0
At sikre en blanding af personligheder er bare én måde at opbygge et succesfuldt team.
Billede: Getty Images/iStockphoto
Enhver leder er kun så god som deres hold, så DET chiefs behov for at sikre, at de afsætter tid og ressourcer til opbygning af store in-house kapacitet. Hvad er de bedste måder at opbygge en glad og produktiv IT-team? ZDNet finder bedste praksis tips fra fire eksperter.
1. Opfordre folk til at være provokerende
Omfanget af CDO Mark Foulsham siger, at der er ingen erstatning for kapacitet og erfaring. Han rådgiver andre ledere at ansætte folk, der er eksperter på deres felt. “Gå for stærkt folk og få en dejlig blanding af personligheder,” siger Foulsham, der siger virksomhedsledere drage fordel af at have folk i deres afdelinger, der er parat til at sige op.
“Jeg er altid en stor tilhænger i at have folk, der kan udfordre mig,” siger han. “Jeg kan godt lide mennesker, der er provokerende, og som ikke er ligesom mig. Jeg kan godt lide mangfoldighed. Et rige hold er en, der giver dig en 360-graders udsigt, snarere end at trække på fem mennesker, der alle er enige om, og så opdager senere, at de har savnet et trick.”
Foulsham opmuntrer sine C-suite kammerater til at gøre folk føler beføjelse til og til at give tillid til deputerede mulighed for at træffe beslutninger, der tilfører værdi til virksomheden. “Jeg kan godt lide at give rettigheder til at nedlægge veto mod,” siger han.
“Hvis mit hoved af sikkerhed er ikke glad, for eksempel, han kan nedlægge veto mod min beslutningsproces. Hvis en af mine betroede løjtnanter ikke er tilfreds, så jeg vil ikke underkende deres mening. Vi vil ikke gå live på noget, selv om virksomheden er at skubbe, hvis mit hold mener de risikoen er for høj. Omkostningerne ved at få noget galt, er meget dyrere end omkostningerne ved at forsinke.”
Foulsham også råder ledere til at fokusere på den fortsatte udvikling af deres teams. “De mennesker, du har nu, er måske ikke den rigtige folk til den virksomhed i to eller tre år,” siger han. “Du er nødt til at være åben og ærlig om, at der er brug for forandring.”
2. Give arbejderne en stærk ledelse
Mark Bosætte sig, CIO i Okta, har afholdt syv ledende stillinger i en række sektorer, herunder roller på Visa og Corporate Express. Han har været vidne til forskellige typer af ledelsesstil. Nøjes mener, den bedste måde at opbygge et team er gennem hyppige, men fokuseret interaktion.
“Det er let at tale om ambitioner, men som leder, er du nødt til at komme ned fra bjerget og finde måder at tilpasse disse mål. Hvis du ikke kan oprette forbindelse, mennesker på jorden vil tro, at du ikke forstår dag-til-dag kompleksiteten af deres roller,” siger han.
“I alt for mange tilfælde, de leder bare sætter en almen vej eller retning. Folk er overladt til deres egne enheder, og bare komme videre med de ting, der er lettest for dem at gøre. IT-medarbejdere er ofte tigger om ledelse retning-de vil vide, hvad chefen virkelig vil have dem til at gøre i denne uge.”
Nøjes mener, at alt for mange ledere stadig underuse Agile-principperne i en business management kontekst. Han henviser til specifikke teknikker, såsom kortere møder, grafiske skildringer af tidslinjer og afhængigheder, og brugen af samarbejdsværktøjer.
“De fleste mennesker ikke forstår konsekvenserne af deres aktiviteter på andres arbejde,” siger han. “Det er så meget mere magtfulde, hvis du kan kig rundt om et bord og punkt ud af, hvor fantastisk det ville være, hvis bestemte mål kan nås af mennesker, der arbejder sammen. Det er en meget bedre måde at arbejde end at etablere en management mål fra det høje.”
3. Finde måder til at inspirere til kreativitet
Det ville være let at konkludere, at it-chefer er nødt til at polere deres team-building færdigheder, men der er også en grund til tillid. “De laver en masse ting rigtigt,” siger CIO konsulent Andrew Abboud. “Digital hype har hjulpet med at flytte teknologi nær toppen af dagsordenen. DET bør ledere benytte denne lejlighed til at løfte deres hold op.”
Abboud siger, at gode it-chefer vedtage en tankegang, der forstår, hvordan verden er i forandring, og de ser ud til at føre debatten om digital transformation. Denne forhandling skal finde sted på to centrale niveauer-i C-suite og, ikke mindst inden for IT-afdelingen.
“Der er ingen undskyldninger her — dette er dit domæne,” siger Abboud. “Hvis du ikke kan påvirke mennesker omkring dig, så du har ikke en chance.” Han siger, at DET må lederne erkende, at stilarter af forvaltningen fortsætter med at udvikle sig. Kommando-og kontrol-ikke længere fungerer, og it-chefer skal finde nye måder til at inspirere deres hold.
“Jeg er en stor fan af agile principper,” siger han, som et ekko Nøjes ‘ s følelser. “Engagere mennesker, tillid til dem, og bryde ned de mål, din organisation står over for. Insistere på en hurtig gentagelse, hvis ikke hurtigt og lære af erfaringer. Hvad vil du skabe for dit team er en meget mere tilfredsstillende måde at arbejde på.”
4. Brug en bred vifte af taktik
Midlertidig CIO Christian Kane, der er administrerende direktør på transformation specialist three25, siger ledende medarbejdere, der sætter deres tro på talent er tilbøjelige til at blive belønnet. McMahon henviser til en situation, hvor han kæmpede for en person, der arbejdede i postrummet i en global konsulentvirksomhed, og som var blevet afvist af andre kunder, der vender roller. Efter at have udført en vurdering af, McMahon vidste, at han havde en masse at byde på.
“Jeg forsvarede sin ansøgning om at blive en analytiker, og han er nu en erfaren og industri-anerkendt praksis leder, med mange high-performing teams under ham,” siger han. “Den succes, som denne person er ned til hans talent. Men historien understreger også effekt på medarbejdernes engagement. Ledere skal lytte til folk, og så være parat til at re-tune roller, både til gavn for den enkelte og for hele organisationen.”
McMahon siger taktik, der kan hjælpe med at genopfriske færdigheder, der er afgørende nu, som virksomheder er involveret i en konstant kamp for de dygtigste teknologi talent.
“Mentorordninger er en meget sund og struktureret måde at opbygge viden og inddragelse af medarbejdere på tværs af organisationen,” siger han. “Jeg har i øjeblikket mentor enkeltpersoner i mange start-ups i hele verden i en række sektorer. Jeg har altid fundet vejledning til at være en givende, spændende, sjov og rig lærerig oplevelse, både for mig og de mennesker jeg arbejder med.”
0