Während es für unsere eigenen gut, Factory Reset Protection können Reise, die Sie, wenn Sie Ihr Telefon zurücksetzen. Diese Tipps können dabei helfen.
Steckenbleiben, wenn Sie versuchen, um Ihr Telefon zurücksetzen, scheint eine ziemlich verbreitete Sache. Die Gründe, die für es gut sind — Google hat Methoden in Ort, um zu versuchen und schneiden Sie zurück auf Handy-Diebstahl — aber wenn es ‘ s Ihr Telefon und Ihre Daten, es kann frustrierend sein, wenn Sie es nicht verwenden. Hier sind ein paar Zeiger, dass kann helfen, wenn es dir geschieht, als auch, was Sie tun können, um zu verhindern, dass es passiert.
Warum muss ich wissen, um das alte Konto Informationen?
In den letzten Android-Versionen, einmal ein Telefon wurde ein Google-Konto verknüpft, müssen Sie dasselbe Konto verwenden und das Passwort zu “entsperren” es, wenn Sie es zurücksetzen. Es heißt FRP (Factory Reset Protection), und es geschieht, um den Diebstahl von Mobiltelefonen weniger wertvoll; wenn Sie stehlen mein Handy kann man nicht entsperren Sie den Bildschirm, um es zu verwenden, und wenn Sie es zurücksetzen, müssen Sie mein Google-Konto-Informationen, um es wieder auf. Wenn Sie nicht verwenden können, mein Handy, Sie sind weniger wahrscheinlich, es zu stehlen. Oder wenn du einen gefunden hast Telefon und kann es nicht verwenden, werden Sie eher, um es umzudrehen, um die Polizei. Jedes Unternehmen, das Handys mit Zugriff auf Google Play ist die Verwendung dieser Funktion und einige haben auch Ihre eigene version, die das tun, die gleiche Sache, die über Ihre Konten.
Auch eine tolle Idee, scheint, schlecht, wenn es hält Sie von der Nutzung Ihres Mobiltelefons.
Das problem ist, dass, wenn Sie setzen Sie Ihr eigenes Telefon, oder kaufen ein gebrauchtes Handy, dass noch FRP aktiv, müssen Sie möglicherweise wissen, den Benutzernamen und das Kennwort, die zuletzt verwendet wurde, auf das Telefon zu synchronisieren mit den Google-Servern. Zurücksetzen des Telefons über die Einstellungen sollte das Konto entfernen, bevor Sie es löscht die Daten, aber es sehr oft nicht. Manchmal vergessen wir die details, oder wenn wir gekauft haben, ein Handy von jemand anderes, könnten wir nicht in der Lage sein, um Sie zu bekommen. Während die Menschen sind immer auf der Suche nach exploits zum umgehen der GFK-sperren, sobald Sie gefunden werden, schnell gepatcht. (Obwohl manchmal sind diese patches eine Weile dauern, zu arbeiten, Ihren Weg durch die Hersteller und Träger, also es lohnt sich immer eine Google-Suche.)
Wenn dies geschieht, die auf Ihrem eigenen Konto und Sie haben Zugriff von einem anderen Handy (oder tablet oder computer) erste Instinkt ist, zu haben das Passwort vergessen reset, so dass Sie vorwärts bewegen können. Aber das nur sperrt das Telefon-setup komplett für mindestens 24 Stunden, weil ein weiteres Sicherheits-feature verhindert, dass Sie hinzufügen die Zugriff auf Ihr Google-Konto auf dem Telefon direkt nach dem ändern eines Kennworts oder anderer “Verdächtiger” Aktivitäten. Auf Handys mit Lollipop, das könnte 72 Stunden — Google verändert es im Mai 2016 und einige Telefone benötigen ein software-update, um wirksam zu werden. Jedes mal, wenn Sie versuchen, startet die 24-Stunden-Uhr, neu, und wir alle würden immer wieder versuchen, immer und immer aus einer frustration heraus.
Also, was soll ich tun?
