Afbeelding: ZDNet
Noot van de redactie: tijdens de vakantie winkelen seizoen van 2011, toen de iPad en Siri nieuw waren, en de Amazon Echo, Uber en drone leveringen waren slechts een verzinsel van de verbeelding, schreef ik een speculatieve stuk over wat de toekomst van het winkelen zou zijn, tien jaar in de toekomst, vanuit het perspectief van een typische markt van de consument, met de naam “Mindy.”
Met de voorgestelde $14B aankoop van Whole Foods door Amazon een jaar of zes later dacht ik dat het misschien een goed moment voor ons om te zien als de technologieën en trends in de markt die werden opgevoed in deze fantasievolle, maar in de buurt-futuristische stuk zijn dichter bij de werkelijkheid in juni 2017 — Jason Perlow
Edgewater In New Jersey.
Mindy Konsumer was in wakkere slaap toen ze hoorde het geluid van de vogels te tweeten. Zij geleidelijk werd luider, en luider en luider.
Ze trok de dekens over haar hoofd. “Ugh. Waarom Josef instellen dat die vreselijke vogels weer in plaats van mijn windgong?”
“Bitch, het deactiveren van het alarm. Ik ben het!”
JA MINDY. GOEDE MORGEN. HET IS MAANDAG, 8:30, 29 NOVEMBER 2021. ZAL IK PRIME DE ESPRESSOMACHINE NU, OF ZAL IK WACHTEN TOT JE UIT DE DOUCHE?
“Prime mij mijn standaard tweepersoonskamer nu, Teef. Ik heb wat boodschappen te doen.”
JA MINDY. EEN DUBBELE ESPRESSO, KORTE TREKKEN. EEN SPLENDA.
Mindy was altijd chagrijnig in de ochtend. De eerste keer is Josef bracht in hun eerste Apple Siri iHome automatisering systeem en het werd ze wakker van het echt pissed haar af.
Ze noemen het “Bitch” sinds die tijd. De intelligent agent kan zorg minder nu, maar het oorspronkelijk vroeg haar of ze was overstuur. Nu was het gewoon routine.
En op de leeftijd van 50 jaar, terwijl ze was heel opgewekt en fit, Mindy was het niet krijgen van een jongere. Of patiënt. God, ze haatte de feestdagen.
Josef, haar man, had al wakker geworden over een uur eerder. Ze liep de slaapkamer en in het verleden zijn kantoor, waar hij keek naar de gegevens voor streaming op zijn 4K-wall displays en werd blaffen bestellingen op een drie-weg conference call met de home-office in Beijing en zijn handelaren in Mumbai.
Ze zwaaide naar hem en blies een kus, maar hij leek ook verdiept in wat hij aan het doen was. Ze bleef beneden en liep naar de keuken, waar ze hoorde de Philips Saeco i7000 superautomatic malen van de koffie en de aanzuigende pompen.
ESPRESSO IS KLAAR OM TREK, MINDY.
Mindy pakte een voorverwarmde demitasse kop van de Saeco de verwarming van het rek en zet het onder de koffie-uitloop.
“Trek Teef.”
Vijftien seconden later, een dampende kop espresso klaar was. “Hey bitch, hoe doen we op de koffie levert?”
ONGEVEER ACHT OUNCES VAN VRIJE HANDEL IN DE STAD GEBRADEN BRAZILIAANSE BONEN ZIJN NOG IN DE HOPPER. DE BIJKEUKEN HEEFT EEN POND COSTMART MEDIUM ROAST GUATEMALAANSE. OP BASIS VAN DE HUIDIGE VERBRUIK, NIEUWE SUPPLIES NODIG ZULLEN ZIJN IN EEN WEEK. MOET IK PRE-ORDER OP BASIS VAN DE BESTAANDE VOORKEUREN?
“Ja Teef. Je denkt dat ik ben pissed off nu wachten tot we uitgeput van de koffie.”
IK MOET INFORMEREN U OP BASIS VAN UW DEAL SNIPER DIE COSTMART HEEFT GEPLAATST EEN VERKOOP DEZE WEEK OP VIJF POND ZAKKEN VAN DARK ROAST COSTA RICAANSE SINGLE ESTATE BONEN. ZOU JE DAT LEUK?
“Klinkt goed.”
JA MINDY.
Mindy neemt een slok en loopt naar de woonkamer. Ze draagt slechts haar ondergoed. Het is maar goed dat ze geen kinderen hebben.
“Scherm, Teef. Ik moet om te kopen wat kleren voor de Kerst op reis naar Saint-Martin.”
