Hur forskning Firefox kraschar

0
246

Firefox Nightly har varit krascha på mig för de senaste tre dagarna. Webbläsaren startar upp bra, men kraschar efter ca en minut har gått, även om jag inte gör något.

En sak som är märkligt och anmärkningsvärt är att Firefox nightly leker två fönster, ett tomt utan titel eller någon annan information, och den främsta webbläsaren.

Ledtrådar är knappa oftast när webbläsaren kraschar. Även om du kan länka den till din tidigare åtgärd, är det ofta inte så enkelt som att. Följande guide ger dig möjlighet att analysera kraschar i Firefox.

Observera: att Analysera betyder inte nödvändigtvis att du kommer att kunna åtgärda problem på slutet. Det kan mycket väl vara så att det är en fråga som endast kan fastställas genom kod för förändringar och uppdateringar.

Samtidigt som du kan vara intresserad av att veta varför webbläsaren för att undvika detta i framtiden, du har ofta korrigera problem som orsakats av olyckan.

Det är ganska vanligt i till exempel som kraschar ta session bort från dig så att det inte kan återställas automatiskt på nästa webbläsaren startar. Inte ett problem för användare som börjar med hemsidan men användare som återställer sessioner med dussintals ännu mer öppna flikar får panik för en stund tro att alla dessa flikar är förlorade för gott (tips: det är de inte, det är möjligt att återställa sessioner).

Hur forskning Firefox kraschar

firefox-crash

Kolla in denna Firefox kraschar guide för tips på hur man kan lösa den kraschar. Följande punkter koncentrera sig på att finna ut mer om krasch.

Det första du behöver göra är att ladda om:kraschar i Firefox. Det finns några varningar som du måste vara medveten om. För det första, om Firefox kraschar vid start, då kommer du inte att kunna komma åt sidan. Du kan prova och köra en annan kopia av Firefox, säger Stabil i stället för att Beta med samma profil för att öppna felrapporter i så fall.

För det andra måste du ha krascha rapportering aktiverat för att detta ska fungera. Ladda om:preferences#avancerade, och se till att Krascha Reporter är aktiverad.

Obs: Det borde vara självklart att data skickas till Mozilla när krascher inträffar när funktionen är aktiverad. Om du inte vill det, inte aktivera funktionen.

firefox crash reporter

Om:kraschar sidan listar alla kraschar, även de som inte har lämnat in till Mozilla. Felrapporter är sorterade i kronologisk ordning, från den senaste till den äldsta i gränssnittet-

Varje krasch har ett unikt ID som är associerat med det på toppen av det.

about crashes

Starta analysen

Klicka på en av de kraschar, den senaste till exempel, för att starta din analys. Om olyckan Reporter har aktiverats, information om olyckan visas på Mozilla ‘ s Crash Statistik för webbplatsen.

crash reason firefox

Sidan listar massor av teknisk information som är av någon nytta för användare att försöka lista ut varför deras webbläsare har kraschat.

Det är en krasch signatur på toppen men som kan avslöja krasch anledning. I mitt fall, krasch verkar ha orsakats av HTMLMediaElement::NotifyAudioPlaybackChanged.

Denna signatur ensam kan avslöja för er varför Firefox kan ha kraschat och kan ge dig en idé om hur man kan åtgärda problemet.

När du surfar på sidan, hittar du ytterligare information av intresse. Det är en lista med relaterade buggar på sidan, om de finns. Detta kan vara användbart eftersom det kan peka dig till en felrapport som har lämnats in redan nu så att du vet att Mozilla jobbar på att fixa krasch.

Ibland är det inte mycket som du kan göra om du inte kan länka kraschen signatur eller information som visas på sidan för att just din fråga.

Du kan lämna en felrapport i så fall att informera Mozilla om problemet. Även om du kan göra det från kraschen stats sida, du behöver en Bugzilla@Mozilla konto för att faktiskt arkivera det.

Mer forskning

Fortfarande, det är mer som du kan göra på Mozilla felrapporter.

Du hittar en “mer rapporter” lista bredvid signaturen i fältet, och att söka alternativ. När sökningen är ofta inte så bra, som det körs en sökning på Mozilla Stöd, fler rapporter visar ytterligare information som du kan ha nytta av.

more reports

Ett klick på mer rapporter länkar öppnas ett gränssnitt som erbjuder massor av information. Det börjar med en sammanfattande sida som avslöjar om andra Firefox-användare har rapporterat samma krasch till Mozilla.

Samma sida innehåller information om arkitektur, grafikkort och annan hårdvara information om system som rapporterade samma krasch signatur.

firefox crashes

Andra flikar av intresse på sidan är:

  1. Rapporter — den här fliken visar alla rapporter, din och övriga Firefox-användare som rapporterade problemet.
  2. Bugzilla — visar om ett fel har lämnats in redan på Bugzilla. Du kan inte skicka en felrapport från fliken tyvärr, men måste gå tillbaka till kraschen sida där du kan göra det.
  3. Kommentarer — listar kommentarer som Firefox användare som läggs till i felrapporter.

Avslutande Ord

Webbläsaren kraschar som inte kan kopplas till en särskild åtgärd är svåra att analysera. Mozilla Krasch Reporter och crash-rapporter som den genererar kan peka dig i rätt riktning.

Även om de inte gör det, kan du fortfarande kontrollera om andra Firefox-användare upplever samma problem, och rapportera felet till Mozilla att informera organisationen om det.

Nu är Du: Hur hanterar du kraschar?