden, NBN infört en ny CVC prismodell som såg återförsäljare debiteras på deras enskilda medelvärden, snarare än branschen i genomsnitt.
Senaste Australiska nyheter
Brisbane City Council avslutar TechnologyOne kontrakt
DTA vill anställa 250 ‘digital superstars’
Över tre fjärdedelar av Australierna vet inte deras internet-hastighet: NBN
Australien och förenade ARABEMIRATEN bildar allians för att stödja fintech
Tekniken för ansiktsigenkänning för att ersätta pass på Australian flygplatser
0