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Facebook appartenant plate-forme de messagerie WhatsApp est de tester de nouvelles fonctionnalités pour les entreprises, ce qui leur permettrait de discuter avec les clients plus officiellement.
Le service de messagerie a révélé la semaine dernière qu’il a commencé à placer insignes verts à côté d’un contact d’affaires, indiquant que l’entreprise est légitime et vérifié par WhatsApp. Finalement, WhatsApp plans d’utilisation du composant de vérification dans le cadre d’un service client dédié application pour les entreprises appelé WhatsApp Entreprise.
“Nous sommes à la construction et à l’essai de nouveaux outils via un gratuit de WhatsApp applications d’Entreprise pour les petites entreprises et une solution d’entreprise pour les grandes entreprises d’exploitation à grande échelle avec une base mondiale de clients, comme les compagnies aériennes, les sites de e-commerce, et les banques,” WhatsApp a écrit dans un billet de blog mardi.
La société n’a pas à fournir de plus amples détails sur d’autres caractéristiques et la disponibilité des nouvelles applications, mais il a révélé le Wall Street Journal qu’une taxe basée sur la structure est en travaux pour les grandes entreprises.
“Nous avons l’intention de charge des entreprises dans l’avenir,” WhatsApp COO Matt Idema dit le WSJ. “Nous n’avons pas les détails de la monétisation compris.”
Facebook a acheté WhatsApp en 2014 pour environ 16 milliards de dollars, et, depuis lors, l’utilisation de la plate-forme de messagerie a grimpé à plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs par jour. Mais alors que Facebook a cherché à développer ses nouveaux flux de revenus provenant de plates-formes, comme Messager, et Instagram, le PDG Mark Zuckerberg a dit que c’est “encore trop tôt sur la monétisation de côté” pour WhatsApp.
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