Beste Koop gemeld eerste kwartaal van e-commerce omzet topping $1 miljard als de resultaten gunstig overgoten schattingen van de sterkte van de mobiele omzet.
De elektronica retailer wordt nauwlettend in de gaten, want het is een brick-and-mortar-speler concurreren met Amazon en speelt in een retail-markt die is gedecimeerd met winkelsluitingen.
Toch Best Buy is echt goed en blijft om te bewijzen dat het kan spelen in de omnichannel spel. In de afgelopen kwartalen, Best Buy heeft meer investeringen in de data-strategie en digital marketing inspanningen.
Meer op de detailhandel en de digitale transformatie: QVC: Hoe een media, detailhandel hybride benaderingen digitale transformatie | Omnichannel ontkracht in minder dan 5 minuten | Metro houden van de tech vers voor een betere customer experience | MasterCard ziet Facebook Messenger als handel, bot voertuig voor Masterpass | Ralph Lauren noemt e-commerce hoorbaar, inzetten op Salesforce | Waarom Dick ‘ s Sporting Goods besloten om te spelen met zijn eigen spel in e-commerce
Beste Koop gemeld fiscale eerste kwartaal een omzet geboekt van $8.53 miljard met same store sales verhogen van 1,6 procent. Resultaten voor het eerste kwartaal bedroeg 60 cent per aandeel. Wall Street was op zoek naar een winst van 40 cent per aandeel op een omzet van $8.44 miljard met same store sales dalende 1,8 procent.
CEO Hubert Joly opgemerkt dat gaming en mobile sales waren sterk en de vertraging van de terugbetaling van belasting controles versterkt resultaten. Joly toegevoegd dat in-store pickups waren ook steeds een zinvolle e-commerce waarde propositie. In de VS, het eerste kwartaal en de online omzet van $1.02 miljard, goed voor 12,9 procent van Best Buy binnenlandse omzet. Het was de eerste niet-vakantie kwartaal waar de AMERIKAANSE online-verkopen bereikten de $1 miljard.
Op een conference call met analisten, Joly zei:
Beste Koop zal aanbieden smart home services in 400 winkels door de feestdagen. Hij zei:
Geleid door de in-store experts, klanten kiezen uit een suite van toonaangevende smart home producten, met inbegrip van slimme sloten, verlichting, camera ‘ s, thermostaat en meer en krijg deskundige installatie -, app-gebaseerd systeem controle en een 24/7 professionele monitoring service. Ook in de smart home gebied, we zijn curating nieuwe product categorieën in de woning. Zo lanceerden we tijdens het kwartaal een nieuwe smart kwekerij assortiment. Meer in het algemeen, we zijn erg gericht op de slimme woning als een belangrijk onderdeel van onze Beste Koop 2020-strategie, en we zullen doorgaan met het verbeteren van deze categorie in onze website en in onze winkels dit jaar.
Het bedrijf is een verfijning van zijn mobiele ervaring in de verkoop. Joly opgemerkt dat voor “de nieuwe telefoon gelanceerd vorige maand, ook wel bekend als de Samsung Galaxy S8, Best Buy vereenvoudigd het kopen van ervaring.Best Buy is het integreren van meer met leveranciers te verbeteren inventarisatie van de beschikbaarheid en het optimaliseren van de supply chain.Best Buy is te investeren in een nieuw warehouse management systeem en het begin tot het verbeteren van de customer relationship management tools te beginnen met de in-home-adviseurs, die zal worden van een verkoop-advies-smart home advisory hybride service.En er zullen meer automatisering van processen vooruit. Corie Barry, CFO van Best Buy, zei:
Als we investeren in zaken als in-home-adviseur en een aantal van de meer complexe, interpersoonlijke gesprekken, zijn wij van mening dat er reële kans om afvalstoffen uit het systeem door middel van automatisering, en er zijn plaatsen als onze supply chain, zijn er plaatsen zoals sommige van onze call centers, waar we geloven dat we een echte kansen om steeds meer geautomatiseerd, en we hebben over gehad. Met het retail-landschap evolueert zo snel, dat veel keer je bent in de stop-caps zo snel als je kunt, en je niet na te denken over hoe te stroomlijnen of hoe om te automatiseren. Je bent net te denken over hoe je het gedaan en geïmplementeerd. En wat we nu vinden wordt wanneer u de tijd nemen om een stap terug, echt een slimme groep van mensen samen, en kijken hoe kon dit doen we beter, hoe kunnen we dit automatiseren, dat is de plaats waar we beginnen om te zien wat echte kans.
Als voor de outlook, Best Buy, zei tweede kwartaal een omzet tussen de $8,6 miljard en $8,7 miljard met hetzelfde store sales-up van 1,5 procent naar 2,5 procent. De winst voor het tweede kwartaal zal worden 57 cent een aandeel van 62 cent per aandeel op een niet-GAAP-basis.
Voor fiscale 2018, Best Buy is het projecteren van de omzet een groei van 2,5 procent met bedrijfsopbrengsten groei van 3,5 procent naar 8,5 procent. Fiscale 2018 heeft een week extra in vergelijking met de fiscale 2017.