De Service et temps de réparation ne devrait pas changer de façon spectaculaire
C’est pas un secret que Sprint a été à venir en termes de revenus pour plusieurs trimestres maintenant, et à la suite de son rachat par SoftBank, le transporteur commence à faire des coupes à l’aide que la ligne inférieure. La nation est le troisième, le transporteur a confirmé que c’est la coupe de plus de 1850 emplois et la fermeture de 205 sous-performant les magasins et les centres de réparation à travers le pays dans un effort pour réduire les coûts.
330 des travaux de coupe sont des techniciens de réparation, ainsi que la fermeture de 150 centres de réparation permettra de réduire le nombre de personnes disponibles pour la fixation et la remise à neuf des appareils Sprint. Cela signifie que moins de magasins sera en mesure de réparer et de remettre en état les téléphones avec un tour rapide autour, mais Sprint prétend que les arrêts de production ne devrait pas modifier sensiblement les délais de service. Bien que n’étant pas chaque magasin peut fixer les téléphones, les clients seront référés à un autre magasin qui peut dans un lecteur de 45 minutes.
Un autre 1550 emplois seront supprimés de service à la clientèle de postes, environ 1000 qui ont été le centre d’appel d’emplois dans le Texas et la Floride. Un plein de 55 points de vente sont également à la fermeture, qui Sprint dit de sa plus faible rendement magasins. Encore une fois, le magasin des compressions ne sont pas devraient avoir un impact sur la disponibilité du service pour les clients de façon significative.
Sprint encore emploie environ 40 000 personnes, et avec des perspectives de la société ne cherche pas trop positif que nous pourrions avoir encore plus de rationalisation dans différents domaines pour aider à arrêter le déclin, même si elle continue à verser de l’argent sur les mises à jour réseau à travers le pays. SoftBank a clairement fait savoir que le transporteur prévoit de transformer les choses autour de nous, nous avons juste à voir comment cela va être accompli.
Source: CNET; Star-Telegram