Det är okej, och helt väntat, att vara frustrerad av besvärliga phone-lanserar — men lite perspektiv på vad som händer kan vara till hjälp.
Lansera en smartphone är svårt. Även om du tror att du förstår hur svårt det är, är det betydligt svårare fortfarande. När du är ett litet företag som du har en viss uppsättning av problem, oftast begränsad av pengar och omfattningen av distribution, men om du är stor, du har en betydligt större kundbas för att tjäna och de frågor som är förknippade med fart i ett stort företag.
Under de senaste veckorna har vi sett en rad frågor har front och center innan konsumenterna. På ena sidan har vi de Not 7 — den kom ut på marknaden snabbt med transportören och återförsäljaren stöd, men hade en kritisk batteri fel som krävs veckor av backa och påminner. Sedan har vi Moto och Sony, som båda precis lanserat olåsta telefoner i USA för vad de flesta kallar “för hög” $699 priser — bonus runda för att misslyckas är Moto lanserar olåst nästan fyra månader senare än sina Verizon Droid Editions (som själva lanserade för drygt en månad efter att presentera). Och slutligen har vi LG V20, som presenterades för tre veckor sedan nu och vi har ännu inte sett ens ett pip om prissättning, tillgänglighet eller pre-order från den AMERIKANSKA flygbolag — och inga tecken alls på att det kommer till Europa.
När man lanserar en telefon, snubblar nästan oundvikligt.
Poängen här är att oavsett hur stort eller litet företaget är, är processen för att skapa och lansera en telefon samtidigt som du trycker varenda punkt till en T är nära omöjligt. Och även när du tror att du har riktigt spikade det händer något på den öppna marknaden som kan torpedera planer. Det finns så många rörliga delar, oavsett om det är tillverkning, distribution, bärare partnerskap, prissättning käbbla med ekonomiavdelningen eller ett problem med en leverantör. Något som oundvikligen har att ge, och det är kompromisser som gjordes under hela processen.
Vi håller dessa företag till en mycket hög nivå, och med all rätt — de ber för en hel del av våra pengar, lojalitet och tålamod i samband med lanseringen av nya produkter. Men om vi tar en minut att fundera på hur många bollar upp i luften vid varje given tidpunkt för att lansera en telefon, det kan hjälpa oss att förstå vad som händer när vi är frustrerade över att vår nästa telefonen kostar $700, lanserar två månader sen och saknar en viktig funktion.
Nu, några andra tankar på andra saker:
- På min morgon Alaska Airlines flight, vi fick ett särskilt tillkännagivande från huvudet flygvärdinnor som Not 7: or ska vara avstängd och urkopplad hela flygningen. Verkar som en gemensam refräng, baserat på min Twitter-feed under den senaste veckan.
- Jag har nu en ny Not 7 med ett nytt batteri och tillhörande gröna batteriikonen. Allt verkar normalt.
- Not 7 är på sparlåga för tillfället, men eftersom jag har en LG V20 att spendera mer tid med (det är pre-produktion och inte review-redo, men jag är glad ändå). Det är större än jag minns att det är mycket mer imponerande än den Not 7.
- Jag är redan kärleksfull vidvinkel bakre kamera på V20, dock. Bygga är dramatiskt trevligare än LG G5.
- Också varit med ett par av Samsung Redskap IconX hörlurar (de som är helt trådlös och kära). Russell Holly ‘ s hantering av vår granskning, men jag ska bidra med några tankar också. De är en stor tech demo, och det är tydligt positionerade för träning — men de är ganska dåliga för att dagligen lyssna med hörlurar.
- Jag älskar att när jag reser internationellt för att jag inte ens tänka på anslutning. T-Mobile och Projekt Fi har mig täckt.
Detta Redaktörens Skrivbord är fint tidsinställda, som jag kommer att ha lite semester. Njuta av vad din lokala motsvarigheten till en strand och en fruktig drink, och ha en bra vecka.