Nul
Telstra har meddelt, at det vil være samarbejde med Master Builders til at udvikle en virksomhed, teknologi-platform til formål at give tradies med simple interfaces til at håndtere job, bestille reservedele, service kunderne, udføre sikkerheds kontrol, og kontrol fakturering.
I henhold til de virksomheder, den platform vil gøre det muligt for den digitale transformation af små virksomheder, der arbejder i bygge-og anlægssektoren, der kombinerer Telstra teknologi, design og levering ekspertise med Master Builders’ viden som en brancheforening.
Telstra ‘s administrerende direktør for Globale Produkter Michelle Bendschneider fortalte ZDNet, at platformen er en del af telco’ s egen transformation, i en teknologi-virksomhed.
“Dette er en vidunderlig illustration af, hvad vi mener med at blive en teknologi, organisation og med udgangspunkt i den forbindelse, vi allerede leverer til mange af deltagerne i dette rum, men også virkelig hjælpe dem med at digitalisere,” Bendschneider forklaret.
“Det er at hjælpe små og mellemstore virksomheder trives i en branche, der er så konkurrencepræget, så konkurrencedygtig pris og bevidst, og virkelig, hvor teknologien er ikke alle som endnu har spillet en del til virkelig at ændre spillet.”
Master Builders Queensland CEO Give Galvin sagde, at hans firma sluttede Telstra tradie projektet for seks måneder siden, efter forgæves forsøg på at udvikle en lignende platform for sine medlemmer for to år siden.
“Vi har faktisk forsøgt at udvikle noget lignende dette til markedet, fordi vi har konstateret, at som en industri, og vi er formentlig en af de langsomste, hvis ikke den langsomste til at tilpasse sig ny teknologi,” Galvin forklaret.
“Vores branche som helhed er meget splittede, og det har mor-og-far-operatører højre på tværs af Queensland, og teknologi er den sidste ting på deres sind, — men det er nok én ting, som de har brug for det mest.”
Den platform vil i første omgang blive fokuseret på blikkenslagere og elektrikere, med Bendschneider siger, at det vil støtte dem i forvaltningen af deres aktiver, tidsplan, kalender, og kunden aftaler, og sporing af deres kunder, for at følge det op.
“Som virksomheder, selv små, mere komplekse, noget, vi kan gøre for at hjælpe dem med virkelig simple værktøjer som evnen til at citere og faktura med Xero eller MYOB i baggrunden vil gøre dem til, at lille fordel på deres konkurrenter,” Galvin tilføjet.
“Jeg tror, at hvis vi kan nail det for de to centrale områder, som er elektrikere og blikkenslagere, princippet bag denne og den mekanisme, der drev det er gældende for alle handler.”
Den platform vil lancere ved udgangen af 2017 for omkring 50 Master Builders medlemmer på en begrænset udgivelse grundlag, med en bredere lancering for sin 32,000 medlemmer på tværs af nationen mod slutningen af regnskabsåret.
Løsningen er rettet mod enkeltmandsvirksomheder og meget små virksomheder med mellem tre og fem medarbejdere, med Galvin siger Master Builders fik en “stor respons”, når det sætte en opfordring til at tage del.
Telstra vil tilbringe tre til fire måneder for at se, hvordan disse indledende kunder bruge den platform, få deres feedback og input, før potentielt skalering er det op til andre forretningssegmenter, og bruge de tilfælde, såsom at integrere det med lagerstyring, Bendschneider sagde.
“Den måde, vi implementerer produkter på Telstra er virkelig næsten en kontinuerlig køreplan. Der er ikke form af en låst fast dato, vi skal bare holde skalering og voksende, mere funktion funktioner, flere kunder, flere indslag funktioner, flere kunder,” fortalte hun ZDNet.
“Med Master Builders, vi allerede leverer core telco-tjenester, så vi har mulighed for at derefter skalere til en langt større base der … vi design til den største enkelhed, og så ville vi funktionen op som produktet, skalaer.”
For nu, Bendschneider sagde platform ser ud til at koste omkring sub-AU$100 mark, som vil omfatte transport planer om en tilladelse til app ‘ en, og den faktiske enheder, som ville være en tablet eller smartphone. Kunder vil ikke blive låst fast i en kontrakt til nu, som Telstra mener, at det er vigtigt at give dem den fleksibilitet, de har brug for at afprøve platformen.
Det vil blive solgt både gennem sin digitale markedsplads, Telstra Applikationer Markedsplads, og gennem sin kanal netværk. Vigtigere er, at Telstra har planer om at have en “digital tilstedeværelse”, hvor kunden kan bestille og downloade softwaren selv, med støtte derefter fastsat af Telstra gennem sin partner kanal.
Ifølge Galvin, en støtte, der tilbyder er, hvor Master Builders’ egne tilbud “faldt ned”.
“En af de sværeste ting var, at vi ikke har den teknologi eller de overordnede kapacitet for støtte til at hjælpe de medlemmer, der på denne rejse for at sætte det på plads,” Galvin fortalte ZDNet.
Master Builders var også imponeret over, hvor Telstra, i udviklingen af den nye platform, brugt tid på at arbejde ud af, præcis hvordan tradies nødt til at digitalisere deres virksomheder.
“Telstra holdet havde faktisk brugt en måned hver på vej med en blikkenslager eller elektriker, og de rent faktisk fulgt dem fra 6 morgen til 6 i nat, eller hvad tid de var færdige-ikke bare færdig med jobbet, men færdig med alt papirarbejdet,” sagde han.
“Det var en virkelig interessant indsigt for os at tænke på, at en tech udbyder havde brugt tid på at gå ud og kort hver enkelt proces, at en af disse små operatører havde gjort.
“Dette er ikke bare noget, der er blevet designet i tarme af en tech-virksomhed eller andet sted uden at den faktiske vision ud i verden, hvor det faktisk kommer til at blive brugt.”
Seneste Australske nyheder
NBN landdistrikterne bredbånd skat skal være bestået: Senatets udvalg
NBN benægter ‘margin squeeze” gennem CVC
Telstra tilføjer Foxtel til mobil planer, nye tegn telco exec
Alastair MacGibbon tager optimistisk opfattelse af 2016 Folketælling brøler
Privacy-Kommissær til at undersøge Australske regering agenturer på overholdelse
0