De 80-inch 4K-super-sized muur monitor kwam tot leven, en Amazon.com’s kleding portal verscheen. Mindy had gewinkeld bij Amazon voor kleding, dus het systeem was al bekend met de merken die ze leuk vond.
Grootte is niet een probleem, want het ultra-hoge resolutie Microsoft Kinect V 3D-camera had genomen Mindy nauwkeurige full body gegevens. De load sensor mat onder het tapijt had ook gekalibreerd voor het feit dat haar oefening regime van XBOX 4K 3D kickboksen is gehouden haar gewicht onder controle.
Teef zou hebben gezegd dat voor haar als ze aan het maken was op de kilo ‘ s toch.
‘T-shirts en badkleding.”
Een virtuele kleding rek op het scherm verscheen. Met behulp van de Kinect motion sensing en het bijhouden van de interface, Mindy geplukt uit een hoop items en probeerde ze op met behulp van de augmented reality-modus preview die bovenop de kleren van haar lichaam. Ze voegde ze aan haar mand.
Alles gepersonaliseerde, alleen de manier waarop ze het leuk vond.
DE BESTELLING WORDT IN DRIE ZENDINGEN, ALS DRIE AMAZON PARTNER-LEVERANCIERS WORDEN VERWERKT. HIER ZIJN UW GESCHATTE LEVERTIJDEN. KASSA, MINDY?
“Ja, Teef.”
VERWERKT. HEB IK GERED VAN DE FACTUUR IN UW INBOX.
“En stuur een herinnering aan Jozef dat hij nodig heeft om nieuwe t-shirts en badkleding. Zijn de oude zijn bruto en gaten hebben.”
VERWERKT. HERINNERING AAN JOSEF.
Vroeger moest je naar de mall te gaan voor kleding shoppen. Tien jaar geleden, Bergen County had vijf grote winkelcentra. Dat maakte het een volslagen verkeer nachtmerrie. Parkeren was te gek, vooral deze tijd van het jaar.
Maar in 2012, online winkelen echt begon pijn te doen baksteen en mortel. Het inschakelen van technologie, zoals smartphone en tablet apps, en vervolgens op geavanceerde user interfaces met augmented reality en biometrie uiteindelijk de noodzaak geëlimineerd in de auto te stappen en afval uur (en dure benzine) heen en weer en het omgaan met vol winkels en lange lijnen.
Maar voor Mindy het ging niet over de benzine, omdat haar plug-in elektrische Cadillac Voltec hybride SUV kreeg echt een goede kilometrage. Het was over met de verergering.
In 2016, Macy ‘ s sluiten hun fysieke activiteiten en werd een catalogus leverancier naar Amazon en andere e-tailer portals. Andere grote winkelketens, zoals Sears (die terug naar de catalogus van wortels) begon hetzelfde te doen.
Zonder anker warenhuizen, winkelcentra zelf had een harde tijd open te houden.
In 2017 twee van de grootste winkelcentra in het Noorden van New Jersey gesloten.
In 2019, bijna 80 procent van de winkelruimte in het hele land had verlaten. Veel van de kleinere strip winkelcentra werden platgewalst en waren veranderd in residentiële zones en parken weer.
Sommige van deze, zoals de twee grotere winkelcentra die waren braak voor meerdere jaren, werden opnieuw geconfigureerd in meer entertainment-stijl complexen met “Showroom” winkels voor de typen items die het niet logisch om te kopen of het moeilijk is om uit te testen online, zoals grote apparaten of zelfs auto ‘ s.
Maar ze het niet nodig om de dingen in voorraad, het was geheel vervuld door de vraag, en geleverd recht op uw deur.
En sommige van de lege ruimte werd ook opgeëist voor stedelijke en suburbane landbouw projecten. Het noorden van New Jersey kon eindelijk het gesprek zelf een deel van de Tuin Staat opnieuw. Enorme hydrocultuur kassen gevuld terreinen waar andere winkelcentra stond.
Nu kon je rijp Jersey Verse tomaten en andere producten bij de boeren markten het hele jaar door.
Natuurlijk, veel van de consolidatie plaatsgevonden. Costco en Wal-Mart samengevoegd tot de grootste bakstenen en mortel merchant voor voedsel, grond-en duurzame goederen — Costmart, hoewel veel van wat ze verkocht ging door hun eigen elektronische portalen, als door anderen, zoals Amazon.
Amazon zelf samengevoegd met een Doelgroep, die het gebruikt als lokale retail showrooms voor grote duurzame goederen en distributiecentra.
Beste Koop samengevoegd met Nietjes en eindigde het grijpen van de business merknamen en klantenbestanden van elke middelgrote regionale winkelketen je zou denken, wanneer velen van hen verklaarde Hoofdstuk 7.
