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Quindi hai appena comprato un iPhone nuovo fiammante. Se è low-end iPhone SE o over-the-top iPhone 7 Plus, questi sono costosi dispositivi. Se si rilascia, sei fuori un sacco di soldi.
Un modo per proteggere il vostro telefono è di metterlo in un caso. Un altro è quello di prendere il vantaggio di Apple AppleCare+ programma. In questo articolo, guardiamo il costo di AppleCare+ e mostrare come si può determinare se è giusto per voi.
Torna nel 2013, ho preso uno sguardo al vettore smartphone basato su piani di protezione. In quei giorni, hai comprato il telefono e il servizio di insieme, di solito sotto un contratto di due anni. Mentre questo approccio è ancora possibile, oggi, sempre più persone stanno comprando i loro telefoni da una sola fonte, e la loro comunicazione dall’altro.
Per esempio, ho comprato il mio ultimo iPhone direttamente dall’Apple store (sotto il iPhone programma di Aggiornamento), ma la mia connettività da Verizon.
Che cosa è la AppleCare+?
Cominciamo con le basi. Che cosa è la AppleCare+ (e perché il plus)? Ho fatto un bel po di rovistando in linea e non riuscivo a ottenere una risposta chiara circa la differenza tra AppleCare e AppleCare+. Secondo “Alex” (probabilmente non è il suo vero nome), l’Apple Store Online il rappresentante del supporto AppleCare è per Mac e AppleCare+ è per i dispositivi mobili. Non pensare al fatto che AppleCare una volta protetto ipod. Questo ti dà un mal di testa.
D’altra parte, secondo lo scorso anno TechRepublic articolo su AppleCare e AppleCare+ AppleCare non offre la protezione contro danni accidentali, e AppleCare+. La cosa è, non c’è AppleCare (senza plus) elencate su Apple Online Store per iphone, quindi non è chiaro se il programma è ancora disponibile.
Per i nostri scopi, dal momento che stiamo parlando solo di iphone, mi sto concentrando solo su AppleCare+. So. Il mal di testa. Se c’e ‘ interesse, torno con una discussione su AppleCare e Mac in una data successiva.
AppleCare+ si estende il dispositivo iniziale di copertura da un anno di garanzia, assistenza e 90 giorni di assistenza telefonica per un totale di due anni di entrambi.
AppleCare estende la copertura a due anni.
Secondo Apple Legale espanso termini e condizioni per l’AppleCare+, il piano di protezione copre i difetti di materiali e lavorazione, la capacità della batteria del dispositivo di tenere una carica di almeno l ‘ 80 per cento, e danni accidentali (cadute e danni causati da liquido).
Non copre la normale usura e non copre nemmeno il furto, o, nelle parole di Apple, “i danni causati da sconsiderate, abusivo, intenzionale o doloso comportamento associati alla manipolazione e all’uso del Dispositivo.”
In altre parole, Apple non sostituisce il telefono utilizzato in Will It Blend:
(Disclaimer: io in realtà proprio un frullatore Blendtec. Mia moglie ancora non mi ha permesso di provare la miscelazione di eventuali dispositivi di elettronica di consumo. Lei severi su queste cose.)
AppleCare+ fornisce anche il supporto tecnico dopo i 90 giorni che viene fornito con il vostro acquisto. Inoltre, AppleCare+ consente di sostituire il vostro telefono danneggiato o schermo fino a due volte durante il periodo di servizio, almeno fino a quando non tenta di eseguire attraverso un frullatore o commettere qualsiasi altra volontaria male su di esso.
Quanto costa
AppleCare+ per il low-end iPhone SE è di $99. Per tutti gli altri iphone, AppleCare+ costa $129 per il periodo di due anni. Coloro che acquistano l’iPhone Programma di Aggiornamento per ottenere AppleCare+ per libero, ma se si sottrae il costo effettivo di un telefono dal costo totale del programma, le spese fisse di $129.
A guardare il tuo ritorno sull’investimento in AppleCare+, sto andando a benchmark a tre telefoni: una parte superiore della linea di iPhone 7 Plus con 256 GB, con una base di iPhone 7 con 32 GB e un affare seminterrato iPhone SE con 16 GB.
Il prezzo totale (in dollari) dei dispositivi sono come segue:
iPhone SE: $399iPhone 7 32 GB: $649iPhone 7 Plus 256 GB: $969
Anche se è possibile ottenere questi dispositivi da molti vettori e con una varietà di diverse opzioni di pagamento, come la griglia sottostante (per la fascia alta di iPhone 7) mostra il prezzo netto del dispositivo si snoda la stessa, non importa che l’acquisto di un approccio che si prendono.
