Mentre le tecnologie come l’intelligenza artificiale (AI) e la realtà aumentata (AR) sono stato pubblicizzato come il prossimo concettuale cosa per essere preparato, rappresentanti di vendita da parte di Google, LinkedIn e Facebook hanno suggerito organizzazioni rivalutare esistenti viali primo.
Secondo Maureen Morris, capo del Settore Strategia di Vendita e di Approfondimenti a Google, le organizzazioni sono spesso non sfruttare a pieno le cose che i consumatori hanno già adottato pienamente.
“Sto andando a prendere il meno futurista punto di vista su questo,” ha detto, parlando a Marketo il Futuro del Marketing Conferenza a Sydney il venerdì.
“Potremmo stare qui e parlare di intelligenza artificiale o di una macchina di apprendimento — e che è di Google prossimo grande scommessa-ma la verità della questione è, spesso distratti da lucido. Soprattutto nel marketing, si vuole provare qualcosa di nuovo.”
Morris ha spiegato che se era per evidenziare la tecnologia di grande valore per il marketing nel 2017, avrebbe pensato di telefonia mobile.
“Se non hai ottimizzato la vostra esperienza mobile dell’utente, se non comprendere appieno come i vostri clienti stanno utilizzando mobile, se non siete valutare tali punti di contatto nel modo giusto … e se sei di adottare il vero approccio al cliente, non si deve fare qualcos’altro prima di farlo,” ha detto.
“Prima di farsi distrarre da ciò che è venuta giù per il tubo-perché non avere un impatto materiale per voi come un marketer per un paio di anni, realmente concentrarsi ciò che è qui e ora, oggi, il mobile è qui e ora, oggi è il comportamento, non è un dispositivo”.
Allo stesso modo, Jason Juma-Ross, capo della tecnologia di Facebook, ha evidenziato che sembra che ci sia un fascino con il “nuovo” del settore.
“Siamo tutti in grado di get distratto con questa tecnologia … ci sono brillante basi là fuori che molti di noi non stanno facendo”, ha detto.
“I clienti si sono spostati e sono accelerare in termini di comportamento e quindi la domanda è, se si è in grado di raggiungere i clienti più velocemente rispetto ai concorrenti.”
LinkedIn è la responsabile del marketing per ANZ Ben Eatwell, condiviso una visione simile sia Morris e Juma-Ross.
“Mi piace osservare le stelle nel futuro, guardando AI e VR e AR e tutte queste tecnologie e di dire alla gente ciò che Pokémon Andare veramente significa per la nostra industria, ma c’è ancora così tanto che abbiamo bisogno di capire il nostro cliente, e di essere più rilevante per loro,” Eatwell, ha detto. “Tutte queste nuove tecnologie sono grande e fantastico, ma io sono ancora concentrati su una migliore comprensione, meglio di azionamento, il comportamento, e l’alimentazione che nell’organizzazione.”
Tutti e tre i relatori hanno confermato che non credono mobile, in particolare in Australia, è destinata a scomparire come la piattaforma di scelta per la stragrande maggioranza dei loro rispettivi segmenti di pubblico.
Ericsson previsto nel mese di luglio che di traffico su reti di telefonia mobile in crescita di un conteggio di 7,5 oltre sei anni in tutto il Sud-Est Asiatico e Oceania regione, con il traffico di dati che dovrebbe crescere a 6 exabyte al mese per il 2021.
Web società di analisi StatCounter ha riferito all’inizio di questo mese che l’utilizzo di internet su dispositivi mobili ha superato desktop per la prima volta in tutto il mondo.
Allo stesso modo, le statistiche da IAB Australia e Nielsen ha mostrato che il 12,5 milioni di Australiani di età compresa tra 18 e più di accedere a internet sul proprio smartphone per il business e per il tempo libero nel mese di settembre 2015, mentre 7 milioni di accedere a internet tramite un tablet.
Il rapporto ha anche mostrato che gli Australiani di età compresa tra 18 e over speso 35 ore in media al mese su smartphone, e un po ‘ meno di 26 ore in media al mese su dispositivi tablet.