0
I løbet af de sidste syv måneder, Australian Taxation Office (ATO) har været udsat for en håndfuld af IT-relaterede hændelser, fra “one of a kind” SAN udfald til mainframe genstarter. Men ifølge John Dardo, chief digital officer for ATO, den offentlige sektor med fokus på den udfordring, at lave et system, der er “mere forbundet og skudsikre end nogensinde før”.
“For fire år siden, da vi havde et nedbrud begivenhed eller et lille fald i service, ingen bemærkede,” Dardo fortalte Teknologi i Regeringen-konferencen i Canberra på tirsdag.
Dardo sagde ATO er på vej mod en fuldt digitaliseret miljø, men kun hvor det er praktisk.
Den ATO lanceret sin myTax platform i 2014, og kan nu prale af 3 millioner mennesker at indgive en tilbagevenden gennem myTax. Det har også 1 million mennesker, der bruger sin mobil-app, et tal, der vokser eksponentielt, Dardo er angivet.
“For fire år siden, eller endda to år siden, hvis du talte til ATO gennem software, software kunne parti og køre; nu softwaren er taler hele vejen igennem,” forklarede han.
“Så vi ser til i fremtiden, bliver vi nødt til at tænke over, hvordan vi arkitekt ATO’ s systemer.”
Han sagde, at softwaren rummet er det, der driver efterspørgslen fra den ATO, og dets arkitektur har brug for at være fuldt ud støtter.
Beskatning kontor havde 70 application programming interfaces (Api ‘ er) i produktionen i juli 2014, som i juli 2017, der var 237. Ligeledes var der 17 udbydere forbundet til ATO ‘s Api’ er i juli 2014, og det antal, Dardo sagde, er det nu op til 346.
Udbredelsen af sine pensionsindbetalinger Standard Business Reporting platform er også vokser eksponentielt, Dardo sagde med, at antallet ramme 2 millioner transaktioner sidste år.
“Vi ramte 1 milliard i år, og vi vil sikkert hit 10 milliarder næste år,” tilføjede han.
“Hvis du ser på efterspørgslen i form af transaktioner per sekund, sidste år var vi på 0.2, i år er vi på 8, September vi vil være 37, og med juli næste år vil vi være på 121 transaktioner per sekund på vores vækst kurve.
“Hvordan kan vi opbygge systemer, der appellerer til, at væksten … hvordan kan du gøre det når du har fået komplekse legacy-systemer, at interface med din digitale rum?”
Som enhver transaktion, der kommer gennem ATO ‘ s systemer har til at røre flere lag af flere systemer for at kunne overføre eller arbejde i hinanden, Dardo sagde, at organisationen er ved at undersøge, hvad det skal gøre for at “gøre sikker på, at vi er i en verden, hvor vi er mere fleksible og bedre i stand til at understøtte, at levende miljø med vores software leverandører og vores online og mobile apps”.
“Vi har gjort nogle taktiske ting, og det er godt, men spørgsmålet er, hvordan du bevæger dig fra hvor vi er nu, hvor vi har fået gamle, nedarvede type standarder for, hvor vi skal være, hvor vi har fået guld standarder eller non-stop-standarder,” sagde han.
“Og det er det arbejde, vi i øjeblikket arbejder gennem — hvad er arkitektur, hvilke investeringer vi er nødt til at gøre for at få os til disse standarder.”
Han sagde, at arkitekturen kommer til at kræve ATO til at tænke på flere mønstre, der kan blive taget højde for, såsom at kritiske service er en prioritet.
Hertil kommer, at Dardo sagde ATO er at sikre sikkerheden er på forkant med mange af sine legacy-systemer, der tidligere arbejde i et miljø, hvor slutbrugeren kan downloade softwaren fra den ATO, som sad på deres desktop.
“Vi arbejder med software-udviklere og andre digitale udbydere til at sige:” i Løbet af de næste seks måneder, 12 måneder, 18 måneder, hvordan vi kommer til at hærde i de miljøer, så vi er sikker på at ende-til-ende vores transaktioner, som har integritet?’,” han sagde, tilføjer, at det er disse problemer, der skal løses inden for den ATO.
På samme tid, den offentlige sektor kæmper med, hvor meget det udsætter tilbage til sine forbrugere, da den samler en bucketload af data lige fra bankoplysninger, personalet for en virksomhed ejer, og hvad de offentlige tilskud, som virksomheden modtager.
Adressering National Press Club i juli, Australske Kommissær for Beskatning Chris Jordan sagde ATO forventer, at DET vil fungere tilfredsstillende i fremtiden, at have gjort alt, hvad den kan for at sikre dette.
“Vi er klar til at reagere hurtigt, hvis der er nogen afbrydelser eller uventede udfald,” Jordan sagde.
Kort efter hans adresse, ATO erfarne “periodiske system”, og som et resultat, havde trukket sine portaler, myTax, og andre steder offline. Den følgende dag, ATO afsløret sin mainframe skulle genstartes.
Seneste Australske nyheder
Telstra slår Katten M1 for 4GX netværk
Vodafone Australien halverer tab for at AU$82 millioner til halve år
DFAT nyder friheden til at innovere uden for klassificerede regering netværk
NBN skaber dedikeret churn team til at løse kundernes problemer
ACMA til at kigge ind NBN kunde elendighed
0