SAP, die het best bekend voor toepassingen die de macht van grote ondernemingen, serieus over de kleine en middelgrote zakelijke markt-het opnieuw. De tijd kan echter anders zijn als SAP heeft opnieuw gekalibreerd zijn suites voor kleinere bedrijven is het investeren in de go-to-market plannen en product ontwikkeling en realiseert het moet vers klanten om up-verkopen in de toekomst.
De inspanning om het land van kleinere ondernemingen (Kmo ‘ s) als de klanten heeft nog steeds een paar gaten. Bijvoorbeeld, je kunt niet gemakkelijk vinden SAP MKB-producten of-diensten gemakkelijk van haar website. Een belangrijke factor in de SAP KMO-strategie — Business ByDesign — is een suite dat is in het verleden last op zowel de product-en marketing fronten.
En dan is er het probleem dat elke grote IT-leverancier heeft als het gaat om verkering Kmo ‘ s: Klanten zijn er niet helemaal zeker van deze tech reuzen zullen blijven geïnteresseerd. Hier is de reden waarom het Mkb kan worden sceptisch: In de vorige economische cycli, enterprise software spelers hebben geprobeerd om de rechtbank het Mkb bij de groei van grote bedrijven vertraagt. Echter, zodra de economie veert terug, deze reuzen terug tot het najagen van grote zakelijke klanten. Waarom? Het is makkelijker om te verkopen aan grote transacties tot enorme bedrijven dan groeien door de aanvoer van een serie van kleinere deals.
Nu zijn we in één van die fasen waarin Kmo ‘ s belles van de bal. Van mening dat Oracle net gesloten met de overname van NetSuite, een enterprise cloud leverancier die heeft in het verleden gerichte kleinere bedrijven. SAP heeft de raad van bestuur niveau van de overeenkomst, heeft plannen om te investeren en een serie van activa voor de KMO-markt, aldus Barry Padgett, president van SAP Business One, SAP Overal en SAP Business ByDesign. Padgett toegetreden tot SAP via de Concur overname.
Padgett erkend dat ik kan hebben gehoord van deze MKB-verhaal voor. Ik knikte. Gelukkig voor SAP, het is niet alleen. Ik heb gehoord herhaaldelijk van grote enterprise leveranciers dat ze serieus over de klein zakelijke markt. Je moet kijken wat deze leveranciers meer doen dan genieten in wat ze zeggen.
Zowel Oracle en SAP zal duel met Microsoft, die sterk in de KMO-markt, en is het uitrollen van de Dynamics-applicaties als cloud-diensten.
“Het is voor ons niet bekend voor het verstrekken van kwaliteit van de mkb-oplossingen is tragisch,” zei Padgett, die president werd van de SAP ‘ s small business inspanningen in juni. SAP van plan is te besteden zwaar in de komende zes tot negen maanden op de versnelling van de partner marketing besteden, de inhoud en de ecosystemen die kunnen richten op specifieke sectoren. “ByDesign krijgen 50 procent stijging van de ingenieurs en de ontwikkeling in de komende 9 maanden,” zei Padgett. “De investering zal ons toelaten om het hout achter.”
Padgett ook opgemerkt dat ByDesign kan je een rebranding in 2017 om te illustreren hoe het product is te breken met zijn enigszins bewogen verleden van start, stopt en go-to-market verwarring.
Voor het SAP, de focus op het Mkb is meer dan alleen een poging om gans de verkoop op korte termijn. SAP heeft om aan meer klanten, want het kan niet eeuwig blijven groeien door het verhogen van de portefeuille-aandeel tegen de huidige basis van de ondernemingen. Die realiteit is de reden waarom ik ben bereid om te wedden dat de wil van SAP en Oracle kan eigenlijk serieus over Kmo ‘ s.
“Onze uitdaging is over de waarneming en de enige manier om dat te veranderen is een dag op een tijd,” zei Padgett, die eraan toevoegde dat SAP gain traction één deal op een moment.
