Service och reparation gånger inte förväntas förändras dramatiskt
Det är ingen hemlighet att Sprint har varit att komma upp kort i form av resultat i flera kvartal nu, och efter dess buyout av SoftBank transportören börjar göra några nedskärningar för att hjälpa den nedersta raden. Landets tredje plats bärare bekräftat att den skär över 1850 jobb och stänga 205 underpresterande butiker och reparation centra över hela landet i ett försök att minska kostnaderna.
330 av de jobb cut är reparatörer, som tillsammans med avstängning av 150 reparation kommer att minska antalet människor som finns för fastställande och renovering Sprint enheter. Det innebär att färre butiker kommer att kunna reparera och renovera telefoner med en snabb vändning, men Sprint hävdar att nedläggning inte märkbart ändra tjänst gånger. Även om inte varje butik kan fixa telefoner, kunder kommer att hänvisas till en annan butik som kan inom en 45 minuters bilresa.
En annan 1550 jobb kommer att minska från kundservice positioner, ungefär 1000 som var call center jobb i Texas och Florida. En fullständig 55 butiker är också stänga, vilket Sprint sa var sin sämsta butiker. Igen, butiken nedskärningar förväntas inte påverka tillgängligheten av service för kunder på ett meningsfullt sätt.
Sprint fortfarande sysselsätter cirka 40 000 personer, och med bolagets framtidsutsikter som inte ser alltför positiva vi kan vara i för ännu mer effektivisering inom olika områden för att hjälpa till att stoppa nedgången, även om det fortsätter att pumpa in pengar i uppgraderingar av nät i hela landet. SoftBank har gjort det klart att transportören planer på att vända saker, vi måste bara se hur det kommer att ske.
Källa: CNET; Star-Telegram