Tipico iPhone opzioni di pagamento, questo per un iPhone 7 Plus.
Valore di danni accidentali programma sulla base di costi
La matematica è relativamente facile da fare se si guarda solo al costo complessivo di ogni telefono e il costo di AppleCare+. Il grafico seguente mostra il costo di ogni telefono plus il piano di protezione.
Grafico: Davide Gewirtz
Ci sono due tipi di danni accidentali rettifica. La prima è se hai danneggiato il tuo schermo (senza ammaccature o ammaccature in qualsiasi altro luogo). La seconda è che se hai sostenuti più danni.
Se si dispone di AppleCare+, e hai solo danneggiato il vostro schermo, Apple addebiterà $29 per sostituire lo schermo. Se si prende in un Negozio di Apple, molto probabilmente avrai il tuo telefono originale indietro. Se non hai AppleCare+, dovrete usare l’Apple fuori garanzia schermo del servizio di riparazione. Ecco quello che Apple spese alla riparazione in garanzia schermo:
iPhone SE: $129iPhone 7 32 GB: $129iPhone 7 Plus 256 GB: $149
Se tutto quello che ha fatto è stato sostituire lo schermo danneggiato, ecco che cosa sarebbe costato per utilizzare AppleCare+ rispetto ad una sostituzione in garanzia.
Grafico: Davide Gewirtz
Come il grafico qui sopra mostra, in realtà costa di più, tra il costo di AppleCare+ e la sostituzione dello schermo di pagamento, che la sola sostituzione dello schermo e l’assunzione di costi di garanzia. L’eccezione a questo è l’iPhone SE, in cui si salva un dollaro suo complesso se si dispone di AppleCare+.
Il vero e proprio eye-opener è quanto ti piacerebbe risparmiare se hai bisogno di sostituire l’intero telefono. Come il grafico qui sotto mostra, che è un po ‘ di denaro reale.
Grafico: Davide Gewirtz
Se si elimina o danneggiare il telefono, è chiaro che più si spende sul vostro telefono, più si risparmia utilizzando la AppleCare+ programma.
Pagamenti e risoluzione anticipata
Non tutti hanno acquistato i loro telefoni a titolo definitivo. Molti di noi acquistare i nostri telefoni a pagamento e su contratto, da Apple tramite un prestito da parte di Cittadini o da un vettore. Una strategia per la sostituzione del telefono, in caso avete bisogno di ricominciare con un nuovo telefono dopo alcuni gravi danni, è quello di mangiare il vettore tassa di risoluzione anticipata e comprare un altro telefono.
Mentre ogni vettore è diverso, Verizon tassa di risoluzione anticipata struttura è ragionevolmente rappresentativi del settore. Si inizia a $350, e declina da $10 di ogni mese. Nei mesi successivi, si declina in una percentuale maggiore. Ecco un grafico che mostra la cessazione anticipata dei costi tra i 24 mesi di un tipico contratto.
Grafico: Davide Gewirtz
La linea di fondo è che se si decide di annullare il contratto prima del tempo, si sta andando a mangiare ovunque da $90 a $350, e avrete ancora bisogno di ottenere un nuovo telefono cellulare. Al prezzo di 99 $o $129, AppleCare+ è notevolmente meno costoso rispetto a qualsiasi tassa di risoluzione anticipata attraverso i 24 mesi di durata del contratto, a meno che non sei negli ultimi due mesi.
Un nuovo telefono di Apple l’Aggiornamento del Piano di
La Apple l’Aggiornamento del Piano consente di ottenere un nuovo telefono cellulare ogni anno. Tutto quello che dovete fare è firmare di nuovo per un contratto di due anni, di ritorno esistente telefono, e ottenere una nuova.
Così, se si rompe il telefono, per dire, mesi 10, non ha proprio senso aspettare fino a mesi 12, e solo Apple darà un nuovo telefono?
Sì, sì, sì. No. Non funziona in questo modo.
Il contratto si firma con Apple dice che il telefono deve essere in buone condizioni di lavoro quando il commercio è in loro per un nuovo telefono. Detto questo, se avete la Apple l’Aggiornamento del Piano, si è costretti anche AppleCare+.
