Acceptera det, om du är en regelbunden läsare av denna blogg då din “Tech IQ” kommer att vara långt före din genomsnittliga PC-användare (och jag menar att vägen framåt!). Och jag slår vad om att du är omgiven av vänner och familj som inte bara om att veta hur man byter sin DATOR på, och tror att fler verktygsfält har de installeras i Internet Explorer, rikare och mer meningsfullt i sin webbläsare, och erfarenhet kommer att vara.
Thanksgiving är en tid på året som ser “datanörd” och “icke-tekniker” har tillsammans, och chansen är stor att du blir den techie, icke-tekniker kommer att upptäcka dig och jaga dig — The Walking Dead stil, om än långsammare tack till alla tryptofan — för att söka “hjälp”.
Och varför inte? Inte läkarna få bad om råd på bölder och sår på varje get-together de deltar i? Inte alla advokater hjälpa vänner och familj med deras senaste juridiska problem? Nej… jo, kanske är vi bara i fel typ av arbete?
Med detta i åtanke har jag satt ihop vad jag kallar en “Turkey Day” teknisk support survival guide. Samtidigt som jag har kallat den för en “Turkey Day” guide-jag är säker på att det kommer att fungera lika bra vid andra tider på året-detta verkar vara den tid på året när techie superhjälte färdigheter som verkar vara i störst efterfrågan.
Den första regeln av Thanksgiving teknisk support är…
Inte i onödan dra på sig enorma projekt. De kommer att sluta att suga bort all din tid, och du kommer att vara tillbaka på jobbet undrar var Thanksgiving gick.
Bara ta på projekt som du kan bli klar på en kort tid. Också, om du inte gör några framsteg med en fråga, vet när man ska ge upp.
Samla flera hög-kapacitet för USB-flash-enheter
Grunden för den “Turkiet Dag” teknisk support survival kit är flera stora USB-minnen. 4GB är bra, men 8GB eller mer är bättre. Se till att du har flera av dem på sidan.
De är inte bara ett måste för att lagra dina “supermakterna” (programvara verktyg), men de kommer också väl till pass om du vill flytta eller kopiera alla filer.
Ladda ner uppdateringar i förväg
Du vet att PC som du arbetat med det senaste året? En som inte hade uppdaterats på ett år? Troligtvis har det inte sett en uppdatering sedan förra gången du lagt händer på den.
Att vara förberedd och ladda ner uppdateringar i förväg. Du vet bättre än jag vad som operativsystem dina vänner och familj är igång, men här är några förslag:
Windows: 10 | 8.1 | 7 SP1 | Vista SP2 OS X: Sierra 10.12.1 | El Capitan 10.11.6 | Yosemite 10.10.5 | Mavericks, 10.9.5| Mountain Lion, 10.8.5
Bästa tips: Thanksgiving är INTE rätt tid att vara uppgradera operativsystem – kom ihåg att första regeln? Om familj och vänner börjar fråga dig om Windows 10 eller macOS Sierra, mitt råd är att berätta för dem att du ska prata om det en annan gång. Uppgradering av Operativsystem är den typ av timesuck du vill undvika om du vill koppla av.
Andra korrigeringsfiler och uppdateringar bör vara tillräckligt små för att du ska kunna ladda ner dem över en dålig anslutning. Om inte, då att imponera på din familj och vänner genom att ställa in en Wi-Fi-hotspot med hjälp av din smartphone eller surfplatta och ladda ner dem på det sättet.
Säkra dina baser
Min erfarenhet är att ungefär hälften av vad jag skulle kärleksfullt kallar “hemma-användare” inte köra något säkerhetsprogram (om det inte var pre-installed), och den andra hälften kör en föråldrade paket.
Som för en omfattande, nag-gratis antivirus för både Windows-och Mac-system, rekommenderar jag att du tar en titt på Sophos Home, som erbjuder kommersiella kvalitet antivirus till konsumenter utan kostnad.
Jag tycker också att det är praktiskt att ha en scanner som jag kan installera och köra för att rensa alla infekterade Windows-Datorer som jag snubblar över. För detta använder jag VIPRE Rescue, som är ett utmärkt verktyg för on-the-fly borttagning av skadlig programvara.
Kom ihåg att kontrollera att alla installerade webbläsare är up-to-date (tillsammans med eventuella tillägg).
Här är några andra saker värt att kolla: Java | QuickTime | Flash.
En annan bra säkerhet tips är att bestämma vilket program som är standard PDF-läsare på datorn. Om det inte är en up-to-date version av Adobe Reader så skulle jag rekommendera att avinstallera det och lägga FoxIt Reader, ett drag som kommer att göra systemet i fråga säkrare.
Ett bra sätt att se till att människor håller upp-to-date med fläckar är att installera Flexera personal Software Inspector scanner. Detta verktyg inte bara identifierar program som är osäkra eller som är i behov av uppdatering, men kan också automatiskt uppdatera många av de vanligaste programmen.
Installera detta nu, och nästa år kan du faktiskt få titta på spel nästa år.
Förbereda sig för strid… erm… felsökning
Min favorit bärbara verktyg för felsökning är, och har varit så under många år, Ultimate Boot CD.
Ultimate Boot CD nu kan du köra den .Disk-avbild från en USB-flash-enhet, vilket är mer bekvämt och mycket lättare att hålla uppdaterad än en skiva (även för äldre system är det fortfarande klokt att ha en CD-skiva i din väska, bara i fall att det inte kommer att starta upp från en USB-enhet).
Detta är förmodligen den bästa samling av verktyg och hjälpmedel som finns, och har räddat mitt bacon fler gånger än jag bryr mig att minnas.
Gör dig redo att slåss crapware
För några släktingar som kanske har en ny DATOR (det är mer än sannolikt fylld av “crapware”), då PC Decrapifier är ett praktiskt verktyg att ha i närheten. Kör detta på en ny DATOR kan göra att det känns som en ännu nyare PC.
Se till att du har vissa grundläggande verktyg
Du måste vara packning hårdvara såväl som mjukvara. Jag tycker att det minst är det bra att göra följande:
A #2 Phillips skruvmejsel (eller en bra multiverktyg) Ett antistatarmband några antistatiska påsar Några extra skruvar (skruva i skruvarna och moderkort skruvar är särskilt praktiskt)En extra Blixt och mikro-USB-laddare kablar för smartphones och tabletsSpare USB-laddare
Om du har en anständig varje dag bära kit med dig, bör du vara OK för verktyg.
Tänker på dina fötter
Slösa inte tid (kom ihåg att detta är din tid också). Om du inte vet något, slå upp din favorit sökmotor för att leta efter svar. Hoppa direkt till denna stgage (i stället för att gå grundlig långrandigt felsökning) kan du spara en hel del tid.
Alternativt… bara säga nej!
Kasta åt sidan tangentbordet, frisbee start-CD: n ut genom fönstret och istället gorge själv på stora plattor av turkiet och pumpa paj.
Tror du att denna t-shirt från ThinkGeek är en fantastiskt passiv-aggressivt sätt att få meddelandet att du inte är på humör för att fixa Datorer över? Det kan vara det bästa $20 du spenderar detta år.
Ha en bra Turkiet Dag, gott folk, och försöka att hitta tid för att ha roligt!
Se också:
Varje dag bära verktyg och gadgetsDo du behöver 32GB RAM-minne?Fem skäl till varför Apples nya MacBook Pro gör att jag vill byta tillbaka till WindowsBuild en $400 Windows 10 st