0
Alibaba: s strategi för att gifta sig online och offline sfärer verkar vara att betala av, genom att trycka det streck före Amazon som den Kinesiska e-handel jätte som nu ser ut att förlänga sitt spelande i Sydostasien.
Alibaba förra veckan lade till tre Hema butiker i Peking och Shanghai, som utökat sitt nätverk av fysiska platser till 13 i hela Kina och på så sätt visat hur det hade sömlöst tillsammans online och offline infrastruktur för att driva sin “nya butik” vision.
Efter att redan ha etablerat en stark närvaro i Kina är online butiksyta, företaget 2015 formulerat en strategi för att “uppfinna” traditionella stormarknader genom att införa möjligheter det hade byggts upp från sin e-handel arv.
För att driva detta, eftersom 2015, det hade investerat mer än US$9,3 miljarder euro i offline-butiker inklusive varuhus Intime Retail Group, som förvärvades i början av året, och stormarknad operatör Sanjiang.
Alibaba Group VD Daniel Zhang sade att Intime buyout: “Vi vill inte dela upp världen i verkliga eller virtuella ekonomier, bara det gamla och det nya. Tegel-och-murbruk företag kommer att kunna skapa värde för konsumenterna om de är integrerade med kraften av mobila nå, i realtid konsumentinsikter, och-teknologi-funktion för att förbättra verksamhetens effektivitet.
“Våra kombination med Intime kommer att göra det möjligt för oss att utnyttja den långsiktiga tillväxtpotentialen för en ny form av detaljhandel i Kina drivs av internet-teknik och data,” Zhang.
I själva verket, Alibaba har antagit samma idéer från den delade ekonomin modell som hade hjälpt gillar AirBNB och Uber blivit välkända namn, genom att trycka till sina Hema nätverk för att dubbla upp som uppfyllandet faciliteter för online-beställningar.
På plats medarbetare skanna och plocka upp föremål som anges i varje beställning, prepping dem för leverans, och varje butik serverar en radie av 3 kilometer så att leveranser kan slutföras inom 30 minuter av beställningen.
Den fysiska butiker som också är fyllda med objekt som kan identifieras med streckkoder, som ger kunder med information om produkter liksom rekommendationer för liknande produkter. Kunder kan skanna streckkoder via säljarens mobil app, som är kopplad till dess AliPay plattform som kan användas för att betala för köp i kassan.
Hema shoppare kan gå med ett medlemskap programmet genom sina Taobao eller Alipay konton, göra det möjligt för dem att se och köpa föremål från närmaste butik. Appen följer också sina inköpsmönster, gör personliga rekommendationer samt driver produkt sida anpassad för varje användare.
I grund och botten, det är Amazon i offline-världen-utom Amazon är inte riktigt där ännu, och Alibaba.
Så där är Amazon exakt? Tja, det gjorde bara sitt första viktiga steg i tegel-och-murbruk sfär med Hela Livsmedel förvärv förra månaden, och det kommer att ta ett tag innan den räknar ut hur integrationen ska göras.
Det är också fortfarande att arbeta igenom veck i sin Amazon Gå concept store, som offentlig lansering hade blivit försenad, och dess nätverk av fysiska bokhandeln är begränsad.
Sydostasien fortfarande upp i luften
Och medan Alibaba har varit laddar upp sina ansträngningar att expandera på den Asiatiska regionen, Amazon förblir tyst om sina egna planer trots rykten om att det förbereder sig för att följa efter med en Singapore lansering under första kvartalet 2017. Ett halvår senare, Amazon fortfarande saknas i trakter, men rykten har återuppstått att det äntligen är redo att gå vidare med en debut denna vecka.
Under tiden, Alibaba har inte varit tystlåten om sina planer för regionen. I April förra året, det kluven ut 1 miljard US-dollar för att förvärva en kontrollerande andel i Sydostasien e-handel aktör, Lazada Grupp, och förra månaden investerade ytterligare 1 miljard US-dollar för att öka sin andel.
Denna affär ger Alibaba tillgång till sex marknader i regionen, bland annat Indonesien, Malaysia och Filippinerna, och sätter sin Alipay mobil betalning varumärke framför konsumenter i fyra av dessa marknader.
Också, i Mars, Alibaba planer på att sätta upp en press distribution centre i Malaysia som en del av en bredare överenskommelse om att bygga upp en digital handel nätverk i landet. Förväntas vara klar i slutet av 2019, anläggningen skulle fungera som en regional e-handel och logistik hubb.
Men den framgångsrika utbyggnaden av Alibaba är online-offline strategi idag är i stort sett begränsad till sin hemmamarknad och det återstår att se om det kommer att finnas möjlighet att replikera Hema-butiken modell i Sydostasien.
Amazon ‘ s varumärke är också starkare i denna region, och kan erbjuda den konkurrensfördel som den behöver för att komma framåt när, eller om det någonsin gör sin debut här. Integrationen av Alexa med sina online-tjänster kan ytterligare förstärka Amazons gameplay, men den första kommer att ha att göra rösten assistent app finns i Asien.
Det är också fullt möjligt att båda spelarna kommer att vara ute efter att förvärva en tegel och murbruk detaljhandel eller livsmedelsbutiker nätverk för att snabbt spåra deras strategi för tillväxt i regionen. Om de första att göra så är Alibaba eller Amazon återstår att se.
En sak är klar, om, och det är Alibaba ‘ s vision av hur online och offline världar kan integrera redan spelar ut genom Hema, och det dröjer inte länge innan den hittar ett sätt att expandera utanför Kina.
Frågan är då, vad kommer att vara Amazons räknare erbjudande?
0