Mindy klaar met haar koffie. Haar maag begon te knorren. Moest ze het ontbijt. Maar misschien is het misschien een goed idee om na te denken over wat te koken voor het diner.
“Bitch, wat doet ons eten inventaris eruit?”
MINDY, GEBASEERD OP HET PRODUCEREN EN EIWITTEN IN DE KOELKAST EN DE VRIEZER, EN DE BESTAANDE MENU-PLAN, MOET JE WINKEL VOOR ETEN VANDAAG. DE LENTE-UITJES EN DE BROCCOLI IN DE KOELKAST MOET WORDEN GECONSUMEERD ZO SPOEDIG MOGELIJK, EVENALS HET 1LB VAN FLANK STEAK.
Ah, juist. Ze hadden een gebraden vanavond. Elk item in de koelkast, vriezer en voorraadkast had een RFID-tag. Teef wist alles wat er te eten is, en hoe snel het wordt geconsumeerd. Biogas detectoren in het eten bakken en op de koelkast planken kunnen maken Mindy bewust van wat er rijp. Het is echt bezuinigen op voedsel afval op die manier.
Op basis van wat het was in de inventarisatie, Het kon raden gerechten te koken, of omgekeerd, Mindy kon voorraad voedsel op basis van recepten die ze gelabeld, terwijl het bekijken van interactieve TV of het lezen van haar favoriete kookboeken op haar Kindle Fire of haar man ‘ s iPad.
Mindy ‘ s supermarkt reis was gelijk aan haar kleding shoppen. Costmart maakt gebruik van een virtuele werkelijkheid winkel met schappen en schappen vol met virtuele goederen, met inbegrip van generieke items opslaan en populaire merken. Maar Mindy nooit het huis verlaten om voedsel te kopen.
Sommige items Teef automatisch gevuld als nietjes, zoals magere melk, volkoren brood, en de biologische stokjes kipfilet borsten die ze leuk vond. Mindy keek naar de eindkappen voor aanbiedingen en impulsaankopen, en Teef maakte haar bewust van wat andere van haar favoriete types van items waren te koop, zoals de DNA-gecertificeerd Maine Lobster, die was op dat speciale week.
Als Mindy had vragen over ingrediënten in een bepaald item, Teef kon vertellen haar meteen. Iets met High Fructose Corn Syrup op was het auto-een zwarte lijst, en zelfs niet op de plank. Costmart ingevoerd, een distributie-overeenkomst met Whole Foods terug in 2016, dus veel van de Sku ‘ s die Mindy vond, kwam van hun database.
Wanneer de bestelling compleet was, het werd verzonden naar de lokale Costmart Retail Food Processing Center (RFPC). Mindy is er gebeurd om te kiezen voor levering aan huis en het betalen van de extra vergoeding voor het voorrecht, maar als ze wilde, kon ze rijden naar beneden naar de lokale RFPC en pick-up haar om en hebben geladen in haar auto, zolang het tenminste binnen twee uur tijd venster.
Sommige mensen reden er te halen hun bestellingen laat in de avond, gewoon om te voorkomen dat het verkeer.
Mindy was gelukkig genoeg te krijgen van het voedsel door 2 UUR. Vrachtwagens, bijgestaan door GIS-systemen voor het plannen van de route waren veel meer voor een efficiënte en tijdige, vooral omdat minder mensen op reis waren de wegen.
En de verpakking? Veel minder dan u had te maken met in de oude dagen. Aangezien alle winkels werd online uitgevoerd van het idee van het complex, op een visueel aantrekkelijke dozen en tassen voor de meeste soorten voedsel en duurzame goederen niet langer enige zin.
Een heleboel dingen eindigde het in een vacuüm verzegelde pakketten of cryovac, met eenvoudige labels en geoptimaliseerd voor ruimte-efficiëntie in de koelkast en vriezer. Dat is een goed ding van NASA ‘s Space Shuttle en de ISS-programma’ s die vertaald wordt rechtstreeks naar de consument.
Miranda keek op haar horloge. Het was 8:54 AM. Als lead project manager voor een IT dienstverlener, ze had een kickoff-bijeenkomst voor een groot raadpleging van betrokkenheid had ze te krijgen in de versnelling in Noord-Korea die ochtend. God zij dank kreeg ze al haar boodschappen gedaan, want het was een heel drukke dag.
Haar havermout en douche zou moeten wachten tot na haar gesprek.
“Het activeren van mijn veilige corporate virtuele bureaublad-sessie in mijn kantoor, Teef. En open de conferentie lijn naar Pyongyang.”
JA MINDY.
Wat denkt u van winkelen in 2021? Praat Terug en Laat Me Weten.