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Woolworths hat, entschuldigte sich bei den Kunden am Montag folgende Berichte, dass einige erlebt Sie eine zweite charge von Zahlungen zurückgezogen von Ihren Bankkonten.
Ein Woolworths-Sprecher gegenüber ZDNet erhielt er Bestätigung von Cuscal, einer seiner Zahlung Prozessoren, die die Dienstleistungen der Finanzinstitute, die durch einen Fehler bei seiner Rechenzentren, Woolworths-Kunden erhalten haben, können fehlerhafte Transaktionen auf Konten verarbeitet Cuscal.
“Wir arbeiten eng mit Cuscal und kann bestätigen, jede Zahlung, die Fehler werden behoben so bald wie möglich”, betont der Sprecher Hinzugefügt, bietet seinen 1300 767 969 call-Center-Nummer für die Kunden zu nennen, wenn Sie den Fehler aufgetreten.
Woolworths endete die 2016 Geschäftsjahr mit einem AU – $1,2 Milliarden Verlust und die Erkenntnis, die es benötigt, um weiter zu spielen catch-up auf Investitionen in die IT-Infrastruktur.
Sechs Monate in seiner Amtszeit, der CEO des Unternehmens Brad Banducci gesagt Aktionäre, die im Laufe des Jahres Woolworths hat größere änderungen an der Art und Weise es tätig ist, einschließlich der Beseitigung von dem, was er als unnötige Bürokratie und Kosten.
“FY16 war ein Jahr des beispiellosen Wandels für Woolworths. Die Entscheidungen, die wir getroffen haben, und Investitionen, die wir gemacht haben, hatten einen wesentlichen Einfluss auf unsere FY16 Ergebnisse aber notwendig gewesen, um zu beginnen, die den Wiederaufbau von Woolworths,” sagte Banducci letzten Jahr.
“Wir sehen schon die ersten Anzeichen von Fortschritt, wie wir arbeiten, um wieder in unsere Wettbewerbsfähigkeit und Verbesserung unserer Kultur.”
Woolworths angekündigt, einen AU – $959 Mio operative überprüfung im Juli letzten Jahres, die die absorption von etwa AU$80 Millionen im Zusammenhang mit Initiativen der Supermarkt-Riese ist nicht mehr, verfolgt zu werden, die Beeinträchtigung der IT-Plattform Vermögenswerte und die Kosten für die Restrukturierung Beratungs-Dienstleistungen an.
Im Juni 2015, Woolworths musste Abbrechen, über AU$1 million im Wert von Einkaufsgutscheine, nachdem es wurde behauptet der Supermarkt-Riese per E-Mail Geschenk-Karte details, um eine große Anzahl von Kunden.
Die Verletzung betroffenen Kunden die gekauften Gutscheine aus dem online-speichern von Website Groupon. Sobald Sie eine e-gift card gekauft wurde, von der Drittanbieter-website, die Kunden waren, gesagt, Sie würden erhalten eine E-Mail mit einer Anlage von Ihren elektronischen Gutschein. Jedoch beim öffnen der Anlage, entdeckten Sie eine excel-Tabelle mit den links zu über AU$1 million im Wert von Gutscheinen an.
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