0
Woolworths har undskyldt over for kunder på mandag efter rapporter om, at nogle har oplevet et andet parti af betalinger trukket tilbage fra deres bank-konti.
En Woolworths talsmand fortalte ZDNet, at det har modtaget bekræftelse fra Cuscal, en af dens betaling processorer, der tjenesteydelser finansielle institutioner, der på grund af en fejl på sit datacenter, Woolworths kunder har modtaget forkerte transaktioner på konti, der behandles af Cuscal.
“Vi arbejder tæt sammen med Cuscal og kan bekræfte, at enhver betaling for at fejl vil blive rettet så hurtigt som muligt,” talsmanden tilføjede, at tilbyde sine 1300 767 969 call center antal for kunderne at ringe, hvis de har oplevet fejl.
Woolworths endte 2016 regnskabsåret med et AU$1,2 milliarder tab og erkendelsen af, at det er nødvendigt at fortsætte med at spille catch-up på investeringer i IT-infrastruktur.
Seks måneder inde i hans embedstid, selskabets administrerende DIREKTØR Brad Banducci fortalte aktionærer, der i løbet af året Woolworths lavet større ændringer til den måde, det fungerer på, herunder fjernelse af hvad han kaldte unødvendigt bureaukrati, og det koster.
“FY16 var et år med store omvæltninger for Woolworths. De beslutninger, vi har truffet, og de investeringer, vi har foretaget, har haft en væsentlig indflydelse på vores FY16 resultater, men har været nødvendigt at begynde genopbygningen af Woolworths,” Banducci sagde sidste år.
“Vi oplever tidlige tegn på fremskridt, som vi arbejder på at genoprette vores konkurrenceevne og forbedre vores kultur.”
Woolworths annonceret en AU$959 mio ledelsesberetningen i juli sidste år, og som omfattede absorption af ca AU$80 millioner i relation til de initiativer, som den supermarked gigant er ikke længere forfølge, værdiforringelse af IT-platform aktiver samt omkostninger til omstrukturering rådgivning.
I juni 2015, Woolworths nødt til at aflyse på over AU$1 million værd af shopping værdikuponer, efter at det blev påstået, supermarked gigant sendt gavekort detaljer til et stort antal kunder.
Overtrædelse berørte kunder, der har købt gavekort fra online-lagring af ejendommen Groupon. Når et e-gavekort, blev købt fra en tredjeparts hjemmeside, kunder vide, at de ville modtage en e-mail med en vedhæftet fil af elektronisk voucher. Dog, når du åbner den vedhæftede fil, opdagede de et excel-regneark, der indeholder links til over AU$1 million værd af gavekort.
Seneste Australske nyheder
ASIC at bruge AU$60m på data-analyse, overvågning med Nuix
Australske Information Commissioner roser Røde Kors for data, brud svar
Australien ‘ s digitale strategi på sundhedsområdet bliver nod uden data interoperabilitet kontrol
CommBank bebrejder kodefejl for nogle påståede hvidvaskning af penge brud
NBN nabs ny CTO fra Nokia
0