Meldingen “Firefox er allerede i gang, men er ikke svarer. For å åpne et nytt vindu, må du først lukke eksisterende Firefox prosessen, eller starte systemet på nytt” dukket opp ganske ofte på en test system for å kjøre den siste offisielle versjon av Firefox 3.
Problemet ble lagt merke til regelmessig etter lukke Firefox og åpne nettleseren snart etterpå igjen.
Det så ikke ut til å være et mønster til det selv. Den eneste indikatoren var at en firefox.exe prosessen var fortsatt vises som kjører i Windows Task Manager, selv om alle vinduene i nettleseren hadde vært stengt allerede, og som ikke var synlig lenger på skrivebordet.
Første gang jeg la merke til problemet jeg bestemte meg for å vente å se hva som ville skje. Spesielt var jeg interessert hvis Firefox prosessen vil automatisk opphøre. Det viser seg at det gjorde det ikke, og etter å ha ventet 15 eller så minutter bestemte jeg meg for å feilsøke problemet for å finne en løsning for det.
Det eneste alternativet som hjalp var å drepe Firefox prosess som vil frigjøre ressurser og gjøre det mulig å starte Firefox. Problemet med å drepe prosessen skjønt er at det kan skade viktige filer som er nødvendig for å kjøre Firefox. Det kan skade filer i profilen mappen som bokmerker.
Mozilla nettstedet viser noen mulige årsaker som kan være roten av problemet. Listene omfatter problematisk utvidelser, Java applets eller Internett-sikkerhet programvare. Det er også en feil beskrivelse i Firefox Knowledge Base om Firefox er allerede kjører en feilmelding som gir noen ekstra tips.
Disse sidene liste mange forskjellige årsaker til problemet. En felles er at Firefox er fortsatt behandler data i bakgrunnen, noe som kan være tilfelle hvis du har konfigurert det å slett nettleserdata på exit for eksempel.
Denne prosessen bør ikke ta lenger enn et par sekunder topper om.
Du kan avslutte prosessen, men som kan føre til tap av data, og er generelt ikke anbefales med mindre det er ingen andre alternativ til å håndtere problemet.
En løsning kan være å slette den overordnede.låse filen i Firefox-profil mappe hvis den eksisterer som det kan være ansvarlig for problemet.
Problemet er at ikke av de mulige årsakene som er oppført på de to sider var årsaken til feilmeldingen på test system. Det er lett å teste om utvidelser, er årsaken til feilen, ved oppstart av Firefox i sikkermodus som vil laste Firefox uten utvidelser. Hvis problemet vedvarer, er det klart at utvidelser er ikke kilden.
Noen andre noen gang fikk det problemet, og funnet en løsning for det?