SAP, mest känd för program som power stora företag, är seriös om små och medelstora företag på marknaden–igen. Men den här gången kan vara olika SAP har kalibreras dess sviter för mindre företag, är att investera i go-to-market planer och produkt-utveckling och inser att det måste nya kunder för att sälja upp i framtiden.
Försök att landa mindre företag (Smf) som kunder fortfarande har några hål. Du kan till exempel inte lätt att hitta SAP: s små och MEDELSTORA produkter eller tjänster som är lätt från sin webbplats. En viktig kugge i SAP: s SMF-strategi-Business ByDesign–är en svit som historiskt sett har varit oroliga för både produktutveckling och marknadsföring av fronter.
Och då är det frågan om att alla stora IT-leverantören har när det gäller att uppvakta små och Medelstora företag-Kunder är inte helt säker på dessa tech-jättar kommer att stanna intresserad. Här är varför små och Medelstora företag kan vara skeptisk: I tidigare ekonomiska cykler, enterprise software spelare har försökt att domstolen små och Medelstora företag när tillväxten från de stora företagen bromsar. Men när ekonomin studsar tillbaka, dessa jättar går tillbaka till att jaga stora företagskunder. Varför? Det är lättare att sälja stora erbjudanden till massiva företag än växa genom att landa en serie av mindre erbjudanden.
Nu är vi i en av dessa faser där små och Medelstora företag är belles på bollen igen. Anser att Oracle bara stängt sitt förvärv av NetSuite, en cloud enterprise application leverantör som har historiskt riktade mindre företag. SAP har styrelsen level agreement, planerar att investera och en serie av tillgångar för SME-marknaden, sade Barry Padgett, vd för SAP Business One, SAP var som Helst och SAP Business ByDesign. Padgett anslöt sig till SAP via Instämmer förvärv.
Padgett erkänt att jag kan ha hört detta små och MEDELSTORA företag berättelse innan. Jag nickade. Lyckligtvis för SAP, det är inte ensam. Jag har hört flera gånger från stora företag och leverantörer som de var allvarligt om små företag på marknaden. Du bör titta på vad dessa leverantörer göra mer än att njuta i vad de säger.
Både Oracle och SAP kommer duell med Microsoft, som är stark i SME-marknaden, och rullar ut sin Dynamik program som moln-tjänster.
“För oss att inte vara känd för att ge kvalitet SMB-lösningar är tragiskt,” sade Padgett, som blev vd för SAP: s small business insatser i juni. SAP planerar att spendera mycket i de kommande sex till nio månader på att öka sin partner marknadsföring, innehåll och ekosystem som kan rikta sig till specifika branscher. “ByDesign kommer att få en 50-procentig ökning av ingenjörer och utveckling under de kommande 9 månaderna”, sade Padgett. “Investeringen kommer att tillåta oss att lägga lite ved bakom det.”
Padgett också noteras att ByDesign kan få döpa 2017 för att illustrera hur produkten är att bryta med sin lite oroliga förflutna börjar, slutar och go-to-market förvirring.
För SAP, med fokus på små och Medelstora företag är mer än bara ett försök att goose försäljning på kort sikt. SAP har för att få fler kunder eftersom det inte kan växa för evigt genom att öka plånbok aktie på sin nuvarande bas av företag. Att verkligheten är därför jag är villig att satsa på att de tycker om SAP och Oracle kan faktiskt vara seriös i små och Medelstora företag.
“Vår verkliga utmaning handlar om perception och det enda sättet att ändra på det är en dag i taget,” sade Padgett, som tillade att SAP kommer att få fäste en affär på en gång.
Att landa de erbjudanden som har SAP tagit fram en tre-tier produkt färdplan för att tillgodose små och MEDELSTORA företag på marknaden. Här är fördelningen:
Business One riktar sig till företag med fler än 1 500 medarbetare.Business ByDesign riktar sig till företag med 250 till 1 500 anställda och kommer att ha native-integrationer med olika SAP tillgångar som Instämmer, Ariba och SuccessFactors.SAP var som Helst är för företag med färre än 250 anställda och med en fantastisk plats med 20 till 100 anställda.
Av de tre produktlinjer, Business One har den mest robusta ekosystem och de andra två sviter kommer att hoppas på att utnyttja dessa parter.
Att gå framåt, SAP var som Helst kan vara bland de mest intressanta. Varför? SAP var som Helst är en front-office-svit som syftar till marknadsföring, försäljning och handel. Dessutom, SAP var som Helst integrerar med back-end-system såsom Salvia, Xero och Quickbooks. Den mest etablerade konkurrenter i sin SMB-marknaden kan vara GoDaddy. SAP har även partners såsom UPS till målgruppen Små och medelstora företag.
Edward Jackson, chef för SAP var som Helst, sade programvaran har stakat ut detaljhandel och partihandel företag med flera kanaler. “Andra än ByDesign, SAP Någonstans är det bara andra offentliga moln erbjudande för Små och medelstora företag från SAP”, säger Jackson. “Det var byggt från grunden för att vara mobilt först och lågt tryck. Utbyggnader i veckor, inte månader.”
Mindre företag som använder SAP som Helst för att konsolidera log-ins och degradera tidigare system i bakgrunden. Jackson sade att han är förvånad över att systemet konsolidering har varit större försäljningsargument för SAP var som Helst, som har en primär planen som kretsar kring kör flera kampanjer i sociala kanaler och e-handel erfarenhet.
Som för de kunder, som SAP innehöll några små och MEDELSTORA kunder. Till exempel, Jeff Becker, VD, Microbattery.com förklarade hur han använder SAP Någonstans som en front för att hans Sage-systemet. Metoden är anmärkningsvärt eftersom Becker vänster NetSuite över oro för inlåsning.
Becker istället ville ha en multi-vendor strategi med Salvia på back-end och SAP Någonstans i gränssnittet.
Andra kunder som J. P. Moriarty, CFO Osterhout Design Group (ODG), beskrivs genomförandet av Business ByDesign. Den ursprungliga genomförande av Business ByDesign kretsade kring ODG: s roll som regeringen entreprenören. Nu tillverkaren av headsetet datorer har gjort om sin affärsmodell för att rikta en större bas av kunder och verktygsutrustning sin Business ByDesign genomförande.
Ja, SAP har en stor andel små och MEDELSTORA kunder och skulle kunna investera och anpassa sin partner strategier för att inrikta dig på fler branscher. Till exempel, SAP var som Helst, som inleddes i Maj till mål så kallade bi-modal e-handel företag, eller B2B-B2C-återförsäljare. SAP planerar att utöka denna inställning för att ange fler marknader via partners.
Lägg upp det och SAP: s SMF-strategi är ett pågående arbete, men det är svårt att ignorera den strategiska betydelsen av landning mindre kunder kan öka sin väg in fler ansökningar.
Genom att utomstående såsom tidigare Amazon exec Mika Yamamoto i att leda marknadsföringen för SAP: s SMB-teamet, företaget verkar vara allvarligt om landning mindre företag. Men även Yamamoto erkänt att SAP arbetar för att ta itu med frågor som navigering på webbplatsen och att avstå från jargong och förkortningar.
Det är en lång ordning, men utmaningen är inte oöverstigliga. Nu är det dags för SAP att vinna små och Medelstora företag över en kund i taget.
Här är några anmärkningsvärda SMB-videor från våra särskild rapport om små företag-teknik.