Es gibt drei Möglichkeiten, um in. Der erste, mit dem Google-account-recovery-tool wird nur funktionieren, wenn Sie sich die Zeit genommen, um eine Ersatztelefonnummer (und swap können Sie Ihre SIM-Karte mit einem anderen Handy um eine SMS erhalten) oder zweite E-Mail-Konto. Gehen wir über, wie man das in den nächsten Abschnitt, aber wenn Sie bereits haben es Sie können klicken Sie auf diesen link, um den Wiederherstellungsprozess zu starten. Stellen Sie sicher, Ihr Telefon ist aufgeladen und eingeschaltet ist, und stellen Sie sicher, Sie haben Zugang zu einem Handy mit dem recovery-Nummer oder die Wiederherstellungs-E-Mail Konto. Wenn Sie zwei-Faktor-Authentifizierung, müssen Sie einen Weg, um zu autorisieren, Ihr Konto. Wenn, dass würde in der Regel die Telefonnummer, die Sie versuchen zu entsperren, kann das recovery-tool führt Sie durch die Schritte zum deaktivieren 2FA oder verwenden Sie den CAPTCHA-code.
Der nächste Schritt ist das zurücksetzen des account-Passworts von einem anderen Gerät aus, und warten Sie dann 24 (oder 72 — siehe oben) Stunden, bevor Sie versuchen, es einzurichten. Lassen Sie das Telefon eingeschaltet oder schalten Sie es, nur nicht versuchen, etwas zu tun während Sie warten oder können Sie es zurücksetzen, der countdown. Wartet einen ganzen Tag (oder drei) wirklich nervt, aber es ist besser als nicht haben keinen Zugriff auf Ihr Konto und nicht in der Lage, Ihr Telefon verwenden, immer und immer wieder.
Wenn Sie gebraucht gekauft, Sie müssen Kontakt mit dem ursprünglichen Besitzer um Hilfe.
Die Dritte option ist für fortgeschrittene Benutzer, und funktioniert möglicherweise nicht auf Ihr Modell. Sie können versuchen, das Mobiltelefon löschen Daten und cache-Partitionen durch die Geräte-Wiederherstellung. Dies funktionierte bei einigen Modellen, funktionierte nie auf andere, und auch der Auslöser für einen dialog gefragt, für die gleichen Kontodaten wie setup nicht auf andere. Aber wenn Sie das hantieren mit den Dingen, das ist ziemlich einfach zu versuchen. Die andere Sache, zu versuchen, reflash das Betriebssystem. Mit den Werkzeugen, die benötigt werden, auf einem computer (Fastboot, Odin, LG Flash Tool, etc.) und das richtige factory image komplett zu löschen, das Telefon und von vorn beginnen. Auch dies ist nicht 100%. Verwurzelt Benutzer können versuchen, die ADB durch recovery und entfernen Sie bestimmte Dateien von der Einstellungen-Datenbank — suchen Sie Ihr Modell für mehr auf dieser.
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, füllen Sie hierzu dieses Formular oder rufen Sie 650-253-0000 durch die Arbeit der Google-Konten-Kunden-service-Menü. Sie können auch versuchen, die Kontrolle mit der Firma, die Sie gekauft haben, das Telefon aus, als Sie haben Erfahrung bei der Lösung des Problems.
Wenn Sie nicht der ursprüngliche Besitzer und haben keinen Zugriff auf das wiederherstellen der Konto, müssen Sie Sie zu Kontaktieren, wer Sie gekauft hatte.
Optionen zur Kontowiederherstellung
Sparen Sie sich einige Kopfschmerzen und richten Sie Ihren account-recovery-Optionen. Besuchen Sie Ihr Google-Konto-Einstellungen-Seite und führen Sie die “Security Checkup” finden Sie in der linken Spalte. Sie können Google mitteilen, so senden Sie ein Zeichen, um sich in Ihr Konto kommen, wenn Sie gesperrt, und wählen Sie recovery-Fragen als Teil der erste Schritt. Wir empfehlen Sie all die Details, die Sie können hier. Nur weil der FRP – “Problem” hat nicht dich getroffen, noch nicht bedeutet, dass es nie wird.
Mit Passwort-Managern und 2FA-Einstellungen, die Tage nur der Erinnerung an eine einfache account-Passwort sind vorbei, für viele von uns. Glaube nicht, dass Sie nie gesperrt werden, Ihr eigenes Handy und eigenes Konto! Nehmen Sie ein paar Minuten, und stellen Sie sicher, dass Google helfen kann Sie bekommen, wenn Sie Sie benötigen.