Om het land van die overeenkomsten, SAP heeft geformuleerd een drie-tier product roadmap om tegemoet te komen aan de KMO-markt. Hier is de verdeling:
Business One richt zich op ondernemingen met maximaal 250 werknemers.Business ByDesign is gericht op bedrijven met 250 tot 1.500 medewerkers en hebben een eigen integraties met diverse SAP activa, zoals Eens, Ariba en Succesfactoren.SAP Overal is voor bedrijven met minder dan 250 werknemers, met een sweet spot van 20 tot 100 werknemers.
Van die drie productlijnen, Business One is het meest robuust ecosysteem en de andere twee suites hopen te benutten die partners.
Vooruit gaan, SAP Overal kan worden tot de meest interessante. Waarom? SAP Overal is een front-office suite gericht op marketing, sales en commercie. Daarnaast SAP Overal geïntegreerd met back-end systemen, zoals Salie, Xero en Quickbooks. De meest gevestigde concurrent in de kmo-markt kan worden GoDaddy. SAP heeft ook partners zoals UPS tot doel Mkb-bedrijven.
Edward Jackson, algemeen directeur van SAP Overal, zei de software heeft afgebakend retail en groothandel bedrijven met meerdere kanalen. “Anders dan ByDesign, SAP Overal is de enige andere publieke cloud voor kmo’ s van SAP, ‘ zei Jackson. “Het werd gebouwd vanaf de grond tot mobiele eerst en laag raak. Implementaties worden in weken en niet maanden.”
Kleinere bedrijven zijn met behulp van SAP Overal te consolideren log-ins en verbannen vorige systemen naar de achtergrond. Jackson zei dat hij verbaasd dat systeem consolidatie is de grotere selling point voor SAP Overal, die heeft een primaire pitch die draait om het uitvoeren van meerdere campagnes via sociale kanalen en de e-commerce ervaring.
Als voor het klantenbestand, het SAP aanbevolen een paar klanten uit het MKB. Bijvoorbeeld, Jeff Becker, CEO van Microbattery.com, legde uit hoe hij met behulp van SAP Overal als een front-end te zijn Sage-systeem. De aanpak is opmerkelijk aangezien Becker links NetSuite over de bezorgdheid van lock-in.
Becker in plaats daarvan wilde een multi-vendor aanpak met Salie op een back-end en SAP Overal als de interface.
Andere klanten zoals J. P. Moriarty, CFO van Osterhout Design Group (ODG), schetste de implementatie van de Business ByDesign. De originele uitvoering van Business ByDesign draaide rond ODG de rol van de overheid aannemer. Nu de maker van de hoofdtelefoon-computers heeft vernieuwd zijn bedrijfsmodel te richten op een grotere basis van klanten en bijscholing van haar Business ByDesign uitvoering.
Inderdaad, SAP heeft haar deel van de klanten uit het MKB en kunnen investeren en de aanpassing van zijn partner strategieën tot doel meer industrieën. Bijvoorbeeld, SAP Overal gelanceerd in Mei tot doel de zogenaamde bi-modale e-commerce bedrijven, of B2B-B2C-retailers. SAP plannen om uit te breiden dat aanpak voor het invoeren van meer markten via partners.
Toevoegen en het SAP van de KMO-strategie is een work in progress, maar het is moeilijk om te negeren van het strategische belang van de landing van de kleinere klanten, die kunnen groeien in hun weg naar meer toepassingen.
Door het brengen van buitenstaanders, zoals voormalig Amazon exec Mika Yamamoto in te leiden marketing activiteiten voor SAP SMB-team, het bedrijf lijkt te zijn serieus over de landing van kleinere ondernemingen. Maar zelfs Yamamoto erkend dat SAP wordt gewerkt aan het aanpakken van kwesties zoals de navigatie op de website en af te zien van jargon en afkortingen.
Het is een hoog, maar de uitdaging is niet onoverkomelijk. Nu is het tijd voor SAP te winnen Kmo ‘ s over een klant in een keer.
Hier zijn een paar opvallende SMB video ‘ s van onze special report on small enterprise technologie nodig hebben.