Così se si rompe il telefono in un mese, 10, esercitare il ricambio giusto, pagare $99 a pagamento per un telefono sostitutivo, e quindi il commercio che il telefono quando sei pronto.
Che cosa si ottiene quando Apple sostituisce un telefono danneggiato
Quando ho scritto la mia analisi di smartphone piani di protezione back in 2013, i lettori si sono affrettati a precisare che la sostituzione telefoni hanno avuto non erano sempre così bello come i telefoni che avevo rotto. A volte erano precedente generazione di telefoni, che hanno davvero fatto arrabbiare alcuni lettori che era stato doverosamente pagare per un servizio di sostituzione.
AppleCare+ è dotato di un più soddisfacente promessa: “Tutti i prodotti di ricambio forniti ai sensi del presente Piano, come minimo, essere funzionalmente equivalente al prodotto originale.” Dato che ogni anno i modelli di telefono sono nuove funzioni rispetto ad un anno precedente modello, Apple avrebbe dovuto sostituire il vostro rotto iPhone 7 Plus con un iPhone 7 Plus, non un iPhone 6s Plus — no, rompere il vostro iPhone 7 non è un modo subdolo per ottenere il vostro jack per cuffie indietro.
Così ne vale la pena?
AppleCare+ non è un cattivo piano. Ha quattro caratteristiche principali da tenere in considerazione
Esteso il supporto tecnico passato originale 90 daysAnother anno di garanzia sul materiale o di lavorazione defectsA garanzia se la batteria inizia a succhiare Sostituzione, se ti cade il telefono (come se non volutamente cadere in un frullatore)
Solo tu puoi determinare se o non il esteso il supporto tecnico di valore. Per me, la risposta è no. Ogni volta che io abbia mai chiamato Apple tech support (e sto andando indietro ai primi giorni), mi è stato detto che una delle tre cose: “non Si può fare con i nostri prodotti”, “Perché stai cercando di fare con i nostri prodotti”, o “che non supportano il vostro fare con i nostri prodotti.”
Ma che me. Preferisco Google più elementari domande, in modo che quando l’ho chiamata è di solito per prendere qualcosa di ragionevolmente oscuro, come “il Rode wireless trasmettitore/ricevitore pack di lavoro con il lightning-per-ottava-inch jack dongle?” Per cui la risposta è stata, e cito, “non Siamo in grado di commento su prodotti non-Apple.”
Utile? Non così tanto.
Ma che cosa circa l’estensione della garanzia sui difetti e batteria? Proviamo a grumo che con la protezione contro danni e la domanda: quanto è importante avere un telefono funzionante? Tutti e tre di queste protezioni coprire le situazioni in cui il telefono si dipende non funziona, è necessario per ottenere una sostituzione o farlo riparare.
Come abbiamo visto, se tutto quello che hai fatto è rotto il tuo schermo una volta (e nient’altro è stato danneggiato), quindi AppleCare+ non comprare nulla. Ma se si rompe il telefono in qualsiasi altro modo, AppleCare+ non fornire un ritorno sull’investimento.
Così che conduce al prossimo numero, che è necessario considerare: quanto è probabile che si sta andando a rompere il telefono? Personalmente, non ho mai rotto uno qualsiasi dei miei dispositivi, ma c’è sempre una prima volta. Il mio iPhone è uno di quelli più costosi. Io lo porto da stanza a stanza con me. Sarei davvero arrabbiato se ho dovuto spendere otto o nove centinaia di dollari per sostituire il mio telefono.
Per qualcuno su un bilancio, con un iPhone SE, il valore di sostituzione del telefono cellulare in modo che il costo di tale piano non è così in alto. Ma se si sono incline agli incidenti con i tuoi schermi o disco rigido sul vostro telefono in altri modi, potrebbe essere più facile a venire con un piccolo extra per la AppleCare+ contro, un giorno, a dover pagare per un nuovo telefono.
La linea di fondo per me, David. Che cosa mi consiglia?
Mi vuoi mettere tutto sulla linea, giusto? Bene, eccoci qui. Ottenere AppleCare+. Questi dispositivi sono follemente costoso, e li prendono ovunque. Le probabilità che ti cadrà di loro, danno loro, o che c’è qualcosa di sbagliato con loro, dove la sostituzione è necessario, è abbastanza alta.
Ma non perdere il tuo cellulare. Se si perde il telefono, non andare cryin’ ad Apple. Perché, AppleCare+ o meno, e se si perde il telefono, Apple, come Janice in Contabilità, non dare un frak.
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