Apples batteribyte program för iPhone 6s telefoner tillverkade mellan September och oktober 2015 är långt ifrån tillräcklig, eftersom många iPhones som gjorts tidigare är också stöter på plötslig avstängning frågor, Kina consumers Association (CCA) skrev på sin officiella hemsida på onsdagen.
Många Kinesiska konsumenter har lämnat in klagomål till vakthund om iPhone 6, iPhone 6 Plus, och iPhone 6s Plus-modeller, samt iPhone 6 modeller tillverkade från och med September och oktober 2015, enligt myndigheten, som återutges en fråga till Apple på tisdag och uppmanade landet att erbjuda en mer detaljerad analys och lösning för konsumenterna.
I mitten av November, Kina Konsumenter Föreningen ifrågasatte Apple över klagomål om att vissa iPhone-modeller som kommer att automatiskt stänga ner även om vissa 50 till 60 procent av batteritiden som återstår. Den AMERIKANSKA teknik jätte senare förnekade det är en säkerhetsfråga och lanserade ett globalt program för att byta batterier för iPhone 6s telefoner som tillverkats under September och oktober 2015.
Men vissa Kinesiska konsumenter med iphone som inte faller in i Apples utbyte planen säger att de stöter på liknande problem med sina iPhones, medan många andra som uppfyller villkoren för programmet har klagat på Apple var inte erbjuda gratis bytet tid.
Enligt en NetEase rapport, eftersom det finns alltför många bokningar för ersättande tjänster, konsumenter i Peking är informerade om att vänta i två veckor för ett spår. På bara en Apple store, bokningar som har överskridit 2,000, enligt rapporten.
I den senaste frågan till Apple, CCA krävde också att de AMERIKANSKA företaget “ger förklaringar till konsumenter i god tid, för att underlätta för konsumenterna”, samråd och utnämning, förbereda tillräckligt med komponenter för att byta batterier på ett effektivt sätt och möta konsumenternas grundläggande behov för normal trådlös kommunikation.”