Gli investimenti delle imprese in robotica automazione di processo (RPA) è impostato per volare in Australia e Nuova Zelanda, secondo una nuova ricerca condotta dalla società di analisi L’.
Sulla base di conoscenze fornite da 302 i Cio e i responsabili IT, L’ANZ Robotica Automazione di Processo Studio 2017 prevede ANZ RPA mercato crescerà ad un tasso annuo di crescita composto (CAGR) del 45 per cento da AU$216 milioni di euro nel 2016 per AU$870 milioni di euro nel 2020.
La società di analisi ha detto RPA-che consente di robot software per replicare le azioni umane addetti per le attività di routine-è ora utilizzato o studiato da sei dei 10 ANZ organizzazioni con più di 20 dipendenti.
Inoltre, il 38% delle organizzazioni con più di 500 dipendenti attivi RPA programmi.
La finanza e l’assicurazione, le industrie sono previsto per essere il più veloce a passare RPA nel breve termine, secondo L’, anche se RPA può essere applicato anche alle industrie con un grande supporto al cliente e l’elaborazione della richiesta di requisiti, quali le telecomunicazioni e di governo.
L’amministratore delegato Foad Fadaghi detto RPA non è solo il taglio dei costi generali; si può anche cambiare il modo in cui le organizzazioni operano.
“Una prova di concetto è importante per le organizzazioni di comprendere la natura dei processi che possono essere risolti attraverso il RPA, prima di passare a un livello di impresa, strategia,” Fadaghi suggerito.
“Altrettanto importante è l’uso di programmi pilota per capire il cambiamento di gestione requisiti prima di un ulteriore implementazione.”
L’, inoltre, si raccomanda che le organizzazioni di valutare i processi che si desidera automatizzare dal loro livello di complessità.
“La complessità ha una correlazione positiva con l’automazione dei costi, e il targeting bassa complessità dei processi inizialmente può migliorare iniziale restituisce,” L’ha detto.
Compagni di società di analisi Gartner ha in precedenza di cui al RPA strumenti come “gateway tecnologie” o “gli strumenti della superficie”, perché semplicemente sfiorare la superficie del più intelligente di automazione dei servizi di mercato.
“L’attrazione è la RPA strumento appena si siede sulla parte superiore del sistema legacy” enterprise resource planning (ERP), e non vi è alcuna necessità di integrazione speciale, Gartner research vice presidente e analista presso Frances Karamouzis detto a ZDNet.
“Sono anche facili da usare e hanno un costo relativamente basso. Per tutti questi motivi, [CPT] ha il più alto adozione di strumenti di automazione che abbiamo visto,” Karamouzis aggiunto.
Con l’aumento degli investimenti delle imprese in RPA, DXC Tecnologia, il New York Stock Exchange elencati azienda di servizi IT, ha annunciato l’introduzione di 60 nuovi RPA esperti in Australia e Nuova Zelanda.
“Le organizzazioni sono alla ricerca di un modo per colmare il divario tra grandi finanziato progetti di trasformazione digitale e la lunga coda dei processi di business collegati all’invecchiamento sistemi. RPA può raggiungere questo obiettivo con un virtuale forza lavoro in grado di ottimizzare i processi esistenti, pone le basi per l’automazione intelligente e libera dipendenti per più coinvolgente di lavoro”, ha detto Seelan Nayagam, direttore generale della DXC Tecnologia ANZ.
La società di servizi è ora attivamente ampliando nel ANZ regione per guidare i clienti di attuazione RPA.
“Stiamo assistendo a un cambiamento nella nostra cliente attenzione dalla riduzione dei costi di manodopera e di arbitraggio, offerti dalle più tradizionali modelli di outsourcing, alla guida di valore di business attraverso l’innovazione,” Nayagam detto. “Questo include RPA, e in questo caso, abbiamo implementato RPA all’interno DXC per l’automazione dei nostri processi di servizio condivisi.”
Mentre le organizzazioni ANZ regione si ritiene essere la “base fasi di adozione”, 2016 Deloitte rapporto indica che le imprese che a livello internazionale hanno cominciato a impiegare RPA insieme con cognitivi tecnologie come il riconoscimento vocale, l’elaborazione del linguaggio naturale, e di machine learning per automatizzare percettivo e valutazione, basato su compiti, una volta riservato per gli esseri umani.
“L’integrazione di tecnologie cognitive con RPA rende possibile estendere l’automazione di processi che richiedono la percezione o la sentenza,” David Schatsky, amministratore delegato di Deloitte, ha detto in precedenza. “Con l’aggiunta di elaborazione del linguaggio naturale, chatbot tecnologia di riconoscimento vocale, e la computer vision technology, per esempio, i bot in grado di estrarre e strutturare le informazioni dal discorso audio, di testo o di immagini e passare informazioni strutturate per la fase successiva del processo.”
Inoltre, l’apprendimento automatico in grado di identificare i modelli e fare previsioni circa il processo di risultati, aiutando RPA stabilire le priorità delle azioni.
“Cognitivo RPA ha il potenziale per andare al di là di automazione di base, per fornire risultati di business, quali una maggiore soddisfazione del cliente, abbassare la varianza, e un aumento dei ricavi,” Schatsky detto.