SAP, le plus connu pour les applications de puissance des grandes entreprises, est sérieux au sujet de la petite et moyenne entreprise de marché, encore une fois. Toutefois, ce délai peut être différent que SAP a recalibré ses suites pour les plus petites entreprises, c’est investir dans le marché de plans et de développement de produits et se rend compte qu’il a besoin d’une nouvelle clientèle à vendre à l’avenir.
L’effort à la terre les petites entreprises (Pme) en tant que clients a encore quelques trous. Par exemple, vous ne pouvez pas trouver facilement SAP PME de produits ou de services facilement à partir de son site web. Une des clés de la cog de SAP stratégie des PME–Business ByDesign–est une suite qui a toujours été troublé à la fois le produit et le marketing fronts.
Et puis il y a la question que tous les grands fournisseurs de TI a quand il s’agit de courtiser les Pme: les Clients ne sont pas tout à fait sûr de ces géants de la technologie permettra de rester intéressé. Voici pourquoi les Pme peuvent être sceptique: Dans les cycles précédents de l’économie, des logiciels d’entreprise, les joueurs ont essayé de la cour des Pme lors de la croissance des grandes entreprises ralentit. Cependant, une fois que l’économie rebondit, ces géants de retourner à la chasse aux gros clients de l’entreprise. Pourquoi? Il est plus facile de vendre de grandes offres pour massives de entreprises de croître par l’atterrissage d’une série de petites affaires.
Maintenant, nous sommes dans une de ces phases où les Pme sont les belles de nouveau la balle. Considérer qu’Oracle vient de fermer son acquisition de NetSuite, un nuage d’applications d’entreprise fournisseur qui a toujours visé les petites entreprises. SAP a niveau du conseil d’administration de l’accord, prévoit d’investir et d’une série d’actifs pour le marché des PME, a déclaré Barry Padgett, président de SAP Business One, SAP n’importe où et SAP Business ByDesign. Padgett a rejoint SAP via l’Accord d’acquisition.
Padgett a reconnu que j’ai peut-être entendu parler de cette PME de fées avant. J’ai hoché la tête. Heureusement pour SAP, il n’est pas seul. J’ai entendu parler à plusieurs reprises de grande entreprise, les vendeurs qu’ils sont sérieux sur le marché des petites entreprises. Vous devriez regarder ce que ces fournisseurs de faire plus que de tremper dans ce qu’ils disent.
Oracle et SAP en duel avec Microsoft, qui est forte dans le marché des PME, et roule sa Dynamique d’applications en tant que services dans le cloud.
“Pour nous, de ne pas être connu pour fournir la qualité de l’SMB solutions est tragique”, a déclaré Padgett, qui est devenu président de SAP de la petite entreprise des efforts en juin. SAP prévoit de dépenser massivement dans les prochains six à neuf mois sur l’accélération de son partenaire dépenses marketing de contenu et des écosystèmes qui peuvent cibler des secteurs spécifiques. “ByDesign obtiendrez une augmentation de 50% d’ingénieurs et de développement au cours des 9 prochains mois”, a déclaré Padgett. “L’investissement va nous permettre de mettre un peu de bois derrière elle.”
Padgett a également noté que ByDesign peut obtenir un changement de nom en 2017 pour illustrer la façon dont le produit est en rupture avec ses quelque peu passé troublé de démarre, arrête et aller à la confusion sur le marché.
Pour SAP, le focus sur les Pme est plus que juste un effort pour stimuler les ventes à court terme. SAP a pour attirer plus de clients, car il ne peut pas croître indéfiniment par l’augmentation de la part du portefeuille à sa base actuelle des entreprises. Que la réalité est pourquoi je suis prêt à parier que les goûts de SAP et Oracle peut être réellement sérieux au sujet de la Pme.
“Notre vrai défi, c’est sur la perception et la seule façon de changer c’est un jour à la fois”, a déclaré Padgett, qui a ajouté que SAP va gagner du terrain face à la fois.
À la terre de ces offres, SAP a formulé trois niveaux feuille de route produit pour satisfaire le marché des PME. En voici le détail:
Entreprise l’Un des objectifs des entreprises de plus de 1 500 employés.Business ByDesign est destinée à des entreprises de 250 à 1 500 employés et natif des intégrations avec divers SAP actifs tels que l’Accord d’Ariba, Ariba et SuccessFactors.SAP n’importe où pour les entreprises de moins de 250 salariés avec un sweet spot de 20 à 100 travailleurs.
De ces trois lignes de produits, l’Entreprise a le plus robuste de l’écosystème et les deux autres suites espère tirer profit de ces partenaires.
À l’avenir, SAP n’importe où peut-être le plus intéressant. Pourquoi? SAP n’importe où est un front-office suite destiné à la commercialisation, de la vente et du commerce. En outre, pas n’importe où s’intègre avec les systèmes back-end comme la Sauge, Xero et Quickbooks. La plupart concurrent bien établi dans son marché des pme peut être GoDaddy. SAP a également des partenaires tels que UPS pour cible les Pme.
Edward Jackson, directeur général de SAP n’importe où, a déclaré le logiciel a marqué de gros et de détail des entreprises avec de multiples canaux. “D’autres que ByDesign, SAP n’importe où, est la seule autre public offre cloud pour les Pme à partir de SAP”, a déclaré Jackson. “Il a été construit à partir du sol pour être mobile et léger. Les déploiements sont en semaines plutôt qu’en mois.”
Les petites entreprises sont à l’aide de SAP n’importe où pour consolider log-ins et de reléguer les systèmes antérieurs à l’arrière-plan. Jackson a dit qu’il est surpris de voir que le système de consolidation a été le plus grand point de vente pour SAP n’importe où, qui a pour principale hauteur de ce qui tourne autour de l’exécution de plusieurs campagnes sur les réseaux sociaux et le e-commerce de l’expérience.
Comme pour la base de clients de SAP en vedette quelques clients PME. Par exemple, Jeff Becker, chef de la direction de Microbattery.com, a expliqué comment il est à l’aide de SAP n’importe où comme un front-end pour sa Sage système. L’approche est notable depuis Becker gauche NetSuite sur les préoccupations de blocage.
Becker place voulu un fournisseur multi-approche avec de la Sauge sur le back-end et SAP n’importe où comme l’interface.
D’autres clients tels que J. P. Moriarty, CFO de Osterhout Design Group (ODG), décrit la mise en oeuvre de Business ByDesign. L’origine de la mise en œuvre de la Business ByDesign tournait autour de l’ODG rôle d’un gouvernement contractant. Maintenant, le fabricant de casque ordinateurs de refonte de son modèle d’affaires afin de cibler une plus grande base de clients et à réorganiser son Business ByDesign mise en œuvre.
En effet, SAP a sa part de clients PME et pourrait investir et d’aligner ses stratégies de partenariat pour cible les industries. Par exemple, SAP n’importe où, lancé en Mai à la cible dite bi-modale de l’e-commerce des entreprises, ou B2B-B2C détaillants. SAP prévoit d’étendre cette approche à entrer sur des marchés plus via les partenaires.
Ajouter et de SAP stratégie en faveur des PME est un travail en cours, mais il est difficile d’ignorer l’importance stratégique de l’atterrissage des petits clients qui peuvent se développer à leur manière en plus d’applications.
En apportant des étrangers, tels les anciens Amazon exec Mika Yamamoto pour diriger les opérations de marketing de SAP SMB de l’équipe, l’entreprise semble être sérieux au sujet de l’atterrissage de petites entreprises. Mais même Yamamoto a reconnu que de SAP est de travailler pour s’attaquer à des problèmes tels que la navigation sur le site, et en s’abstenant de tout jargon et les acronymes.
C’est un défi de taille, mais le défi n’est pas insurmontable. Maintenant il est temps pour SAP pour gagner des Pme sur un client à la fois.
Voici quelques notables SMB vidéos de notre rapport spécial sur la petite entreprise besoins en matière de technologie.